如果說(shuō)國六排放實(shí)施對卡車(chē)行業(yè)不啻于一場(chǎng)大考，那么對于從事物流配送的運輸企業(yè)來(lái)說(shuō)，同樣也是一場(chǎng)艱巨的挑戰。畢竟，從國五升級到國六只有短短3年，步入國六時(shí)代，無(wú)論是選車(chē)還是用車(chē)，都將面臨全新的行業(yè)生態(tài)。

作為最早一批開(kāi)上國六卡車(chē)的用戶(hù)，從業(yè)十余年的老司機李師傅在購車(chē)前也是顧慮重重。“國六產(chǎn)品的動(dòng)力性是不是足夠強勁可靠？會(huì )不會(huì )更費油？是不是經(jīng)常需要檢修保養？品牌的售后保修服務(wù)是否跟得上？”尤其是李師傅平日主要運輸活禽，產(chǎn)品性能表現直接關(guān)系到他的“錢(qián)包”。左挑右選之下，李師傅最終購入了一臺歐馬可國六產(chǎn)品，使用一年下來(lái)他贊不絕口：“歐航歐馬可國六產(chǎn)品，總體性能表現不錯，服務(wù)非常及時(shí)周到，省時(shí)省心有保障?！?/span>

作為最早上馬國六項目的卡車(chē)品牌，歐航歐馬可在2019年率先推出國六產(chǎn)品，上市即熱銷(xiāo)，成為行業(yè)率先達成30000臺國六產(chǎn)品交付的品牌。究其原因，不外是可靠的產(chǎn)品品質(zhì)與完善的國六售后服務(wù)解決方案的雙重加持。

【老司機李師傅及其座駕——歐馬可國六產(chǎn)品】

濃濃的品牌情結  成就可靠伙伴

有著(zhù)十幾年運輸經(jīng)驗的李師傅，現在主要從事活禽快運，運輸路段從山東臨沂到安徽、江蘇、雞西等地區。眾所周知，對于活禽運輸而言，路程雖然不遠，最長(cháng)的也就三五百公里，但是對于車(chē)輛的可靠性、高效性和穩定性要求極高。

作為第一個(gè)吃上“國六螃蟹”的人，李師傅能最終突破自己的重重顧慮，“我選擇歐馬可國六產(chǎn)品，也主要是因為之前公司使用過(guò)其國五產(chǎn)品，性能非常穩定，馬力還足，很讓人省心。因此，當面臨車(chē)輛升級需求時(shí)，我就毫不猶豫的選擇了歐航歐馬可國六升級產(chǎn)品?！?/span>

事實(shí)證明，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間使用后，無(wú)論是產(chǎn)品還是服務(wù)，歐航歐馬可的總體表現都非常值得肯定。“自2019年購買(mǎi)歐馬可國六產(chǎn)品以來(lái)，不知不覺(jué)已經(jīng)跑了25萬(wàn)公里，很少出現運營(yíng)故障，出勤率很高。一分價(jià)錢(qián)一分貨嘛，認準大品牌沒(méi)錯！”李師傅樂(lè )呵呵地說(shuō)到。

成熟國六服務(wù)體系  解決后顧之憂(yōu)

對于卡車(chē)司機而言，目前，車(chē)輛排放升級已成必然，其國六技術(shù)也相對成熟。司機更關(guān)心的是其車(chē)輛售后服務(wù)是否能夠及時(shí)。

起初李師傅也是比較擔心歐航歐馬可的服務(wù)實(shí)力，但經(jīng)過(guò)了解徹底打消了李師傅心中的疑慮。“我知道歐航歐馬可國六服務(wù)站就有700多家，并且還都配有國六專(zhuān)業(yè)檢測設備，配件儲備也非常充足，維修技師還都是經(jīng)過(guò)認證的，這應該是國六技術(shù)服務(wù)保障最為齊全的企業(yè)了，我還有什么可擔心的?！?/span>

在談話(huà)中，李師傅提到過(guò)這樣一次經(jīng)歷，一次在高速上，車(chē)輛出現了一點(diǎn)小問(wèn)題，故障燈一直不停閃爍，在撥打歐馬可400電話(huà)后，服務(wù)站人員不到半個(gè)小時(shí)就趕到了，并迅速解決了問(wèn)題?！皩τ谖覀兣苓\輸的來(lái)說(shuō)，時(shí)效就是金錢(qián)，歐航歐馬可服務(wù)站不僅多，并且快速響應，這就是對我們卡友最大的幫助?！崩顜煾涤芍缘卣f(shuō)道。

把服務(wù)做到細節，更貼合用戶(hù)地需求才是最好地為客戶(hù)服務(wù)。“如果用一句話(huà)形容歐航歐馬可服務(wù)，那就是貼心?！崩顜煾嫡f(shuō)到：“為了讓我們了解國六產(chǎn)品的性能，歐馬可還特意提供了國六培訓視頻，讓我們通過(guò)真人實(shí)車(chē)視頻講解，清晰地了解到國六車(chē)輛的日常維護及使用知識。你說(shuō)哪家企業(yè)能做到？”

【歐航歐馬可為國六產(chǎn)品構建成熟服務(wù)保障】

除此之外，李師傅還多次向記者強調：“現在歐航歐馬可的國六服務(wù)項目非常完善。其中‘超長(cháng)質(zhì)?！?wù)，我最滿(mǎn)意，因為它整車(chē)3年不限里程質(zhì)保，20大核心部件4年不限里程質(zhì)保，國六排放相關(guān)零部件五年或者16萬(wàn)公里保修，這就讓我們首次買(mǎi)國六的用戶(hù)安心不少，至少壞了也有保障了。”

其實(shí)，歐航歐馬可在全力保障國六產(chǎn)品服務(wù)問(wèn)題上，還推出了大總成件“只換不修”、“限時(shí)服務(wù)”、“優(yōu)先保養”和智能化的“預見(jiàn)性服務(wù)”等服務(wù)政策，讓卡友在用車(chē)時(shí)做到省時(shí)、省心，提高物流運輸效率，實(shí)現高效運輸、安心上路賺錢(qián)。

2021年，是卡車(chē)進(jìn)入國六化時(shí)代的關(guān)鍵節點(diǎn)。在當前激烈的市場(chǎng)競爭中，歐航歐馬可始終以用戶(hù)為中心，以解決用戶(hù)痛點(diǎn)為著(zhù)力點(diǎn)，憑借可靠的國六技術(shù)及高效的國六售后服務(wù)，在國六市場(chǎng)保有量遙遙領(lǐng)先，并獲得更多卡車(chē)司機的高度認可。相信未來(lái)，歐航歐馬可國六產(chǎn)品必能經(jīng)受住市場(chǎng)考驗，持續為國六中輕卡市場(chǎng)提供更為成熟的國六成套服務(wù)解決方案，助力行業(yè)國六時(shí)代快速發(fā)展，實(shí)現綠色高效物流運輸。