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       引領(lǐng)民族商用車(chē)的發(fā)展的一汽解放的背后，影印著(zhù)解放人、解放動(dòng)力人的不懈奮進(jìn)。解放動(dòng)力發(fā)動(dòng)機以低油耗、可靠、耐用的優(yōu)勢，深得每一位用戶(hù)的信賴(lài)與認可，在這份信賴(lài)的背后，離不開(kāi)解放動(dòng)力無(wú)數員工的努力與堅守。一汽解放發(fā)動(dòng)機事業(yè)部遼寧分公司營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理張海峰，便是本次故事的主角。張海峰于1998年入廠(chǎng)，至今已有21個(gè)年頭，不過(guò)張海峰立志延長(cháng)這個(gè)年限，欲把自己的一生獻給解放動(dòng)力。

（工作中的張海峰）

　　為解放動(dòng)力而生 做一生解放動(dòng)力人

       張海峰是一個(gè)十分執著(zhù)的人，認定一個(gè)目標就會(huì )堅定的向前。據了解，他從小就對車(chē)輛產(chǎn)生了濃厚的興趣?！靶r(shí)候看見(jiàn)別人開(kāi)著(zhù)卡車(chē)，就對卡車(chē)產(chǎn)生了濃厚的興趣，為什么小小的人能控制這么大的機器？”小時(shí)候的探索欲，是青年時(shí)期張海峰學(xué)習的最大動(dòng)力。

       1998年學(xué)校畢業(yè)張雪峰加入企業(yè)，在師傅和同事的幫助下，他很快融入了進(jìn)去，在企業(yè)品牌“民族品牌，高端動(dòng)力”的影響下，讓張海峰有了新的奮斗目標。張海峰說(shuō)：“解放動(dòng)力是我深藏內心的目標，我要一生都做民族品牌解放動(dòng)力的‘守護者’?！?005年，企業(yè)急需駐外營(yíng)銷(xiāo)崗位擴大業(yè)務(wù)，敢闖敢拼的張海峰接受調任，升職為營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理，自此開(kāi)始了艱苦的駐外工作，湖北、北京、青海、甘肅、寧夏、遼寧，全國各地都留下他的足跡。張海峰雖然不是技術(shù)達人，但在21年的工作中他始終堅持學(xué)習相關(guān)知識，正是這份堅持，讓張海峰對服務(wù)的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、需求以及解放動(dòng)力主銷(xiāo)機型信息爛熟于心。

       精芯做服務(wù) 全心立口碑

       2015年，張海峰被調到遼寧分公司工作。據了解，遼寧省作為合力叉車(chē)的四大生產(chǎn)基地之一，市場(chǎng)行情非常好，然而剛調任的張海峰發(fā)現“我們自己的產(chǎn)品在遼寧省市場(chǎng)份額卻很低”，這讓他很不解。于是，張海峰在一個(gè)月時(shí)間里，早出晚歸，拜訪(fǎng)經(jīng)銷(xiāo)商、大客戶(hù)們以及盤(pán)錦合力廠(chǎng)，客戶(hù)們紛紛表示對解放動(dòng)力的產(chǎn)品質(zhì)量很滿(mǎn)意，但由于工作對接、供貨量不足等問(wèn)題嚴重影響了市場(chǎng)銷(xiāo)售。了解情況后張海峰十分不甘心?！拔覀兊漠a(chǎn)品并不輸外國貨，民族品牌不能這樣被埋沒(méi)，更不能讓信賴(lài)我們的經(jīng)銷(xiāo)商和客戶(hù)寒了心?！?/p>

       在接下來(lái)的三個(gè)月里，張海峰帶著(zhù)遼寧各地的服務(wù)站人員一一拜訪(fǎng)曾合作的經(jīng)銷(xiāo)商、大客戶(hù)們，表現誠意與實(shí)力。據張海峰同事說(shuō)：“三個(gè)月里，張海峰每天八點(diǎn)出門(mén)，十點(diǎn)才回來(lái)，整理完從客戶(hù)處了解的信息，都已經(jīng)半夜了，當時(shí)我們公司里都叫他‘張三郎’?！?/p>

（勁威產(chǎn)品推介會(huì )現場(chǎng) 圖中右三為張海峰）

       當問(wèn)及有哪些突出業(yè)績(jì)時(shí)，張海峰表示都是他自己的本職工作，是分內事物。經(jīng)多方打探，最終從他身邊同事了解到：“鞍山有一個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商，此前由于溝通不到位，每個(gè)月銷(xiāo)量很一般，張海峰來(lái)到以后，初次提出加深合作的意向之后，他直接將我們電話(huà)掛斷了?！睘榱烁纳瓢吧浇?jīng)銷(xiāo)商對解放動(dòng)力的印象，張海峰在鞍山經(jīng)銷(xiāo)商門(mén)口的公園內連續“蹲點(diǎn)”兩周，每天與當地服務(wù)站人員登門(mén)拜訪(fǎng)，最終打動(dòng)經(jīng)銷(xiāo)商，隨后張雪峰積極為該經(jīng)銷(xiāo)商分析當地鋼材等材料運輸用戶(hù)需求，并以專(zhuān)業(yè)的知識為該經(jīng)銷(xiāo)商推薦解放動(dòng)力部分產(chǎn)品，協(xié)助該經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)展宣傳銷(xiāo)售活動(dòng)，在產(chǎn)品賣(mài)出后積極安排服務(wù)人員跟蹤反饋。提起張海峰，該經(jīng)銷(xiāo)商馬上豎起了大拇指，目前他成為了解放動(dòng)力遼寧地區年銷(xiāo)售份額最高的經(jīng)銷(xiāo)商。

       在張海峰一系列的策略下，4年多時(shí)間，遼寧市場(chǎng)搭載解放動(dòng)力的合力叉車(chē)銷(xiāo)量同比增長(cháng)了近10倍，市場(chǎng)份額超過(guò)40%，在解放動(dòng)力全國駐外分公司中名列前茅！

       一“芯”為用戶(hù) 全力促升級

（遼寧沈陽(yáng)服務(wù)中心）

       作為東北三省之一，遼寧省是我國的極富盛名的重工業(yè)基地，發(fā)達的重工業(yè)帶動(dòng)了解放動(dòng)力在遼寧的銷(xiāo)量。但是張海峰發(fā)現，雖然遼寧地區保有量高，但卻沒(méi)有一個(gè)省級服務(wù)中心，用戶(hù)維修保養經(jīng)常需要跑到50公里外的服務(wù)中心。

       在張海峰的建議下，解放動(dòng)力總部立即派人與張海峰進(jìn)行溝通，并派人協(xié)助張海峰對遼寧地區的產(chǎn)品保有量區域進(jìn)行排查梳理，分析市場(chǎng)情況。最終通過(guò)半年選址排查，2017年，張海峰配合公司在沈陽(yáng)建立了服務(wù)中心，讓遼寧省用戶(hù)在維修保養方面大大節省了時(shí)間。

       滿(mǎn)懷干勁 力爭拿下攻堅戰

       憑多年駐外市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)經(jīng)驗，張海峰收獲了諸多客戶(hù)的認可與信賴(lài)，更讓解放動(dòng)力的名聲響徹大江南北，張海峰駐外的地區經(jīng)銷(xiāo)商們更是特別喜歡向用戶(hù)推薦，用戶(hù)更會(huì )第一時(shí)間考慮買(mǎi)解放動(dòng)力的產(chǎn)品。

       目前，青汽內配率是解放動(dòng)力2019年三大攻堅戰役之一，自然也成為張海峰2019年的工作重心。面對新一輪的挑戰，張海峰徹夜難寐。根據經(jīng)銷(xiāo)商、主銷(xiāo)車(chē)型、用戶(hù)群體特征、市場(chǎng)需求，張海峰制定了拜訪(fǎng)經(jīng)銷(xiāo)商、分析用戶(hù)特征、維護用戶(hù)集調研、銷(xiāo)售、服務(wù)于一體的閉環(huán)方案。

       通過(guò)半年的努力與拼搏，張海峰已經(jīng)成功改變了許多競品經(jīng)銷(xiāo)商的想法，成功拿下一個(gè)50臺的批量訂單，同時(shí)，經(jīng)銷(xiāo)商們的份額大多已經(jīng)超過(guò)50%。截止目前為止，青汽奧威份額已高達64%，不僅完成公司下達的任務(wù)指標，產(chǎn)品份額在全國各地分公司中更是名列前茅。

       21年的時(shí)間里，從最初的職員到遼寧省營(yíng)銷(xiāo)公司的經(jīng)理，張海峰與解放動(dòng)力共同成長(cháng)，張海峰坦言道：“我將把我的余生全都貢獻給這一顆‘芯’”。正是有無(wú)數張海峰們“一生只為一顆芯”的付出，讓民族品牌解放動(dòng)力走向“國際一流”的道路更加寬廣。

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