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隨著(zhù)“咔嚓”一聲留念合影快門(mén)聲,由東風(fēng)柳汽舉辦的2014年?yáng)|風(fēng)柳汽國四商用車(chē)服務(wù)技能比武大賽決賽宣告順利結束,由此也為整個(gè)服務(wù)技能比武大賽畫(huà)上了圓滿(mǎn)句號。
自6月初全國范圍啟動(dòng)以來(lái),東風(fēng)柳汽服務(wù)技能大賽歷時(shí)三月有余,來(lái)自東風(fēng)柳汽全國各地服務(wù)站的800多家參賽隊伍報名參加,經(jīng)過(guò)前期海選賽、區域賽,及最后決賽激烈角逐,最終來(lái)自石家莊華悅汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司的代表隊伍如愿將冠軍獎杯收入囊中,并獲得由東風(fēng)柳汽提供的10000元現金大獎,同時(shí)二、三等獎的5支代表隊伍也分別獲得8000元及5000元現金獎勵。
“比賽是一種集檢驗與提升服務(wù)技能水平于一體的有效形式,‘在比賽中檢驗自己,在檢驗中提升服務(wù)’也是柳汽連續七屆服務(wù)技能比武大賽堅持的核心追求?!睎|風(fēng)柳汽副總經(jīng)理莫榮博現場(chǎng)表示。
如今,隨著(zhù)國家環(huán)保要求越來(lái)越嚴格,商用車(chē)國四排放標準在全國范圍相繼推行,商用車(chē)產(chǎn)品也進(jìn)入了更新?lián)Q代的過(guò)度時(shí)期,對產(chǎn)品維修服務(wù)也提出了相應要求?!斑@屆比賽,‘國四色彩’是絕對的主基調!”莫榮博表示,“事實(shí)上,早在去年?yáng)|風(fēng)柳汽就已經(jīng)開(kāi)始注重提升國四維修水平,為此還專(zhuān)門(mén)聯(lián)合了康明斯及玉柴等發(fā)動(dòng)機廠(chǎng)家,對柳汽全國800多家服務(wù)站進(jìn)行了國四產(chǎn)品知識及服務(wù)技能培訓,目前已有500多家服務(wù)單位具備了國四產(chǎn)品服務(wù)能力?!?/span>
根據賽事安排,決賽作為大賽壓軸階段,26支晉級參賽隊伍均為海選賽、區域賽層層選拔脫穎而出的服務(wù)技術(shù)精英,比賽現場(chǎng),圍繞東風(fēng)柳汽國四車(chē)輛故障排除,從國四發(fā)動(dòng)機故障排除、車(chē)輛底盤(pán)各系統故障排除、電器故障排除等各個(gè)方面進(jìn)行全方位的檢測、維修。商用車(chē)排放從國三切換到國四,對東風(fēng)柳汽來(lái)說(shuō)是個(gè)挑戰,同時(shí)也是難得的機遇。
“今年是國四產(chǎn)品更替的關(guān)鍵一年,通過(guò)舉辦這樣的比賽,希望我們的服務(wù)人員能夠更好的切磋服務(wù)技藝,發(fā)現自己的不足和兄弟單位的長(cháng)處,互相學(xué)習,共同提升?!蹦獦s博在賽后講話(huà)中做了簡(jiǎn)要賽事總結,同時(shí)也提出了未來(lái)期冀,“希望參賽選手們把本次比武大賽的精神帶回去,帶回到各自的服務(wù)區域,傳達給每一位一線(xiàn)的服務(wù)人員,借此不斷充實(shí)自身技術(shù)實(shí)力,提升整體服務(wù)水平,從而更好的服務(wù)用戶(hù)!”
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