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       經(jīng)濟新常態(tài)下，道路客運行業(yè)面臨提質(zhì)增效、轉型升級的新挑戰。在困難和挑戰面前，大連瓦房店德剛客運公司在總經(jīng)理溫德剛帶領(lǐng)下一方面另辟蹊徑，將目光投向企事業(yè)單位通勤班車(chē)這一新興業(yè)務(wù)，并迅速占據大片市場(chǎng)份額；另一方面調整客運經(jīng)營(yíng)策略，適應旅游客運市場(chǎng)需求，公司發(fā)展呈現爆發(fā)式增長(cháng)態(tài)勢。

順勢而為 通勤大巴紅似火

     “客運行業(yè)低迷，我們的車(chē)還不夠用，客戶(hù)都等著(zhù)用我們的車(chē)?！睖氐聞傉f(shuō)，公司現有車(chē)輛70臺，員工200余人，服務(wù)于當地8所中學(xué)、51家工廠(chǎng)和政府機關(guān)等單位，是瓦房店市通勤班車(chē)行業(yè)龍頭企業(yè)，經(jīng)營(yíng)觸角同時(shí)涉及“旅游、駕培、修配、檢測”等相關(guān)領(lǐng)域。

       在溫德剛看來(lái)，公司能夠從傳統客運市場(chǎng)成功突圍，創(chuàng )造新的利潤增長(cháng)點(diǎn)，在于公司靈活的經(jīng)營(yíng)策略、規范的管理制度和正確的選車(chē)用車(chē)之道。

       從2007年買(mǎi)進(jìn)第一臺海格車(chē)，到如今公司一半以上車(chē)輛均為海格品牌,德剛客運在其多年的發(fā)展實(shí)踐中，驗證了海格穩定可靠的品質(zhì)，成為了海格客車(chē)的鐵桿粉絲。為搶占潛在的通勤客運市場(chǎng)，公司今年又新購了15臺海格大巴，車(chē)身顏色依然是中國紅，一如公司紅火的發(fā)展勢頭。

     “海格客車(chē)動(dòng)力強、壽命長(cháng)、品質(zhì)好，為我們贏(yíng)得了客戶(hù)口碑和贊譽(yù)，也為我們在通勤班車(chē)服務(wù)業(yè)界樹(shù)立了良好的品牌形象?！闭勂鸸拒?chē)輛的選用標準，溫德剛對海格贊譽(yù)有加，他說(shuō)，公司多年來(lái)“零事故”、“零投訴”的服務(wù)紀錄很好印證了這一點(diǎn)。

智慧舍得 旅游客運創(chuàng )品牌

       依靠著(zhù)成熟的營(yíng)運模式和敏銳的商業(yè)嗅覺(jué)，德剛客運在通勤市場(chǎng)穩步發(fā)展的同時(shí)，又進(jìn)軍旅游客運市場(chǎng)，并逐步站穩腳跟?！奥糜问莻€(gè)朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，但私家車(chē)發(fā)展太快，對旅游客運沖擊很大?！睖氐聞傉f(shuō)，公司能在相對分散、激烈的市場(chǎng)上立足，高明之處在于公司秉承“大舍大得、細水長(cháng)流”薄利多銷(xiāo)的經(jīng)營(yíng)智慧。

     “利潤可以低點(diǎn)，但車(chē)子必須上檔次，好車(chē)駕駛員也愛(ài)開(kāi)?！痹跍氐聞傃壑?，做旅游客運除了拼價(jià)格，還得拼裝備、拼服務(wù)，充分保障旅客的權益比短期收益更可貴。據溫德剛介紹，在日常管理上，從車(chē)輛衛生保潔到安全管理乃至導游話(huà)筒配備公司都有統一規范，“安全至上，服務(wù)為本”的經(jīng)營(yíng)理念是公司贏(yíng)得市場(chǎng)的奧秘所在。

       對于公司未來(lái)的發(fā)展前景，溫德剛信心滿(mǎn)滿(mǎn)，他表示，隨著(zhù)國家淘汰營(yíng)運黃標車(chē)進(jìn)度的不斷加快，客運企業(yè)正面臨著(zhù)一輪變革式洗牌?！耙慌鸁o(wú)力置換新車(chē)的企業(yè)將會(huì )被淘汰，對我們來(lái)說(shuō)，這是實(shí)現彎道超車(chē)的絕佳機遇?！睖氐聞偙硎?，在推進(jìn)公司旅游客運發(fā)展進(jìn)程中，批量海格旅游車(chē)輛的投運將使公司的運營(yíng)步入到一個(gè)穩定發(fā)展的經(jīng)營(yíng)軌道，為公司快速成長(cháng)為當地旅游客運行業(yè)的一面旗幟奠定了基礎。

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