4年前，高端輕卡領(lǐng)導者，歐馬可秉承“以用戶(hù)為中心”的理念，率先在行業(yè)發(fā)起“幸福365”關(guān)愛(ài)卡車(chē)人行動(dòng)計劃，用心溫暖用戶(hù)。
4年間，歐航歐馬可始終堅持在關(guān)愛(ài)卡友的一線(xiàn)，累計送出近萬(wàn)份健康關(guān)愛(ài)，惠及萬(wàn)名卡車(chē)司機?！靶腋?65”關(guān)愛(ài)卡車(chē)人行動(dòng)計劃也成為行業(yè)最有影響力和領(lǐng)導力的公益活動(dòng)。
4年后，歐馬可“幸福365”關(guān)愛(ài)卡車(chē)人行動(dòng)計劃再次從廣州起航，以“不止關(guān)懷車(chē)，更關(guān)愛(ài)人”的準則，為卡友帶來(lái)“品質(zhì)關(guān)愛(ài)”、“健康關(guān)愛(ài)”、“家庭關(guān)愛(ài)”、“發(fā)展關(guān)愛(ài)”、“創(chuàng )業(yè)關(guān)愛(ài)”五重關(guān)愛(ài)，為行業(yè)內所有卡友帶來(lái)溫暖與關(guān)愛(ài)，讓其身體更健康、家庭更美滿(mǎn)、事業(yè)更成功。
歐馬可懂車(chē)更懂“你”
歐馬可之所以能連續10年銷(xiāo)量保持增長(cháng)，成為國內高端輕卡的領(lǐng)導者，源于歐馬可不僅懂車(chē)更懂“你”。
2013年，歐馬可開(kāi)啟“需求式戰略突破”行動(dòng)，“以用戶(hù)需求為中心” ，從了解用戶(hù)，到滿(mǎn)足用戶(hù)，再進(jìn)階到超越用戶(hù)需求，正因為歐馬可對用戶(hù)長(cháng)達近10年的深刻研究，才更能體會(huì )這個(gè)群體的不易。
面對目前整個(gè)商用車(chē)行業(yè)所存在的年輕用戶(hù)少、用戶(hù)職業(yè)病頻發(fā)、用戶(hù)工作安全性低等情況，歐馬可“幸福365”關(guān)愛(ài)卡車(chē)人行動(dòng)計劃，從關(guān)愛(ài)用戶(hù)擴大到關(guān)愛(ài)卡友，持續輸出五重關(guān)愛(ài)行動(dòng)就是針對當下卡友亟需解決的難題而展開(kāi)的。
產(chǎn)品作為用戶(hù)價(jià)值的基石，歐馬可首先在產(chǎn)品層面對用戶(hù)進(jìn)行品質(zhì)關(guān)愛(ài)。為了進(jìn)一步提升產(chǎn)品品質(zhì)，歐馬可整車(chē)產(chǎn)品均遵循嚴苛國典標準，由長(cháng)沙超級卡車(chē)智造工廠(chǎng)打造，賦予整車(chē)卓越的品質(zhì)表現，助力用戶(hù)高效運營(yíng)；除產(chǎn)品層面的品質(zhì)提升，歐馬可更針對用戶(hù)身體健康與職業(yè)發(fā)展提供健康關(guān)愛(ài)、發(fā)展關(guān)愛(ài)。針對用戶(hù)在高強度運輸環(huán)境下導致的職業(yè)病頻發(fā)，歐馬可設立健康保障基金，一直在為卡友健康保駕護航；在職業(yè)發(fā)展層面，歐馬可為提升卡友職業(yè)競爭力，為卡友量身打造了系列高效、節油與安全駕駛等駕駛技能培訓，并提供全程無(wú)憂(yōu)服務(wù)，為每一位卡車(chē)人職業(yè)生涯提供驅動(dòng)力。
正所謂家庭是我們每個(gè)人的溫馨港灣，而家庭同樣也是卡友奮斗的動(dòng)力。但是卡車(chē)人常年在外奔波，并沒(méi)有多少時(shí)間能夠陪伴家人，針對這一現狀歐馬可家庭關(guān)愛(ài)多年來(lái)組織親子假期活動(dòng)和夏令營(yíng)活動(dòng)，一定程度上彌補了卡友對家庭關(guān)愛(ài)缺失的遺憾；家庭美滿(mǎn)、事業(yè)成功，這是每個(gè)奮斗者的夢(mèng)想，歐馬可為助力用戶(hù)圓夢(mèng)，在事業(yè)關(guān)愛(ài)層面針對卡友在創(chuàng )業(yè)時(shí)遇到的資金難題，展開(kāi)創(chuàng )業(yè)幫扶行動(dòng)，提供購車(chē)獨特金融政策支持，助力他們實(shí)現自我價(jià)值，提升社會(huì )地位。
此次歐馬可“幸福365”關(guān)愛(ài)卡車(chē)人行動(dòng)計劃再次來(lái)到廣州，為廣州卡友送上“仟元健康關(guān)愛(ài)卡”，收獲了更多卡友認可。
踐行領(lǐng)導者責任，樹(shù)立公益新標桿
從定制產(chǎn)品到定制服務(wù)，再到1460個(gè)日夜“幸福365”持續公益活動(dòng)的輸出，歐馬可對卡友個(gè)人的關(guān)愛(ài)轉變?yōu)閷ㄓ鸭彝?、生活的關(guān)愛(ài)，涵蓋產(chǎn)品、服務(wù)、生活等多個(gè)層面關(guān)心卡友，這也正是歐馬可能成為高端輕卡行業(yè)領(lǐng)導者背后的主因所在。
作為高端中輕卡領(lǐng)導者，歐航歐馬可一直心懷公益，始終與卡友同行。針對在壽光水災中受到影響的卡車(chē)司機群體，為從事綠通運輸的卡車(chē)司機送去了一份“百萬(wàn)平安健康保險”。在抗擊新冠肺炎戰役，歐馬可率先拿出10000元種子基金捐助“卡車(chē)兄弟創(chuàng )富基金”，現場(chǎng)每售一臺車(chē)就再捐贈一筆獎勵支持武漢戰“疫”前線(xiàn)卡友，為其搖旗吶喊，與其共渡難關(guān)。同時(shí)，特別贈送20萬(wàn)元“歐航歐馬可戰疫特險”，來(lái)保障廣大卡友的身體健康。不限品牌免費救援、延期還款共度時(shí)艱……
歐馬可多項公益舉措的推出，不僅彰顯了行業(yè)領(lǐng)導者在用戶(hù)服務(wù)、市場(chǎng)需求兩大領(lǐng)域的深刻洞察，更展現出其積極踐行企業(yè)責任，主動(dòng)踐行公益的責任與擔當，以硬核實(shí)力樹(shù)立新藍牌時(shí)代的行業(yè)公益標桿。
