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為什么對于譚旭光來(lái)說(shuō)
為客戶(hù)著(zhù)想是他眼中的“星光”,
也是中國重汽生根發(fā)芽的 “泥土”?
要從譚董事長(cháng)的一系列改革說(shuō)起。
2019年11月24日,中國重汽2020年商務(wù)大會(huì )如期在濟南舉行,這一天,中國重汽的相關(guān)負責人、全國各地的經(jīng)銷(xiāo)商、供應商、百余名媒體記者匯聚一堂,全神貫注,共同聆聽(tīng)譚董事長(cháng)的精彩致辭。
此次商務(wù)大會(huì )聚焦中國重汽的改革與發(fā)展,譚董事長(cháng)對中國重汽一年來(lái)工作做了總結,對當下國企改革、戰略轉型與發(fā)展進(jìn)行謀篇布局,并用鏗鏘有力的聲音強調 “客戶(hù)滿(mǎn)意是我們的宗旨”。
山東重工集團黨委書(shū)記、董事長(cháng),
中國重汽集團黨委書(shū)記、董事長(cháng)譚旭光致辭
如何實(shí)現讓客戶(hù)滿(mǎn)意
從中國重汽過(guò)去的一系列動(dòng)作不難看出,這家企業(yè)以改革突破為抓手,精干主業(yè),明確目標,一心一意為客戶(hù)造車(chē)。而且非常重視降本增效環(huán)節,過(guò)去中國重汽接待費一年7000萬(wàn),今年降到1000萬(wàn),各種采購都納入了招標體系,實(shí)施透明化管理,系統化進(jìn)程讓腐敗無(wú)處滋生。該企業(yè)還對4500家供應商進(jìn)行全面整合,全面取締單一供方,使采購成本有了明顯的下降,而強化降本增效的力度恰恰是中國重汽轉型跨越的關(guān)鍵一步。譚董事長(cháng)一針見(jiàn)血地指出,強化預算管控、費用歸口管理,導入價(jià)值工程,使得各項費用大幅降低,降費用的目的是提高公司的成本競爭力。借著(zhù)降低成本策略的廣泛應用,節省了一大部分開(kāi)支,再拿著(zhù)這筆開(kāi)支,加大對市場(chǎng)的支持和研發(fā)的投入,進(jìn)而深化中國重汽產(chǎn)品的認可度、影響力、技術(shù)先進(jìn)性,讓高品質(zhì)、高節能、高舒適及滿(mǎn)足客戶(hù)需求的產(chǎn)品應運而生。
山東重工集團黨委書(shū)記、董事長(cháng),
中國重汽集團黨委書(shū)記、董事長(cháng)譚旭光
過(guò)程是曲折的,目的是明確的。譚董事長(cháng)并不只是為了企業(yè)生存、發(fā)展才走出這一步,顯而易見(jiàn)的是優(yōu)化、重組資源,排除不必要的干擾,再充分利用資源打造讓客戶(hù)滿(mǎn)意的商用車(chē)產(chǎn)品。步履堅定、態(tài)度端正。
造血能力拉動(dòng)產(chǎn)品競爭力
過(guò)去,眾多企業(yè)緊盯價(jià)格戰,通過(guò)價(jià)格差異化競爭策略,也許迎來(lái)了一時(shí)的價(jià)格紅利,如今市場(chǎng)面貌、技術(shù)程度、時(shí)代需求大有不同,光靠?jì)r(jià)格競爭不能適應瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)需求,現在更多依靠科技創(chuàng )新與品質(zhì)提升拉動(dòng)競爭力。這就要求企業(yè)必須擁有快速反應的能力,中國重汽在這方面也走在了行業(yè)的前列。依據譚董事長(cháng)的分析,中國重汽注重不斷創(chuàng )新、頻頻“造血”,逐步實(shí)現由價(jià)格驅動(dòng)向產(chǎn)品驅動(dòng)的轉型。據了解,中國重汽集中火力從今年二季度起對產(chǎn)品進(jìn)行了整頓,全面梳理了各平臺各種類(lèi)產(chǎn)品,并由總經(jīng)理帶隊,分多個(gè)小組進(jìn)入市場(chǎng),集中研究 “造血”功能。性能升級、持續創(chuàng )新,完善了各項產(chǎn)品的競爭力。結合現場(chǎng)的汕德卡動(dòng)力總成來(lái)看,600馬力曼技術(shù)發(fā)動(dòng)機匹配自動(dòng)變速箱,再鏈合液力緩速器、強大驅動(dòng)力的單級減速驅動(dòng)橋,這一系列“黃金裝備”構成了汕德卡的核心競爭力。
中國重汽全新一代動(dòng)力鏈總成
凝心聚力 專(zhuān)注前行
無(wú)論動(dòng)力總成還是車(chē)型,同類(lèi)產(chǎn)品中形成差異化,關(guān)鍵要靠“造血能力?!倍@一切從來(lái)都不是夸下???,而是要引導團隊扎根市場(chǎng),從千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)客戶(hù)口中獲取他們的實(shí)際需求。那么形成了產(chǎn)品競爭力要做什么,對于中國重汽而言,是要打造讓客戶(hù)滿(mǎn)意甚至出乎意料的產(chǎn)品,讓他們獲得更大的運輸收益。在此次商務(wù)大會(huì )之際譚董事長(cháng)還提到了優(yōu)化生態(tài)這件大事。他說(shuō),“要把所有中國重汽人,把分散的精力聚集在一起研究市場(chǎng),而不是研究人。把內耗的力量轉化到市場(chǎng)去,這就是我們的優(yōu)化生態(tài)?!卑蜒芯康哪抗饧杏谑袌?chǎng),這有利于團結員工、共創(chuàng )佳績(jì)。當心擰成一股繩的時(shí)候,飛鳥(niǎo)也會(huì )變成鳳凰翱翔天際。優(yōu)化生態(tài)不僅僅對腐敗因子實(shí)行控制,更為了集團良性運作、促進(jìn)產(chǎn)品創(chuàng )優(yōu)。
山東重工集團黨委書(shū)記、董事長(cháng),
中國重汽集團黨委書(shū)記、董事長(cháng)譚旭光
譚董事長(cháng)還明確了快速響應的重要性,以建立市場(chǎng)技術(shù)高效對接機制為舉措,成立應用工程中心,打通技術(shù)與市場(chǎng)之間的壁壘。同時(shí)強化了制造、研發(fā)、金融、服務(wù)等各系統的市場(chǎng)導向意識,協(xié)同能力大幅提高?!白呦蛞痪€(xiàn)”在譚董事長(cháng)眼中始終是一件大事,推動(dòng)了技術(shù)人員走向市場(chǎng)一線(xiàn),解決了一線(xiàn)指揮部、參謀部、決策部,三位一體的決策機制,簡(jiǎn)政放權讓這些部門(mén)能夠針對一線(xiàn)的客戶(hù)需求,及時(shí)響應客戶(hù)、充分考量需求,打造適應性強、滿(mǎn)意度高的產(chǎn)品,正應了譚董事長(cháng)那句“客戶(hù)的需求就是沖鋒號?!?/p>
結合商務(wù)大會(huì )場(chǎng)外的展車(chē),更能切實(shí)體會(huì )到中國重汽 “造血”能力的提升,也能了解到重汽人對客戶(hù)認真負責的態(tài)度?!疤煜麓笫卤刈饔诩??!敝袊仄麨榭蛻?hù)所做的努力,正悄然觸動(dòng)著(zhù)每一位商用車(chē)客戶(hù),憑著(zhù)對客戶(hù)需求一如既往地認真對待,相信中國重汽步入世界一流的宏偉目標指日可待。
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