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       5月份，本該是旺季的重卡市場(chǎng)再次讓人感到遺憾，繼續下滑的態(tài)勢，行業(yè)整體下降幅度超過(guò)31%。然而總有一些企業(yè)表現另類(lèi)，在不利的流年面前讓別人羨慕一把，華菱就是其中之一。隨著(zhù)星馬攪拌車(chē)重新占住行業(yè)第一的位置，攪拌車(chē)底盤(pán)的銷(xiāo)量也水漲船高；漢馬動(dòng)力銷(xiāo)售近4000臺，并且攪拌車(chē)實(shí)現了90%以上匹配漢馬動(dòng)力；漢馬H6車(chē)型實(shí)現銷(xiāo)售近2000臺，銷(xiāo)售區域迅速由省內及周邊向全國各大港口推進(jìn)。

       但是這一切都不讓人驚奇，因為華菱早有準備，積極應對，見(jiàn)招拆招，招招有效。

抓品質(zhì)----品質(zhì)是品牌的根基

       成功的企業(yè)總是相同的。我們總驚奇于蘋(píng)果的成功，孰不知蘋(píng)果成功的背后是對創(chuàng )新和品質(zhì)的堅持。華菱也是如此，十多年來(lái)一直狠抓品質(zhì)不放松。華菱堅信有品質(zhì)才有品牌，華菱的目標是讓每一臺華菱車(chē)都成為華菱流動(dòng)的廣告。在今年年初的職代會(huì )上，2015年被華菱確定為“質(zhì)量品牌年”，并以此為中心開(kāi)展了一系列質(zhì)量綜合提升項目，比如：加強最終檢驗，確保整車(chē)不帶問(wèn)題和隱患出廠(chǎng)；針對用戶(hù)反映的突出問(wèn)題，成立專(zhuān)題，快速反應，迅速整改；對漢馬H6、菱馬H3等新車(chē)型、出口車(chē)型及配置漢馬發(fā)動(dòng)機的車(chē)型、天然氣車(chē)型等重點(diǎn)監控；發(fā)揮好零部件檢測中心作用，實(shí)施關(guān)鍵零部件定期確認檢測，從源頭上控制好產(chǎn)品質(zhì)量；加強供應商管理全面策劃，實(shí)施供應商二方審核評價(jià)等。

       今年3月25日，首屆安徽質(zhì)量大會(huì )在合肥隆重召開(kāi)，華菱等五家獲得第二屆安徽省政府質(zhì)量獎的企業(yè)受到表彰，安徽省政府質(zhì)量獎是安徽省質(zhì)量管理領(lǐng)域的最高榮譽(yù)，是華菱十多年來(lái)堅持抓質(zhì)量管理的總結與肯定。

搶市場(chǎng)----物流類(lèi)車(chē)型逆市突擊成功

       今年年初，在展望2015年前景的時(shí)候，很多人都說(shuō)“拼了”，但華菱星馬汽車(chē)集團董事長(cháng)劉漢如說(shuō)，光拼還不夠，還要“搶”，要搶市場(chǎng)。正是在這種“搶”的勁頭下，華菱港口牽引車(chē)、?；愤\輸車(chē)等物流類(lèi)車(chē)型逆市突擊成功。今年以來(lái)，華菱先后在寧波、青島、深圳、福州、廈門(mén)、?？诘鹊嘏e辦港口牽引車(chē)展銷(xiāo)會(huì )，適時(shí)推出優(yōu)惠政策，屢有重大斬獲。

       當然，之所以能突擊成功，更重要的還是華菱的產(chǎn)品給力，尤其新車(chē)型漢馬H6功不可沒(méi)，通過(guò)展銷(xiāo)會(huì )與更接地氣的小型試乘試駕活動(dòng)，以靚麗的外形，節油環(huán)保、安全可靠的卓越性能，迅速獲得客戶(hù)青睞，“兩馬”配（漢馬H6和漢馬動(dòng)力）更是叫響市場(chǎng)，在哀鴻一片的市場(chǎng)形勢下，相繼占領(lǐng)各大港口車(chē)市場(chǎng)和物流車(chē)市場(chǎng)。

拼服務(wù)----“走出去”服務(wù)培訓模式走向全國

       針對今年以來(lái)漢馬發(fā)動(dòng)機和漢馬H6新車(chē)型等大批量進(jìn)入市場(chǎng)的新形勢，華菱加大了“走出去”服務(wù)培訓模式的力度，告訴廣大客戶(hù)“我們”在一起。

       華菱的售后服務(wù)公司----馬鞍山凱馬汽車(chē)零部件有限公司于年初制定了“走出去”的服務(wù)培訓模式計劃，目的就是通過(guò)“走出去”的形式，快速讓更多的服務(wù)站、經(jīng)銷(xiāo)商和大客戶(hù)了解漢馬發(fā)動(dòng)機和新車(chē)型；通過(guò)理論培訓、現場(chǎng)拆裝等更有效的學(xué)習方法，讓參與培訓人員更好地掌握相關(guān)服務(wù)技能和知識。培訓內容主要有《2015年度服務(wù)政策》、《DMS售后服務(wù)系統應用》、《華菱重卡使用與維護保養》、《漢馬動(dòng)力BOSH高壓共軌系統》、《漢馬動(dòng)力后處理系統》以及漢馬動(dòng)力發(fā)動(dòng)機拆裝等。

       自3月份以來(lái)，已經(jīng)舉辦服務(wù)支持培訓超過(guò)10場(chǎng)次，培訓人員超過(guò)500人，深受歡迎。參與培訓人員說(shuō)，這樣的培訓方式很及時(shí)、很有效也更接地氣，對新產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)真正起到了保駕護航的作用。

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