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“掘金”運(yùn)煤專線
2月29日的邯鄲，天空澄澈如洗，陽(yáng)光下，一字排開的華菱星馬展車熠熠生輝。華菱星馬邯鄲地區(qū)產(chǎn)品推介會(huì)暨漢馬H6運(yùn)煤專線“掘金行動(dòng)”正在邯鄲肥鄉(xiāng)賓館火熱進(jìn)行，來自邯鄲周邊地區(qū)近百名客戶代表參加了此次推介會(huì)。
會(huì)議首先由營(yíng)銷分公司華菱營(yíng)銷部常務(wù)副總經(jīng)理葉軍致歡迎詞，華菱星馬產(chǎn)品應(yīng)用工程部以及發(fā)動(dòng)機(jī)研究所技術(shù)人員分別介紹漢馬H6車型以及漢馬鉆石動(dòng)力傳動(dòng)系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)。作為獲得“2016年度節(jié)油牽引車”大獎(jiǎng)的漢馬H6車型，其節(jié)油效果自不必言說，經(jīng)過專業(yè)測(cè)評(píng)，漢馬H6車型相比相同馬力段競(jìng)品節(jié)油百分之十。這不僅得益于漢馬H6有優(yōu)秀的動(dòng)力總成——“漢馬動(dòng)力+漢馬變速箱+華菱車橋”的先進(jìn)工藝設(shè)計(jì)、穩(wěn)定的產(chǎn)品性能，更在于華菱星馬是專一的中重卡廠家，動(dòng)力總成和車橋都是基于中重卡而開發(fā)，從設(shè)計(jì)源頭上就決定了它的三大總成件與整車能夠有機(jī)融合，整車匹配性達(dá)到最佳。并且，漢馬H6安全性、可靠性都比較高，是一款經(jīng)得住市場(chǎng)檢驗(yàn)的產(chǎn)品。
凱馬服務(wù)公司副總經(jīng)理高飛也在會(huì)上詳細(xì)解讀了華菱星馬2016年運(yùn)煤專線服務(wù)政策，并表示在邯鄲地區(qū)新增三個(gè)服務(wù)辦事處，專門為客戶排憂解難，并在邯鄲地區(qū)建成一個(gè)配件中心庫(kù)，解決客戶配件購(gòu)買難的問題。公司針對(duì)運(yùn)煤專線，沿國(guó)道線布點(diǎn)服務(wù)站，新增48家服務(wù)站，形成網(wǎng)狀的服務(wù)平臺(tái)，將售后服務(wù)半徑控制在50-80公里；400保姆熱線，24小時(shí)接聽客戶電話，兩小時(shí)內(nèi)趕赴現(xiàn)場(chǎng)解決客戶問題。此外，凱馬公司在全國(guó)共有652家服務(wù)站，200多家配件庫(kù)，支持為客戶全國(guó)各地隨時(shí)提供服務(wù)。會(huì)上，凱馬公司提出的備件“終身循環(huán)質(zhì)?！崩砟罡鞘艿脚c會(huì)客戶代表的一致推崇。
此外，2016年以來，公司加大對(duì)運(yùn)煤專線扶持力度，大批技術(shù)、服務(wù)工程師分批次走近客戶，指導(dǎo)車輛使用細(xì)則，免除客戶后顧之憂。
一系列可行性高、接地氣的服務(wù)政策將現(xiàn)場(chǎng)氣氛推向了高潮，多名客戶代表受現(xiàn)場(chǎng)氣氛感染紛紛走上主席臺(tái)述說各自使用華菱星馬產(chǎn)品的體會(huì)，客戶代表李志民表示“華菱車用著不賴”；平志軍表示“華菱車封閉性好，非常省油、售后服務(wù)好”；武彥翔則說“華菱車好處不用說，誰(shuí)用誰(shuí)知道”；李天增則表示“華菱車很靚”等等。雖然沒有華麗的辭藻，但是客戶都用樸實(shí)的話語(yǔ)表達(dá)了各自對(duì)華菱車的鐘愛。
作為活動(dòng)的主辦方，邯鄲榮盛汽車銷售有限公司總經(jīng)理?xiàng)羁】埔苍跁?huì)上分享了其銷售華菱星馬車的心得體會(huì)，并表示其2010年銷售的9臺(tái)290馬力的華菱之星窄體牽引車目前仍在運(yùn)營(yíng)，而且狀況非常好?！叭A菱星馬產(chǎn)品本身沒問題，售后服務(wù)也有保障，此外金融、首付、掛靠、保險(xiǎn)等邯鄲榮盛將一條龍服務(wù)到底，漢馬H6定將給用戶帶去豐厚的效益。”楊俊科信心滿滿地說到，并當(dāng)場(chǎng)宣布了現(xiàn)場(chǎng)訂車優(yōu)惠，4名用戶自發(fā)走向主席臺(tái)當(dāng)場(chǎng)訂購(gòu)4臺(tái)漢馬H6，會(huì)后則有更多客戶詢問產(chǎn)品相關(guān)信息。
“服務(wù)促進(jìn)銷售”，相信隨著華菱星馬各項(xiàng)服務(wù)政策的相繼落地，漢馬H6“掘金”運(yùn)煤專線指日可待。
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