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2017年5月27日，中午11點(diǎn)30分，一汽錫柴銷(xiāo)售公司常務(wù)副總經(jīng)理李前陽(yáng)在素有“泉城之稱(chēng)的濟南敲響了銅鑼?zhuān)S著(zhù)清脆的響聲，一汽解放錫柴舉辦的“發(fā)現?芯無(wú)止境”錫柴之最全國大賽正式啟動(dòng)。
2017年是錫柴之最全國大賽比賽元年，本次大賽是錫柴在行業(yè)內的一大創(chuàng )舉，無(wú)論是從比賽形式、獎勵額度、組織范圍和參與人數都是業(yè)內的第一次。相信，在未來(lái)很長(cháng)的一段時(shí)間內，都會(huì )得到各方的高度關(guān)注。
錫柴希望通過(guò)本次大賽的最節油、最可靠、最高效三類(lèi)獎項的評選，給予終端用戶(hù)以榮譽(yù)和表彰，給予各俱樂(lè )部發(fā)展以抓手和平臺，給予錫柴品牌以積累和傳播。
早在2015年，錫柴就成立了超級里程俱樂(lè )部，將全國“百萬(wàn)公里無(wú)大修”的用戶(hù)納入俱樂(lè )部進(jìn)行統一管理。今年為了豐富俱樂(lè )部的內涵，不斷為俱樂(lè )部注入活力，決定將本次大賽放在俱樂(lè )部?jì)炔窟\營(yíng)。為了適應錫柴之最全國大賽的需要，特將錫柴超級里程俱樂(lè )部更名為錫柴超級用戶(hù)俱樂(lè )部，并在全國范圍內成立錫柴超級用戶(hù)俱樂(lè )部分會(huì )。錫柴超級用戶(hù)俱樂(lè )部是錫柴聯(lián)系終端用戶(hù)的重要紐帶，也是本次大賽組織和開(kāi)展的中堅力量。
以用戶(hù)代表和俱樂(lè )部分會(huì )會(huì )長(cháng)代表雙重身份參加本次啟動(dòng)儀式的錫柴超級用戶(hù)俱樂(lè )部河南分會(huì )會(huì )長(cháng)耿開(kāi)學(xué)先生在發(fā)言中談到他的感受：“錫柴敢于通過(guò)大賽展示自己的產(chǎn)品，對自己產(chǎn)品品質(zhì)充滿(mǎn)自信，這不是所有企業(yè)都能做到的。同時(shí)我們也感受到了錫柴對我們這些終端用戶(hù)的重視。錫柴想通過(guò)俱樂(lè )部，通過(guò)大賽，讓我們用戶(hù)感受到關(guān)愛(ài)，感受到尊重，享受到榮譽(yù)。我為我們這些用戶(hù)能夠使用錫柴機，選擇錫柴機而自豪?！?耿會(huì )長(cháng)屬下車(chē)隊員工聽(tīng)說(shuō)他要幫他們報名參加大賽，士氣都很高昂，他們表示，一定拿出最好的表現，贏(yíng)下冠軍。相信有用戶(hù)的熱情參與，有各俱樂(lè )部的精心組織，錫柴會(huì )將本次大賽辦好辦成功。
本次大賽錫柴前后通過(guò)了近一年的謀劃，通過(guò)多方調研才最終形成了目前大賽的最終方案。在當今這個(gè)體驗為王的時(shí)代，消費者的話(huà)語(yǔ)權越來(lái)越強。一個(gè)產(chǎn)品是否能夠成功，關(guān)鍵取決于用戶(hù)，而用戶(hù)對于產(chǎn)品體驗的滿(mǎn)意度，則是影響口碑與銷(xiāo)售的關(guān)鍵點(diǎn)。銷(xiāo)售公司常務(wù)副總經(jīng)理李前陽(yáng)在講話(huà)中談到“錫柴舉辦錫柴之最大賽，目的就是通過(guò)全國海選，讓普通用戶(hù)當體驗官，讓數據和案例說(shuō)話(huà)，讓客戶(hù)能夠真真切切、貨真價(jià)實(shí)地、有圖有真相地感受我們錫柴發(fā)動(dòng)機的高端品質(zhì)?！?nbsp;
李總在講話(huà)中著(zhù)重指出本次大賽的開(kāi)展對錫柴的終端用戶(hù)、對錫柴的經(jīng)銷(xiāo)商、對錫柴的俱樂(lè )部和錫柴本身，都具有非凡的意義。對用戶(hù)而言，一方面是“讓用戶(hù)享受關(guān)愛(ài)，感受尊重，尊享榮譽(yù)?！绷硪环矫媸恰白層脩?hù)在比賽的同時(shí)還能不斷學(xué)習交流，為用戶(hù)搭建起溝通學(xué)習超越的平臺?！睂﹀a柴而言，錫柴之最的評選，是將錫柴產(chǎn)品的核心優(yōu)勢和用戶(hù)價(jià)值以最直觀(guān)的方式呈現給大家。
對于市場(chǎng)上的很多企業(yè)來(lái)說(shuō)，他們的服務(wù)模式已經(jīng)就走到了盡頭，而一汽錫柴卻剛剛棋到中場(chǎng)，而這場(chǎng)比賽，意味著(zhù)可能更多可能性的開(kāi)始。錫柴之最大賽在濟南啟動(dòng)，無(wú)論是優(yōu)雅舒適的服務(wù)中心，還是新穎的比賽形式，這一次，一汽解放錫柴給人們帶來(lái)了耳目一新的感覺(jué)，隨著(zhù)參賽政策的公布、經(jīng)銷(xiāo)商的積極改變、年輕化品牌形象的樹(shù)立，一汽解放錫柴正逐步拉開(kāi)服務(wù)轉型升級之戰的帷幕。
記得有位國內知名車(chē)企的老總曾說(shuō)過(guò)，汽車(chē)制造企業(yè)不會(huì )輕易改變。其實(shí)未必。長(cháng)生的企業(yè)何懼一次次浴火重生。一汽解放錫柴正是用自己的行動(dòng)證明。這一次改變的關(guān)鍵詞：“市場(chǎng)為王，用戶(hù)至上”。
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