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        不知道從什么時(shí)候開(kāi)始，我們腦海中一個(gè)又一個(gè)無(wú)形的框框被悄無(wú)聲息地打破，我們用電子商務(wù)替代去商場(chǎng)購物，我們用網(wǎng)絡(luò )社交工具取代信件與千里之外的朋友聊天，我們用手機完成現金支付，甚至我們放棄出租車(chē)開(kāi)始用滴滴約車(chē)出行......

        不知不覺(jué)間，我們的生活已經(jīng)被時(shí)光悄悄地改變了容顏，并且改的面目全非，難怪有人笑稱(chēng)：除夕的時(shí)候我們看的不是春晚，而是看著(zhù)手機搶紅包。

后市場(chǎng)創(chuàng )佳績(jì) 2018玩法再升級

        或許人們無(wú)法想象，在競爭激烈的汽車(chē)后市場(chǎng)領(lǐng)域，你可以通過(guò)手機掃碼的方式，就能辨別并購買(mǎi)到正品配件，還能獲得數額不小的紅包，如果幸運的話(huà)，在月度抽獎中還能獲得50000元的大獎。而這場(chǎng)活動(dòng)的發(fā)動(dòng)者就是我們今天的主角----濰柴動(dòng)力。

        做加法易，做減法難，任何企業(yè)在選擇和擴張產(chǎn)品和業(yè)務(wù)的時(shí)機上要格外嚴禁，聚焦核心業(yè)務(wù)是企業(yè)的生命線(xiàn)。濰柴后市場(chǎng)服務(wù)有限公司副總經(jīng)理陳圓喜告訴記者，濰柴動(dòng)力探索互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)之初，并沒(méi)有一股腦的將所有業(yè)務(wù)都上線(xiàn)。而是從用戶(hù)最關(guān)心的油品開(kāi)始入手，活動(dòng)自4月1日上線(xiàn)以來(lái)，已經(jīng)發(fā)出紅包15萬(wàn)個(gè)。

擁抱互聯(lián)網(wǎng) 廠(chǎng)家渠道客戶(hù)三方共贏(yíng)

        眾做周知，國內的汽車(chē)后市場(chǎng)魚(yú)龍混雜，一方面受到壟斷的種種制約，另一方面，又充斥著(zhù)假貨的危機，造成備件品牌間價(jià)格無(wú)序競爭、導致車(chē)主與企業(yè)的矛盾升級，進(jìn)而引發(fā)了備件市場(chǎng)投訴現象增加、車(chē)主維權難等一系列的衍生問(wèn)題。而營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵在于有好的產(chǎn)品和好的生態(tài)壞境，否則就成了空中樓閣。

        貼心的濰柴后市場(chǎng)團隊正是考慮到了這一點(diǎn)，通過(guò)增加客戶(hù)粘度的創(chuàng )新業(yè)務(wù)模式，以微信紅包（掃描紅包及定期大獎）方式，吸引終端客戶(hù)主動(dòng)驗偽，通過(guò)微信濰柴商城公眾號，幫助終端客戶(hù)找到、識別、購買(mǎi)濰柴品牌配件，聚攏更多的終端客戶(hù)到濰柴授權渠道，最終實(shí)現濰柴品牌產(chǎn)品市場(chǎng)占有率的提升，實(shí)現廠(chǎng)家、渠道、終端客戶(hù)三方共贏(yíng)局面。

贏(yíng)得用戶(hù)口碑 解決用戶(hù)痛點(diǎn)步步為贏(yíng)

        把用戶(hù)變成粉絲，應該是每一個(gè)品牌的夢(mèng)想。而濰柴動(dòng)力對油品品質(zhì)的嚴苛要求也收獲了現場(chǎng)用戶(hù)對濰柴動(dòng)力品牌的信任。來(lái)自濰坊坤鵬物流有限公司的于志強告訴記者，自己的公司主要做的是冷鏈運輸，公司里有搭載濰柴發(fā)動(dòng)機的車(chē)型20多輛，行駛里程基本都在80萬(wàn)公里以上，其中還有一輛在120萬(wàn)公里。這次濰柴推出的終端共贏(yíng)活動(dòng)，在根源上打消了購買(mǎi)顧慮，再也不怕買(mǎi)到假貨，還有紅包可以領(lǐng)，一舉兩得。關(guān)鍵是濰柴動(dòng)力的油品質(zhì)量有保障，不存在燒機油的現象，長(cháng)期使用正品，車(chē)隊的油耗也有了顯著(zhù)的降低。

濰坊坤鵬物流有限公司的于志強

        另一位來(lái)自鴻利物流的負責人魏法科告訴記者，自己的車(chē)隊中基本上都是濰柴動(dòng)力的車(chē)型，自己從一開(kāi)始就是濰柴油品的堅定擁護者，車(chē)隊中行駛過(guò)百萬(wàn)公里的車(chē)型不在少數，正是堅持用正品配件和油品才有的結果，所以車(chē)隊中的車(chē)輛無(wú)一出現過(guò)大修，這次掃紅包的活動(dòng)公布后，自己也積極參與其中，魏法科用親身經(jīng)歷告訴記者，之前需要紙質(zhì)發(fā)票等證明材料才能享受的三包活動(dòng)，未來(lái)只要出示領(lǐng)取紅包記錄就可以作為三包憑證，至于中不中獎不重要，售后確實(shí)方便了很多。

編后語(yǔ)

        精彩的抽獎活動(dòng)也預示著(zhù)第一月的終端共贏(yíng)活動(dòng)取得圓滿(mǎn)成功，本次共有132名用戶(hù)幸運獲獎，其中50000元的就有15個(gè)幸運用戶(hù)，在大獎的背后，記者看到的是濰柴動(dòng)力解決用戶(hù)痛點(diǎn)，時(shí)刻以用戶(hù)為中心的理念。

        陳圓喜表示，作為中國發(fā)動(dòng)機企業(yè)開(kāi)創(chuàng )互聯(lián)網(wǎng)玩法領(lǐng)軍者，濰柴動(dòng)力后市場(chǎng)團隊沒(méi)有將自身的盈利列為現階段第一目標，始終著(zhù)力于協(xié)同客戶(hù)、渠道、廠(chǎng)家各環(huán)節共同改善生態(tài)、改善用戶(hù)信賴(lài)的過(guò)程中，為此，終端共贏(yíng)油品業(yè)務(wù)上線(xiàn)一個(gè)多月以來(lái)，得到更客戶(hù)和渠道的積極響應，6月1日備品業(yè)務(wù)也即將將上線(xiàn)，進(jìn)一步豐富優(yōu)化升級。

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