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移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代重新定義客車(chē)乘客幸福感

商用車(chē)之家訊:如果說(shuō)十年前互聯(lián)網(wǎng)改變了我們的生活,那么如今移動(dòng)互聯(lián)讓這種改變更加徹底,已經(jīng)悄無(wú)聲息地滲透到我們生活的方方面面。旅游大巴裝上了免費WIFI,乘車(chē)途中也不再無(wú)聊。

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      不論走到哪里,打開(kāi)手機或者平板電腦,首先去尋找免費WIFI,這似乎已經(jīng)成為了現代人的一種本能。不管是在地鐵上、商場(chǎng)里、快餐廳又或者是機場(chǎng)車(chē)站,隨處可見(jiàn)“低頭族”。如今,蘇州金龍海格客車(chē)讓這一免費服務(wù)走進(jìn)了客車(chē)車(chē)廂。試想在乘坐客車(chē)旅行之際還能暢享網(wǎng)上沖浪,將旅行不再枯躁無(wú)聊,這將是一件多么美好的體驗。


金龍海格WIFI


  作為第一批試用者,無(wú)錫江南汽車(chē)客運有限公司副總張錫生感慨良多,“旅游大巴裝無(wú)線(xiàn)WIFI這是大好事,不僅方便乘客而且提升了我們上座率,海格客車(chē)推出的這個(gè)產(chǎn)品絕對是今年的亮點(diǎn),也代表了客車(chē)未來(lái)發(fā)展的趨勢。尤其是我們做旅游客運的,乘客的文化層次相對較高,對互聯(lián)網(wǎng)的需求也比較強烈,現在前期嘗到甜頭的乘客明確表示,沒(méi)有無(wú)線(xiàn)WIFI的車(chē)輛就不坐,不得不說(shuō)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在無(wú)形中改變了人們的習慣?!?/span>


       與張錫生有同樣感受的還有很多,無(wú)錫瑞通旅游客運有限公司也是最早采用海格無(wú)線(xiàn)WIFI的客運企業(yè)之一,為了更好的測試海格免費無(wú)線(xiàn)WIFI的性能,他們在使用過(guò)程中還特別讓懂互聯(lián)網(wǎng)師傅進(jìn)行跟蹤分析。電子技術(shù)專(zhuān)業(yè)出身的陳國偉師傅對互聯(lián)網(wǎng)癡迷已久,在無(wú)錫瑞通旅游客運任職車(chē)隊隊長(cháng),在他們公司,對于車(chē)和互聯(lián)網(wǎng)“通吃”的人并不多見(jiàn),得知海格的無(wú)線(xiàn)WIFI產(chǎn)品裝進(jìn)了他們的客車(chē),興奮地進(jìn)行了半個(gè)多月的跟蹤分析。


 “客車(chē)上裝免費WIFI無(wú)疑是大勢所趨,現在我們的生活根本離不開(kāi)網(wǎng)絡(luò ),你的生活已經(jīng)和網(wǎng)絡(luò )完全融合。在跟蹤的這段時(shí)間里,我發(fā)現首先一個(gè)是乘客對我們的滿(mǎn)意度提升了,投訴率比以前大大降低,因為乘客完全沉浸在網(wǎng)絡(luò )的海洋里,根本沒(méi)有時(shí)間來(lái)投訴你。如果換做以前,比如路上堵車(chē)半個(gè)小時(shí),早就讓乘客不耐煩了,這就是無(wú)線(xiàn)WIFI給我們最直接的感受?!标悋鴤ヅd奮地告訴記者。


照片1


  除了乘客在無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )中享受之外,司機師傅也能利用網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行導航,陳師傅對記者表示:“我測試了網(wǎng)速非常流暢,即使在高速路上行駛也是非常流暢,在導航上甚至比導航儀和電子狗還要快捷,因為這是中國電信的網(wǎng)絡(luò ),肯定是最好的,并且這款產(chǎn)品的輻射很小,對我們的身體健康也沒(méi)有什么影響,讓我們在客車(chē)上的幸福感有了顯著(zhù)提升?!?/span>


  進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,人們的生活習慣正在被改變著(zhù),人們的消費習慣也在改變著(zhù)。以客車(chē)上的影音播放為例,從播放磁帶車(chē)載電視,再到如今的無(wú)線(xiàn)WIFI,變化之快令人目不暇接?!半S著(zhù)客車(chē)無(wú)線(xiàn)WIFI的普及,車(chē)載電視慢慢就會(huì )被取代了,我們相信這是時(shí)代的趨勢。我們也會(huì )借助網(wǎng)絡(luò )的力量進(jìn)行轉變,讓乘客選擇乘坐有免費WIFI的客車(chē)肯定是好事。網(wǎng)絡(luò )不僅讓客車(chē)企業(yè)轉變思路,而且也讓我們有了新的機會(huì ),甚至會(huì )對整個(gè)旅游產(chǎn)業(yè)都有影響,以后乘客完全可以在車(chē)上通過(guò)移動(dòng)設備查看攻略和線(xiàn)路,一部分人可能就不再需要導游進(jìn)行講解?!?/span>


  的確,身處移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的客車(chē)制造業(yè),決不能固守原有的思路進(jìn)行生產(chǎn),必須跟上時(shí)代潮流才能進(jìn)一步發(fā)展,特別是未來(lái)的幾年,傳統工業(yè)思維與互聯(lián)網(wǎng)思維之間的碰撞將會(huì )越發(fā)明顯。


  這一幕從海格G-BOS的發(fā)布就已經(jīng)開(kāi)始了,當時(shí)引領(lǐng)了車(chē)聯(lián)網(wǎng)的全行業(yè)大比拼,而這一次的技術(shù)潮流,還是海格客車(chē)先發(fā)制人,這恐怕不是偶然現象,這一系列的創(chuàng )新都是海格客車(chē)基于移動(dòng)互聯(lián)新時(shí)代做出的抉擇。事實(shí)已經(jīng)證明,免費高速WIFI體驗確實(shí)大大提升了乘客體驗,海格客車(chē)已然贏(yíng)在了起跑線(xiàn)上。


  但這或許僅僅是個(gè)新的開(kāi)始。數據顯示,中國每年客車(chē)客運量高達400億人次,如此龐大的用戶(hù)群體加入都能享受到無(wú)線(xiàn)WIFI帶來(lái)的良好體驗,那將是客車(chē)行業(yè)發(fā)展的一次重大進(jìn)化。正如陳國偉最后對記者所言:“你要相信,網(wǎng)絡(luò )的力量是無(wú)比強大的??梢院敛豢鋸埖恼f(shuō),以后客車(chē)有沒(méi)有無(wú)線(xiàn)WIFI,就像現在人有沒(méi)有手機一樣?!?/span>




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