近日，梅賽德斯-奔馳卡車(chē)正式向物流用戶(hù)推出售后養護“暢行計劃”，并與首位客戶(hù)江西省德奧物流有限責任公司簽署戰略合作協(xié)議。“暢行計劃”的推出標志著(zhù)梅賽德斯-奔馳卡車(chē)將繼續深化和細化其專(zhuān)為中國市場(chǎng)打造的“TCO運盈智匯”解決方案，持續為客戶(hù)降低成本，優(yōu)化運營(yíng)。
 

德奧物流負責人（左二、左三）簽約梅賽德斯-奔馳卡車(chē)售后服務(wù)項目"暢行計劃"

    “暢行計劃”是梅賽德斯-奔馳卡車(chē)針對中國日益增長(cháng)的物流客戶(hù)推出的全面售后服務(wù)方案，旨在幫助物流客戶(hù)全面掌控卡車(chē)的日常保養維護等成本，從而降低運營(yíng)成本，提高運輸效率，改善企業(yè)的盈利水平。根據該計劃，物流用戶(hù)與戴姆勒卡客車(chē)(中國)有限公司簽約后，即可在最長(cháng)3年或75萬(wàn)公里的合同期內，在奔馳卡車(chē)全國任何一家授權維修站進(jìn)行車(chē)輛保養與維護，最終根據每輛卡車(chē)的公里數按約定的每公里價(jià)格與戴姆勒卡客車(chē)(中國)有限公司進(jìn)行統一結算。
 

    眾所周知，近年來(lái)，中國物流企業(yè)面臨著(zhù)競爭加劇、利潤縮水等巨大挑戰，降本增效已成為物流企業(yè)的首要需求。面對這種情況，奔馳卡車(chē)已陸續推出了一系列產(chǎn)品及服務(wù)，從售前、售中和售后全面幫助物流企業(yè)控制成本。“暢行計劃”的推出使物流客戶(hù)對其卡車(chē)的維護保養成本有著(zhù)精確的掌控和預測，節約現金流。此外，車(chē)上裝配的智能保養系統及Fleetboard?車(chē)隊管理系統還能根據車(chē)輛的行駛狀況，預先判斷卡車(chē)的維護保養需求，從而使得用戶(hù)能夠預先規劃運營(yíng)，從而縮短保養等候時(shí)間。如遇車(chē)輛故障，Fleetboard?車(chē)隊管理系統還能即時(shí)判斷故障代碼，同時(shí)，相應的維修站也可根據Fleetboard?發(fā)來(lái)的遠程信息，提前做好服務(wù)準備，如訂購零部件等，確保車(chē)輛以最短的時(shí)間完成維修，從而極大地提升卡車(chē)的出勤率。
 

德奧物流執行董事成杰與上海平治副總經(jīng)理蔡逸敏合影

    據估算，“暢行計劃”整體費用成本比目前行業(yè)平均水平低3%，單車(chē)每年將為用戶(hù)減少約10000元車(chē)輛維護費用。奔馳卡車(chē)全國逾50家授權經(jīng)銷(xiāo)商和維修站均可為“暢行計劃”用戶(hù)提供高品質(zhì)的售后服務(wù)，未來(lái)新增的服務(wù)站也將加入到這一計劃的服務(wù)當中。

 

    “暢行計劃”首位簽約客戶(hù)德奧物流主要經(jīng)營(yíng)集裝箱長(cháng)途專(zhuān)線(xiàn)運輸、商品車(chē)運輸、快遞物流與冷鏈運輸等，公司車(chē)隊全部采用奔馳卡車(chē)產(chǎn)品，服務(wù)的用戶(hù)包括圓通快遞、韻達快遞等大型物流企業(yè)。----商用車(chē)