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越級催生酷騰效應 贏(yíng)運之王能否再鳴驚人

商用車(chē)之家訊:2014年中國重卡銷(xiāo)量略有下滑,市場(chǎng)環(huán)境并不樂(lè )觀(guān),但是,UD酷騰正式上市卻引爆市場(chǎng),贏(yíng)得一個(gè)很好的“開(kāi)門(mén)紅”,短短兩個(gè)月時(shí)間內已不乏二次購買(mǎi)的用戶(hù)。對于即將到來(lái)的2015年的市場(chǎng)形勢,東沃卡車(chē)又是怎么判斷的呢?

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       UD酷騰,這個(gè)中國重卡市場(chǎng)的“后來(lái)者”,卻在短時(shí)間內創(chuàng )造了非常優(yōu)異的市場(chǎng)表現,兩個(gè)月內引發(fā)了行業(yè)新一輪的競爭升級,催生了“酷騰效應”,完美演繹了一場(chǎng)“后來(lái)者居上”的行業(yè)佳話(huà)。


       在此基礎上,進(jìn)入2015年后,UD酷騰是否能夠一如既往地再創(chuàng )佳績(jì)、再鳴驚人呢?



穩扎穩打助力一飛沖天


       未來(lái)從歷史中走來(lái)。歷經(jīng)6年的潛心研發(fā)和曠日持久的調研、驗證工作,UD酷騰自2013年底上市以來(lái),為謀求向用戶(hù)提供最佳的用戶(hù)體驗,沒(méi)有盲從大躍進(jìn),而是如習武之人一樣穩扎馬步,為日后的一飛沖天奠定扎實(shí)基礎。


       在UD酷騰廣州4S店開(kāi)業(yè)時(shí),東沃(杭州)卡車(chē)有限公司總經(jīng)理Tommy Svensson曾指出,“我們不希望在產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)上有任何的妥協(xié),我們也希望和客戶(hù)之間保持一段長(cháng)期的友好合作關(guān)系。因此,從我們去年的上市發(fā)布會(huì )到現在時(shí)間有點(diǎn)長(cháng),但我們并不著(zhù)急,我們希望有一個(gè)長(cháng)期、穩定的業(yè)務(wù)發(fā)展?!?/span>


       正如Tommy Svensson所說(shuō),東沃卡車(chē)在全面進(jìn)入市場(chǎng)前,首先在內部花了大量時(shí)間去引進(jìn)并建構新的系統和商務(wù)模式,以保證產(chǎn)品推向客戶(hù)時(shí)能提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。隨后,通過(guò)小規模的試驗性銷(xiāo)售,來(lái)檢驗銷(xiāo)售流程,完善用戶(hù)體驗,為正式銷(xiāo)售奠定廣泛的客戶(hù)基礎,起到“樣板客戶(hù)”的示范效應。接下來(lái),通過(guò)試用客戶(hù)的反饋,持續不斷地對產(chǎn)品進(jìn)行技術(shù)性改進(jìn),嚴控產(chǎn)品質(zhì)量。


       

       對于一個(gè)具有長(cháng)遠發(fā)展眼光的企業(yè)來(lái)說(shuō),夯實(shí)基礎遠遠比冒進(jìn)刺激銷(xiāo)量更加重要。因為,口碑是一把雙刃劍,真正好的口碑能帶來(lái)幾何增長(cháng)的喜人效益,與之相反,不好的口碑也能形成幾何增長(cháng)的市場(chǎng)阻力。行業(yè)里不乏雷聲大雨點(diǎn)小、匆忙上馬而慘淡收場(chǎng)的例子。東沃卡車(chē)深知這一點(diǎn),因而在正式銷(xiāo)售前用大量時(shí)間磨合產(chǎn)品,求質(zhì)而不求量。


     “機會(huì )總是留給有準備的人”,這句話(huà)也許可以好很地解釋為何UD酷騰才上市短短兩個(gè)月就引發(fā)了行業(yè)新一輪的競爭升級。帶著(zhù)VOLVO集團的貴族血統,以國際標準為中國市場(chǎng)量身打造,并且低調地做足前期準備,才將各方面達到最優(yōu)配置的產(chǎn)品推到用戶(hù)的面前。這樣用心的產(chǎn)品,使得用戶(hù)都感受到了來(lái)自于東沃卡車(chē)的誠意。


穩中求勝勢必再鳴驚人


       2014年中國重卡銷(xiāo)量略有下滑,市場(chǎng)環(huán)境并不樂(lè )觀(guān),但是,UD酷騰正式上市卻引爆市場(chǎng),贏(yíng)得一個(gè)很好的“開(kāi)門(mén)紅”,短短兩個(gè)月時(shí)間內已不乏二次購買(mǎi)的用戶(hù)。對于即將到來(lái)的2015年的市場(chǎng)形勢,東沃卡車(chē)又是怎么判斷的呢?


       東沃(杭州)卡車(chē)有限公司執行董事、執行副總經(jīng)理陳文彪認為:“中國經(jīng)濟經(jīng)歷了一個(gè)高速發(fā)展期,現在保持在平穩發(fā)展期,所以從整個(gè)趨勢來(lái)看,對重型車(chē)需求量大致保持在70萬(wàn)到80萬(wàn)臺,銷(xiāo)量處于企穩階段。但是UD酷騰還是有機會(huì ),并且機會(huì )比以前更大,在同價(jià)位競爭品牌中,預計可以占到五分之一以上的市場(chǎng)份額。2015年市場(chǎng)推廣將繼續采用‘以高速物流牽引車(chē)為主,以攪拌車(chē)、泵車(chē)、消防車(chē)等專(zhuān)用車(chē)輛為輔’的策略?!?/span>


       而之所以UD酷騰有這樣的自信,主要原因在于,首先UD酷騰很適合該區間市場(chǎng),性?xún)r(jià)比很高;其次,東沃卡車(chē)UD酷騰在中國市場(chǎng)借鑒了歐洲市場(chǎng)上反響不凡的產(chǎn)品亮點(diǎn),用戶(hù)對品牌亦比較認可;最后,歐四的推廣對UD酷騰而言也是一個(gè)好的銷(xiāo)售契機和利好的因素?!耙驗閁D酷騰是VOLVO原配設計,品牌秉承了VOLVO集團的核心價(jià)值,即品質(zhì)保證、安全、環(huán)保,所以我們的產(chǎn)品也非常環(huán)保,并實(shí)際上已經(jīng)達到歐五標準,能夠滿(mǎn)足一些歐五需求。因此目前國內市場(chǎng)對排放問(wèn)題的要求,對于我們是正面的影響,UD酷騰在明年市場(chǎng)上的表現會(huì )比以前更好?!标愇谋氡硎?。


       在市場(chǎng)平穩期階段,UD酷騰的策略中也同樣突出“穩”字。隨著(zhù)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )的穩步推進(jìn),UD酷騰穩中求勝的端倪初顯。據了解,東沃卡車(chē)的網(wǎng)絡(luò )建設策略是,“2015年會(huì )進(jìn)一步完善中間渠道(經(jīng)銷(xiāo)商及改裝廠(chǎng))建設,增強用戶(hù)體驗,為客戶(hù)創(chuàng )造更多渠道價(jià)值。首批開(kāi)業(yè)的12家一級經(jīng)銷(xiāo)商會(huì )開(kāi)始覆蓋服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),到2019年為止,東沃卡車(chē)在全國規劃的一級經(jīng)銷(xiāo)商總體數量為30家,以及90至120家二級服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)”以達到2小時(shí)的服務(wù)半徑。



       在差異化服務(wù)方面,東沃卡車(chē)致力于創(chuàng )造額外的客戶(hù)價(jià)值。也就是說(shuō),UD酷騰不僅僅是售賣(mài)產(chǎn)品,同時(shí)圍繞這個(gè)產(chǎn)品展開(kāi)的所有服務(wù)內容都要配套,軟服務(wù)與過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量同樣重要。做“贏(yíng)運之王”是東沃卡車(chē)明確而自信的宣言,也是其為之奮斗的目標。


       對于明年的工作重點(diǎn),Tommy Svensson指出,“東沃卡車(chē)除了將繼續在保證產(chǎn)品質(zhì)量方面投入更多的精力以及渠道建設外,另外還計劃于2015年全面推出服務(wù)品牌,給用戶(hù)更好的服務(wù)體驗,增強客戶(hù)忠誠度。在產(chǎn)品方面,將進(jìn)一步拓寬產(chǎn)品品系,推出8升機、?;愤\輸車(chē)、消防車(chē)及其它特種車(chē)輛?!?/span>


       作為中國中高端重卡領(lǐng)域的“奔跑者”,我們有理由相信“萬(wàn)事俱備”的UD酷騰勢必在明年再鳴驚人。奔跑吧,2015;奔跑吧,UD酷騰!




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