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為什么說(shuō)商用車(chē)后市場(chǎng)服務(wù)是經(jīng)銷(xiāo)商的生存基石?

商用車(chē)之家訊:——歡迎到訪(fǎng)!專(zhuān)業(yè)商用車(chē)網(wǎng)絡(luò )媒體為您服務(wù) 事實(shí)上,新車(chē)越來(lái)越不好賣(mài)已是行業(yè)里不爭的事實(shí),特別是自今年“大噸小標”現象被央

——歡迎到訪(fǎng)! 專(zhuān)業(yè)商用車(chē)網(wǎng)絡(luò )媒體 為您服務(wù)

                                                                               

       事實(shí)上,新車(chē)越來(lái)越不好賣(mài)已是行業(yè)里不爭的事實(shí),特別是自今年“大噸小標”現象被央視披露之后,部分商用車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商被大量庫存壓得透不氣來(lái),甚至部分商用車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商直接就轉行退出了商用車(chē)行業(yè)。


       對于部分經(jīng)銷(xiāo)商轉行退出商用車(chē)行業(yè),究其原因,無(wú)非他們被這一波行情無(wú)情地壓扒。當然,更多原因是對商用車(chē)行業(yè)徹底失去了信息,沒(méi)有了希望。具體分析一下,這些倒下的經(jīng)銷(xiāo)商,都有一個(gè)共同的特點(diǎn),那就是幾乎從事著(zhù)較為簡(jiǎn)單的“批發(fā)”“貿易”“銷(xiāo)售”等業(yè)務(wù),而相對于需要付出更多的后市場(chǎng)服務(wù)卻幾乎沒(méi)有涉足,經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)過(guò)于簡(jiǎn)單,即“把雞蛋放到一個(gè)籃子里面了”,脆弱的經(jīng)營(yíng)架構不堪一擊。



       從美國近幾十年的經(jīng)驗來(lái)看,美國商用車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商鮮有破產(chǎn)和倒閉的,關(guān)鍵原因是經(jīng)銷(xiāo)商業(yè)務(wù)架構的多元化以及服務(wù)利潤核心化,說(shuō)白了就是經(jīng)銷(xiāo)商的利潤來(lái)源是以后市場(chǎng)服務(wù)為主的。



       美國對于考核商用車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商有一個(gè)重要指標,叫“零服吸收率”,它是指售后服務(wù)產(chǎn)生的利潤與經(jīng)銷(xiāo)商運營(yíng)成本的比率?!傲惴章省痹礁?,表明售后利潤狀況越好,通常美國人認為“零服吸收率”應當在100%以上運行,如果低于95%則意味著(zhù)經(jīng)濟大蕭條來(lái)臨(這意味著(zhù),美國人要求最少95%以上的經(jīng)營(yíng)成本需要通過(guò)服務(wù)來(lái)分攤。)根據中國汽車(chē)流通協(xié)會(huì )2018年的統計數據顯示,中國商用車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商的“零服吸收率”不超過(guò)30%,其間差距不言而喻!



       事實(shí)上,商用車(chē)的巨大后市場(chǎng)體量源于其生產(chǎn)資料的屬性,高強度運營(yíng)是其產(chǎn)生巨大后市場(chǎng)價(jià)值的源泉。通常而言,每輛商用車(chē)每年產(chǎn)生的后市場(chǎng)價(jià)值將是新車(chē)售價(jià)的4倍以上。以干線(xiàn)牽引車(chē)為例,平均每輛車(chē)每年能產(chǎn)生超過(guò)100萬(wàn)元的后市場(chǎng)價(jià)值,而全國重卡保有量已超過(guò)600萬(wàn)輛,僅重卡一個(gè)類(lèi)別的后市場(chǎng)產(chǎn)值已數萬(wàn)億。商用車(chē)后市場(chǎng)的巨大價(jià)值正在逐步成為商用車(chē)行業(yè)利潤的最重要來(lái)源,但如何掘取巨大的市場(chǎng)商機卻是我國商用車(chē)行業(yè)必須共同面對的難題。


       與發(fā)達國家相比,我國商用車(chē)后市場(chǎng)產(chǎn)業(yè)鏈條的建設明顯落后,金融、人才、就業(yè)環(huán)境、政府扶持、環(huán)保、智能化、標準化等方面均相對初級。隨著(zhù)“一帶一路”倡議的逐步推進(jìn),以及商用車(chē)行業(yè)投資政策的開(kāi)放,中國商用車(chē)后市場(chǎng)行業(yè)企業(yè)與跨國高水平的后市場(chǎng)行業(yè)企業(yè)的同臺競技指日可待,如何探索出一條具有中國特色的商用車(chē)后市場(chǎng)產(chǎn)業(yè)之路推進(jìn)我國商用車(chē)走向全球化、服務(wù)全球化,已擺在我國商用車(chē)行業(yè)面前的必由之路。


       隨著(zhù)《報廢汽車(chē)回收管理辦法》的修訂及二手車(chē)出口體系的建立,我國商用車(chē)后市場(chǎng)產(chǎn)業(yè)必將迎來(lái)全新的發(fā)展契機。



       為了推進(jìn)我國商用車(chē)后市場(chǎng)行業(yè)的蓬勃發(fā)展,中國汽車(chē)流通協(xié)會(huì )擬定于2019年8月7-9日在廣州市召開(kāi)首屆中國商用車(chē)后市場(chǎng)大會(huì )。敬請商用車(chē)行業(yè)的整車(chē)、流通、配件、互聯(lián)網(wǎng)平臺、金融、保險、租賃、拆解、再制造等相關(guān)企業(yè)積極參加本次大會(huì ),共謀我國商用車(chē)后市場(chǎng)行業(yè)發(fā)展大計!







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