2013年12月23日，北奔重型汽車(chē)集團有限公司2014年商務(wù)年會(huì )在內蒙古包頭隆重召開(kāi)。這次大會(huì )上，北奔集團發(fā)布了2013年的銷(xiāo)售數據，截止2013年11月25日，北奔集團累計銷(xiāo)售15745臺，其中國內銷(xiāo)售14326臺，國外銷(xiāo)售1419臺，預計全年完成17000臺。其中，與2012年相比，自卸車(chē)有小幅度下滑，牽引車(chē)銷(xiāo)量上升了5.82%，載貨車(chē)上升了20.62%。

    由于內蒙等地露天開(kāi)采的停滯導致坑口車(chē)下滑幅度較大，北奔的自卸車(chē)銷(xiāo)售受到了一定的影響，但是在物流車(chē)領(lǐng)域，浙江、湖北、上海、廣東等地都有了一定的突破。尤其是為實(shí)現產(chǎn)品結構向物流運輸車(chē)輛調整而研發(fā)的V3M車(chē)型在河北市場(chǎng)試銷(xiāo)后，得到了用戶(hù)的良好反應，初步得到了市場(chǎng)的認可，預計2014年元月開(kāi)始小批量投放。此外，燃氣車(chē)的發(fā)力也為北奔發(fā)展帶來(lái)了一定的生命力。2013年北奔銷(xiāo)售燃氣車(chē)1669臺，同比增長(cháng)14.2%。

    在十八大三中全會(huì )的利好政策引導下，2014年重卡行業(yè)將迎來(lái)眾多發(fā)展機遇，無(wú)論是市場(chǎng)更新?lián)Q代的需求，還是對黃標車(chē)治理力度的加大，包括城鎮化建設以及物流高速發(fā)展都為重卡發(fā)展帶來(lái)了良好的環(huán)境。預計，2014年重卡市場(chǎng)仍然有70萬(wàn)輛左右的需求。為此，北奔集團制定了2014年發(fā)展目標，預計銷(xiāo)售車(chē)輛25000臺，其中國內銷(xiāo)售22000臺，包括牽引車(chē)銷(xiāo)售6800臺，占據31%的比例，自卸車(chē)8800臺，占據40%的比例，燃氣車(chē)2400臺，占據11%的比例，專(zhuān)用車(chē)及載貨車(chē)則是9%的比例。
 

    北奔重汽集團營(yíng)銷(xiāo)公司總經(jīng)理邵景坤做2014年主題工作報告

    為了更好地完成2014年的銷(xiāo)售目標，北奔重汽集團營(yíng)銷(xiāo)公司總經(jīng)理邵景坤做了2014年主題工作報告，他表示，北奔集團將從經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)絡(luò )、市場(chǎng)、品牌、服務(wù)、金融等多個(gè)方面入手進(jìn)行調整。

    調整產(chǎn)品結構 完善經(jīng)銷(xiāo)商發(fā)展網(wǎng)絡(luò )

    2014年北奔集團將繼續調整產(chǎn)品結構，根據市場(chǎng)需求，進(jìn)行高、中、低端產(chǎn)品劃分，并且集中輕量化、燃氣車(chē)及標載車(chē)型，滿(mǎn)足用戶(hù)的不同需求，實(shí)現產(chǎn)品系列延伸，提升整體競爭力。

    在經(jīng)銷(xiāo)商渠道，北奔通過(guò)修訂《北奔重汽經(jīng)銷(xiāo)商管理辦法》，成立網(wǎng)絡(luò )資源管理委員會(huì )，以《規范、科學(xué)、高效“為宗旨，構建廠(chǎng)商新型商務(wù)代理關(guān)系。通過(guò)對加盟經(jīng)銷(xiāo)商的考核認證以及對不合格經(jīng)銷(xiāo)商的引退，來(lái)提升整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)隊伍管理水平，并且在獎罰機制的引導下鼓勵經(jīng)銷(xiāo)商的發(fā)展。同時(shí)，在優(yōu)勢區域，鼓勵經(jīng)銷(xiāo)商建立二三級網(wǎng)絡(luò )，精耕細作市場(chǎng)終端，對于均勢地區，則積極開(kāi)拓細分市場(chǎng)，做到細分產(chǎn)品與細分市場(chǎng)的相適應，進(jìn)一步提高經(jīng)銷(xiāo)商營(yíng)銷(xiāo)能力。而弱勢地區，則減少經(jīng)銷(xiāo)商前期投入，把更多的資金用于經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

    同時(shí)，北奔集團還把強化網(wǎng)絡(luò )管理做為重點(diǎn)，維護市場(chǎng)，保障經(jīng)銷(xiāo)商收益。經(jīng)銷(xiāo)商也要及時(shí)反饋市場(chǎng)信息，精確了解當地市場(chǎng)，全面提升營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力。

    加強品牌建設 擴大市場(chǎng)終端推廣

    “2014年，北奔要通過(guò)多渠道、多媒介宣傳北奔品牌，包括電視、廣播、網(wǎng)絡(luò )、雜志等方式，此外還要聯(lián)合新興傳播媒介如微信、微博等平臺加大品牌宣傳力度。”邵景坤表示。

    在2013年山東蓬萊舉辦的V3HT物流車(chē)推介會(huì )上，北奔集團就首次采用微信直播的方式，通過(guò)與用戶(hù)進(jìn)行積極的微信營(yíng)銷(xiāo)讓用戶(hù)對北奔產(chǎn)品有了全新的認識，成功實(shí)現了現場(chǎng)訂單。目前，北奔集團的官方微博及微信賬號已經(jīng)開(kāi)通，邁出了網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的第一步。

    在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的同時(shí)，北奔集團還進(jìn)行廣泛的市場(chǎng)推廣活動(dòng)，根據經(jīng)銷(xiāo)商的發(fā)展實(shí)力進(jìn)行不同程度的推廣活動(dòng)，以擴大產(chǎn)品的知名度，通過(guò)體驗營(yíng)銷(xiāo)實(shí)現產(chǎn)品的品牌提升。
 

  北奔V3HT

    提升服務(wù)能力 強化備件保障力度

    在產(chǎn)品品質(zhì)提升的同時(shí)，北奔集團還加強對服務(wù)的認知，在解決歷史遺留問(wèn)題的同時(shí)，落實(shí)服務(wù)辦法，加強區域培訓，修訂服務(wù)政策，從根本上解決用戶(hù)服務(wù)難題。

    為了更好地服務(wù)，北奔集團推出了《顧客抱怨快速響應管理辦法》和《北奔重卡停駛車(chē)輛服務(wù)快速響應管理辦法》，要求經(jīng)銷(xiāo)商必須嚴格執行，進(jìn)一步縮短服務(wù)響應時(shí)間，對難以處理的問(wèn)題提出處理意見(jiàn)，對已經(jīng)布置的工作進(jìn)行檢查考核，進(jìn)一步壓縮服務(wù)信息處理時(shí)間。2014年，北奔還將對維修工時(shí)、費用標準等服務(wù)政策進(jìn)行研究調整，重點(diǎn)關(guān)注弱勢地區，定期對偏遠地區，重點(diǎn)礦區，故障頻發(fā)高發(fā)區域，大客戶(hù)群區域的客戶(hù)與服務(wù)進(jìn)行進(jìn)行回訪(fǎng)。

    同時(shí)，強化備件保障力度，利用基本形成的全國備品物流網(wǎng)，以中鐵、特快、公路相結合的方式，24小時(shí)配送，特急備件空運解決，將備品供貨時(shí)間由72小時(shí)縮短至60小時(shí)。

    北奔重汽集團董事長(cháng)李志亮表示：“2013年對于北奔來(lái)說(shuō)，既是不平凡的一年又不是非常不容易的一年，面對嚴峻的發(fā)展形勢，企業(yè)緊緊圍繞結構調整、技術(shù)創(chuàng )新等，通過(guò)管理提升、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險管控等一系列舉措勵精圖治，基本實(shí)現了全年的銷(xiāo)售目標，提升了生存與發(fā)展的能力。”

    李總還表示，北奔集團明年的定位是打造主流卡車(chē)，打造成為主流的重卡制造企業(yè)。為此，公司還制定了三步走戰略。第一步要利用2-3年的時(shí)間渡過(guò)難關(guān)，立足當前，著(zhù)眼未來(lái)，通過(guò)產(chǎn)品、市場(chǎng)、資本結構調整，打好基礎；第二步，在此基礎上，借助市場(chǎng)，積極尋求合作伙伴，引進(jìn)先進(jìn)的管理理念和發(fā)展機制，打造北奔良好的發(fā)展平臺；第三步，再利用資源優(yōu)勢的基礎山，發(fā)展北奔技術(shù)、品牌和制造的優(yōu)勢，通過(guò)不斷提升核心競爭力，成為主流卡車(chē)和企業(yè)。

    2014年，北奔集團將與代理商、服務(wù)商以及供應商共同攜手，通過(guò)對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、金融、管理等的加強，以三步走戰略以引導，逐步實(shí)現由規模、速度向質(zhì)量、效益轉型，2014年維持10%的銷(xiāo)售增長(cháng)！