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公路零擔行業(yè),作為我國陸路運輸的主要運輸方式,是國民經(jīng)濟運行和居民生活消費不可或缺的一種物流組織和服務(wù)形式。特別是在目前電商已經(jīng)逐步成為消費者主要消費模式的前提下,商品訂單的小額化、零散化趨勢愈來(lái)愈明顯,零擔運輸的門(mén)到門(mén)、低成本服務(wù)優(yōu)勢成為多數商業(yè)活動(dòng)的主流。
中國的公路零擔行業(yè)經(jīng)歷了計劃經(jīng)濟時(shí)代幾乎由郵政包裹壟斷的發(fā)展初期、改革開(kāi)放初期以小商販為主要客戶(hù)群體的民營(yíng)物流萌芽期、90年代初至2006年主要服務(wù)于民營(yíng)制造業(yè)的快速發(fā)展期及世紀金融風(fēng)暴以來(lái)至2012年的成熟期
目前處于電商快速發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)全面普及的行業(yè)整合期。
一、行業(yè)整合期的主要特征:
1、 客戶(hù)發(fā)生了明顯變化:
隨著(zhù)制造業(yè)的整合發(fā)展,個(gè)體制造業(yè)已經(jīng)逐步退出市場(chǎng),個(gè)體商戶(hù)的市場(chǎng)話(huà)語(yǔ)權也逐步喪失,大型制造業(yè)集團、電商企業(yè)以及商貿連鎖機構成為市場(chǎng)的主流,面對這類(lèi)鏈主客戶(hù),一般小型零擔企業(yè)很難有話(huà)語(yǔ)權;
2、 業(yè)務(wù)來(lái)源的比例關(guān)系發(fā)生了變化:
公路零擔的主要業(yè)務(wù)來(lái)源分為三類(lèi)——直客(直接與制造業(yè)或商貿企業(yè)簽訂合同)、同行(做第三方物流的承運商、炒貨)、網(wǎng)點(diǎn)散貨。其中散貨價(jià)格最高,直客次之,同行最低。不同企業(yè)的比例不同,盈利水平就千差萬(wàn)別。隨著(zhù)德邦等網(wǎng)絡(luò )型零擔公司的發(fā)展,散貨會(huì )逐步向這類(lèi)公司匯聚,單一線(xiàn)路的零擔公司盈利能力會(huì )越來(lái)越低;
3、 客戶(hù)習慣發(fā)生變化:
隨著(zhù)行業(yè)競爭的不斷深入,客戶(hù)越來(lái)越“刁鉆”,過(guò)去的港到港早已不是主流,僅存于同行之間,門(mén)到門(mén)已經(jīng)成為服務(wù)標準??蛻?hù)不僅僅關(guān)心結果,對整個(gè)運輸及操作也越來(lái)越關(guān)注,要求承運商提供全程透明管理的客戶(hù)也越來(lái)越多,節點(diǎn)提示、地圖展示也必將成為行業(yè)的標準;
4、 運營(yíng)成本維持高水平,并將繼續提高:
無(wú)論場(chǎng)地還是人工,燃油稅收等等,在相當長(cháng)的時(shí)間里都會(huì )更高,以目前行業(yè)平均不足5%的利潤率根本不足以應對未來(lái)的發(fā)展;
5、 整合探索方興未艾:
無(wú)論是專(zhuān)線(xiàn)聯(lián)盟還是各種平臺,目前還沒(méi)有一家成功的范例給行業(yè)指明方向,就是說(shuō)整合尚在探索時(shí)期,這期間必然會(huì )有大量企業(yè)要為此而付出代價(jià),包括聞風(fēng)而動(dòng)的跨界資本。
二、在行業(yè)整合期,出現了許多行業(yè)參與者發(fā)生了變化,對未來(lái)的發(fā)展有著(zhù)很大作用:
1、 制造和商貿的電商化:
改變了商品營(yíng)銷(xiāo)的模式,總體上就是“去代理化”、“渠道扁平化”,商業(yè)領(lǐng)域的物流屬性更加重要;
2、 物流園業(yè)主參與物流整合:
從過(guò)去的物流地產(chǎn)企業(yè)變身為物流資源整合者,一方面是因為地產(chǎn)行業(yè)的高速發(fā)展已經(jīng)受到政府限制,企業(yè)需要新的增長(cháng)點(diǎn),另一方面地產(chǎn)企業(yè)本身的資本需要輸出產(chǎn)生新的利潤;
3、 落地配公司轉型為區域型網(wǎng)路零擔公司:
落地配是過(guò)去航空代理商的內地合作伙伴,民營(yíng)快遞高速發(fā)展時(shí)期成為快遞的合作伙伴,但很快民營(yíng)快遞建立了自己的加盟網(wǎng)絡(luò ),落地配公司的角色比較尷尬,發(fā)展成為區域性網(wǎng)絡(luò )零擔公司是一種選擇;
4、 集裝箱拖車(chē)企業(yè)轉型成為公路干線(xiàn)運輸商:
為公路零擔行業(yè)提供了更多優(yōu)質(zhì)、高效的運力資源和運力管理模式;
5、 商用車(chē)廠(chǎng)家和其他資本利用自身優(yōu)勢提供干線(xiàn)運力服務(wù);
6、 物流軟件和信息服務(wù)企業(yè),
利用長(cháng)期積累的數據資源和客戶(hù)人脈,建立物流平臺,從事行業(yè)資源整合和交易撮合等信息服務(wù);
三、零擔運輸行業(yè)整合“游戲”的參與者:
1、 客戶(hù):制造業(yè)、商貿企業(yè)及其消費者;
2、 個(gè)體車(chē)主、司機:數量最多,是行業(yè)里最小的經(jīng)營(yíng)體;
3、 專(zhuān)線(xiàn)企業(yè):數量最多,是行業(yè)里最豐富多樣的企業(yè)群體;
4、 區域性網(wǎng)絡(luò )零擔公司:
5、 全國性網(wǎng)絡(luò )零擔公司;
6、 快遞公司;
7、 信息部/黃牛:信息掮客,左右逢源的皮條客,在信息不對稱(chēng)的時(shí)代是必不可少的媒婆;
8、 物流園:專(zhuān)線(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)的居留地、黃牛的寄生體、物流操作的場(chǎng)地、物流信息交易場(chǎng)地;
9、 網(wǎng)點(diǎn):散貨匯集的地點(diǎn)、專(zhuān)線(xiàn)和網(wǎng)絡(luò )型零擔企業(yè)的觸角;
10、 車(chē)商、四S店:新運力的提供者,運力保養維修的地方;
11、 電商平臺:
12、 物流軟件商;
13、 GPS運營(yíng)商;
14、 物流信息平臺運營(yíng)商;
15、 各種躍躍欲試的資本;
如此多的角色,必將上演一場(chǎng)大劇,無(wú)論是誰(shuí)的喜劇或者悲劇,劇情的發(fā)展必然要遵循這樣的邏輯:行業(yè)必然要生存、客戶(hù)體驗持續提升、減少不必要的資源浪費、任一角色沒(méi)有利潤必然退出并必然導致其它角色獲利。
四、行業(yè)變遷中的趨勢和機遇
行業(yè)的生存是經(jīng)濟社會(huì )的必然選擇,是大前提??蛻?hù)體驗分為兩部分:價(jià)格和服務(wù)。以此為基礎,可以看出:
1.大幅度、大范圍的提高運輸價(jià)格是不可能的,但價(jià)格與服務(wù)的分級匹配是可能的。所以行業(yè)里未來(lái)必然出現更多的專(zhuān)業(yè)型公司,如冷鏈、IT產(chǎn)品等細分行業(yè)服務(wù)企業(yè)。
2.專(zhuān)線(xiàn)整合是一個(gè)方向。
一個(gè)城市里發(fā)一個(gè)方向的專(zhuān)線(xiàn)幾十上百家,每家平均每天一臺車(chē)不到的情況,是社會(huì )資源的極大浪費,從這一點(diǎn)說(shuō),專(zhuān)線(xiàn)的整合就必然是一個(gè)方向,整合以后,更少的場(chǎng)地、車(chē)輛、人員可以操作同樣的業(yè)務(wù)量,這是行業(yè)未來(lái)的利潤來(lái)源,雖然目前有誠信、家族管理等等障礙,但可憐的利潤已經(jīng)如山般壓在專(zhuān)線(xiàn)企業(yè)頭頂,很多人必須退出。
3.黃牛必須變耕牛,否則只有死路一條。
4.社會(huì )化公共信息平臺迎來(lái)新機遇。未來(lái)會(huì )出現很多信息孤島,如各個(gè)聯(lián)盟、企業(yè)、平臺內部可以信息共享,但對外仍然封閉,隨著(zhù)企業(yè)信用在各自平臺的積累,社會(huì )化公共信息平臺的出現是一個(gè)必然。
5.大型企業(yè)將更多地采用平臺整合承運商和倉儲運輸資源,同時(shí)與社會(huì )化公共信息平臺數據對接可以獲取更加豐富的資源。
6.輕資產(chǎn)、重管理成為主流;
7.出現網(wǎng)絡(luò )連鎖式維修保養機構,維修保養的標準化成為可能。
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