近日公布的《2012我國物流業(yè)發(fā)展回顧與2013年展望》表明，我國物流業(yè)的發(fā)展需要通過(guò)提升運輸質(zhì)量來(lái)降低運營(yíng)成本。業(yè)內人士表示，作為物流工具的車(chē)輛需實(shí)現品質(zhì)和服務(wù)的雙向提升，才能滿(mǎn)足物流專(zhuān)業(yè)化升級步伐的最新要求。正是基于對物流專(zhuān)業(yè)化未來(lái)發(fā)展需求的精準把握，歐曼GTL在產(chǎn)品與服務(wù)方面全面接駁歐洲標準，以飽含科技內涵的卓越品質(zhì)贏(yíng)得產(chǎn)品力，借提升“5T服務(wù)”能力增加用戶(hù)在安全、高效運營(yíng)中獲得的經(jīng)濟效益。

 

福田戴姆勒汽車(chē)合資公司成立一周年，將戴姆勒基因實(shí)實(shí)在在地融入到了產(chǎn)品研發(fā)、質(zhì)量控制與服務(wù)品質(zhì)提升里，同時(shí)，歐曼GTL高地板車(chē)型也將陸續到位，為用戶(hù)帶來(lái)了高效持續的盈利能力，更以歐洲標準的科技內涵助力了中國高品質(zhì)重卡價(jià)值的升級，并在市場(chǎng)贏(yíng)得了重卡用戶(hù)的良好口碑。歐曼GTL優(yōu)異的市場(chǎng)表現，得益于歐洲科技造就的卓越品質(zhì)深得用戶(hù)信賴(lài)，另一方面得益于歐洲標準服務(wù)能力確保了用戶(hù)的運營(yíng)價(jià)值。

歐曼GTL作為中國首款歐洲標準重卡從研發(fā)、制造、管理、服務(wù)等各項體系，始終以“全球價(jià)值鏈”為平臺，全方位接駁歐洲標準，自上市以來(lái)源源不斷地在降低成本、提升效率、確保安全方面受到行業(yè)各方的品質(zhì)認可。歐曼GTL配置多態(tài)開(kāi)關(guān)、節油開(kāi)關(guān)的高效節油發(fā)動(dòng)機與傳動(dòng)系統，使其在各種工況下比同類(lèi)車(chē)型節油3-5%；四點(diǎn)懸浮空氣囊車(chē)身懸置系統，大幅降低駕駛員經(jīng)受的車(chē)輛行駛振動(dòng)和沖擊；此外，歐曼GTL獨有的獨立熱源系統為用戶(hù)在寒冷的工況下，保持駕駛室溫度，既省油又舒適。值得一提的是，歐曼GTL還獲得了象征世界重卡最高安全標準的“德國萊茵安全標準認證”，確保用戶(hù)在降低駕駛風(fēng)險的同時(shí)提高運營(yíng)效率。

 

歐洲標準所凝聚的產(chǎn)品實(shí)力，使歐曼GTL先后榮獲“2012年中國年度車(chē)型重卡獎”桂冠、“中國國際卡車(chē)節油大賽節油冠軍”、環(huán)塔拉力賽“最佳重卡賽車(chē)獎”等榮譽(yù)；從事危險品大件運輸的用戶(hù)表示：“當初選購歐曼GTL，就是看中它達到歐洲標準的卓越品質(zhì)。在一年的實(shí)際運營(yíng)中，我們的駕駛員感受到了歐洲重卡的駕駛體驗。歐曼GTL的高品質(zhì)、低油耗使我們在激烈的物流市場(chǎng)競爭中立于不敗之地。”

此外，歐曼GTL的歐洲標準品質(zhì)享譽(yù)“港澳線(xiàn)”成為高端物流用戶(hù)訂購的首選車(chē)型。深圳寶源汽車(chē)貿易有限公司負責人向記者表示：“歐曼GTL在深圳上市現場(chǎng)就收到110臺的訂單；目前，許多‘港澳’高端物流用戶(hù)都青睞GTL，我們的首批用戶(hù)就是來(lái)自香港的大客戶(hù)。”另外，歐曼GTL在廣州、深圳等物流發(fā)達地區，也獲得了高度認可，“歐洲品質(zhì)、節油經(jīng)濟、安全可靠、舒適美觀(guān)，各個(gè)方面都能媲美進(jìn)口重卡，我們一次性采購了30臺歐曼GTL，既降低了運營(yíng)成本，品質(zhì)還得到了保證。”深圳一家物流單位負責人表示。

中國重卡首個(gè)世界級重卡服務(wù)標準--“5T服務(wù)標準”自發(fā)布以來(lái)，以接駁歐洲標準的世界級服務(wù)確保歐曼GTL的卓越品質(zhì)始終如初、持續可靠，以全方位人？車(chē)關(guān)懷提供包含基礎維修服務(wù)和增值服務(wù)在內的歐洲標準一站式服務(wù)，為組織用戶(hù)和個(gè)人用戶(hù)提供如影隨行的全程關(guān)愛(ài)。

去年年底，福田戴姆勒啟動(dòng)了“5T服務(wù)”升級工程，針對銷(xiāo)售、服務(wù)、培訓、網(wǎng)絡(luò )等重卡售后的各個(gè)環(huán)節進(jìn)行全面升級，從提升重卡服務(wù)及時(shí)性以及服務(wù)商的服務(wù)水平出發(fā)，特別針對現有的服務(wù)站服務(wù)模式進(jìn)行全新的升級，對服務(wù)人員水平進(jìn)行提升，全面高效地滿(mǎn)足重卡用戶(hù)的實(shí)際運輸需求；“全過(guò)程、全周期、全方位、全統一、全滿(mǎn)意”的“5T”服務(wù)承諾，給用戶(hù)帶來(lái)了維修不誤工、運輸不誤時(shí)等實(shí)際利益的價(jià)值落地；同時(shí)，歐曼還通過(guò)對一線(xiàn)服務(wù)人員開(kāi)展安全、節油、駕駛等各方面的培訓來(lái)提升維修人員的服務(wù)能力；全新升級的“5T”服務(wù)，還從服務(wù)硬件標準化等方面，將歐洲標準服務(wù)落到實(shí)處，深化用戶(hù)運營(yíng)價(jià)值。