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11月16日,主題為“創(chuàng )新創(chuàng )業(yè),跨界融合”的第十七屆中國國際高新技術(shù)成果交易會(huì )在深圳開(kāi)幕。會(huì )場(chǎng)內,來(lái)自世界80多個(gè)國家和地區的200多個(gè)代表團、3000多家參展商參與展示、交易和洽談;會(huì )場(chǎng)外,來(lái)自蘇州金龍的8輛綠色海格插電式混合動(dòng)力公交車(chē)格外引人注目。
低能耗低成本高效益
“綜合能耗要比傳統能源公交車(chē)至少節省三分之一的運營(yíng)成本?!边@是深圳市華程交通有限公司深惠三線(xiàn)負責人歐文在接受記者采訪(fǎng)時(shí)說(shuō)的第一句話(huà)。海格插電式混合動(dòng)力公交車(chē)是今年五月份交付到企業(yè)手中的,在經(jīng)過(guò)近半年的實(shí)際運營(yíng)之后,歐文能夠非常確信地得出上述結論。
相較傳統能源的公交車(chē),插電式混合動(dòng)力公交車(chē)具有排放污染明顯減少的特點(diǎn),而最直接的結果就是低能耗帶來(lái)的運營(yíng)成本的降低。對于企業(yè)而言,運營(yíng)成本的降低就意味著(zhù)經(jīng)濟效益的提高。據歐文介紹,在綜合對比國內多家客車(chē)制造企業(yè)的基礎上,最終選擇了海格?!斑x擇海格,主要是出于海格的品牌影響力和技術(shù)領(lǐng)先性以及運營(yíng)成本的考慮。它在日常運營(yíng)成本和回報率方面占有明顯優(yōu)勢,要比其他企業(yè)好?!睔W文說(shuō)。
經(jīng)過(guò)多年研發(fā),海格新能源公交已升級到了行業(yè)最領(lǐng)先的ISG插電式混合動(dòng)力系統,大大提升了新能源公交的安全穩定性和節能效果。也正是基于環(huán)保的考慮,海格插電式混合動(dòng)力公交車(chē)成為深圳市龍崗區領(lǐng)導指定的高交會(huì )接駁用車(chē)?!艾F在國家大力倡導新能源客車(chē),而這種政策最早是從公交車(chē)企業(yè)開(kāi)始?!睔W文說(shuō):“從明年開(kāi)始,新能源公交車(chē)將逐步取代公司內部的傳統能源公交車(chē)?!?/span>
專(zhuān)人售后定點(diǎn)服務(wù)
在提到海格混合動(dòng)力公交車(chē)的售后服務(wù)時(shí),深惠三線(xiàn)車(chē)隊隊長(cháng)姜衛華笑著(zhù)說(shuō):“這個(gè)都不是問(wèn)題。在交車(chē)的同時(shí),海格對我們進(jìn)行了三次培訓,分別是駕駛技術(shù)、維修技術(shù)、車(chē)隊管理?!睋私?,以前深惠三線(xiàn)傳統動(dòng)力公交車(chē)在出現故障后,基本都是司機堅持開(kāi)到公司大院,然后由車(chē)隊自己進(jìn)行維護。而海格則針對用戶(hù)提供專(zhuān)人售后,并進(jìn)行駐點(diǎn)培訓。在節假日用車(chē)高峰期間甚至增派人手,以確保及時(shí)高效的售后服務(wù)。
雖然海格有完善的售后服務(wù)體系,但這對企業(yè)來(lái)說(shuō),可能是“無(wú)用”的?!斑\行6個(gè)月來(lái),車(chē)隊并沒(méi)碰到大問(wèn)題,海格混合動(dòng)力公交車(chē)的故障率很低,車(chē)輛的安全性和穩定性是很好的?!睔W文說(shuō)?!凹幢闶钦娴某霈F問(wèn)題,海格基本上是隨叫隨到?!?/span>
華程交通有限公司是深圳市第一家采用氣電混合動(dòng)力公交車(chē)的企業(yè),而對于海格客車(chē)來(lái)說(shuō),他們還必須走得更遠,保證用戶(hù)安心使用。為了讓嘗試新事物者得到更充分的保障,海格的保姆式維保服務(wù),以及培訓服務(wù),讓用戶(hù)在購置成本之外,得到即時(shí)的維保服務(wù)。
海格的培訓服務(wù)機制也是贏(yíng)得贊譽(yù)的原因。雖然在用戶(hù)駕駛習慣、配套設備、基礎設施等方面,混合動(dòng)力車(chē)與傳統柴油車(chē)有相似之處,完全可以順利實(shí)現傳統向現代的平滑過(guò)渡,但海格仍然覺(jué)得必須進(jìn)行相關(guān)培訓,方能萬(wàn)無(wú)一失。
舒適體貼為司機也為乘客
對于廣大司機而言,駕駛插電式混合動(dòng)力公交意味著(zhù)更好的工作環(huán)境和更有保障的行車(chē)安全?!昂芏嗨緳C在知道購入海格混合動(dòng)力公交車(chē)的時(shí)候,都要求駕駛這款車(chē),因為不用換擋,操作非常方便?!苯l華說(shuō)。有人大致計算過(guò),駕駛柴油車(chē)時(shí),司機每天要踩離合器約2000多次,換擋約2000多次,而駕駛海格插電式混合動(dòng)力車(chē)后,這兩項操作的次數為零。司機勞動(dòng)強度降低了,可以將更多的精力放在路面狀況上,意味著(zhù)行車(chē)安全提高,更是為乘客生命安全負責。
“駕駛體驗要比柴油車(chē)好,等紅綠燈時(shí)也不用來(lái)回掛檔,安全性也要高一些?,F在再讓我駕駛柴油車(chē),肯定會(huì )不習慣?!鄙罨萑€(xiàn)駕駛員李師傅扶著(zhù)方向盤(pán)說(shuō)。在考慮司機舒適的同時(shí),海格也沒(méi)忘了乘客。一方面增加車(chē)內空間,另一個(gè)方面降低車(chē)內噪音,極大提高了乘客的舒適度。
據了解,海格客車(chē)在深圳市華程交通有限公司的車(chē)輛中,已占到一半的份額,還有20輛混合動(dòng)力公交即將交付。而在未來(lái)的車(chē)輛采購計劃中,歐文表示,“海格是我們的第一選擇?!?/span>
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