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作為陜汽與康明斯聯(lián)合打造的明星產(chǎn)品,“陜汽康明斯快運新明珠”為了更加確切的契合快運行業(yè)的精準科技需求,在大數據時(shí)代一直把科技創(chuàng )新擺在首位,用實(shí)際行動(dòng)去滿(mǎn)足用戶(hù)不斷上升的生產(chǎn)需求。
也正因此,SC-Cloud遠程智能服務(wù)系統(陜康云系統)應運而生,它可以讓你的快運卡車(chē)變得更加“聰明”起來(lái),同時(shí)服務(wù)保障也再次升級,以全方位的科技智能服務(wù)體系,全面為用戶(hù)保駕護航。
康明斯SC-Cloud智能服務(wù)系統
那么“陜汽康明斯快運新明珠”究竟“聰明”在何處呢?
聰明一:主動(dòng)服務(wù)提升卡車(chē)出勤率
作為快運車(chē)輛,出勤率一直是用戶(hù)最關(guān)心的運營(yíng)指標。那么想要擁有完美的出勤率,除了整車(chē)產(chǎn)品質(zhì)量需要過(guò)關(guān)之外,服務(wù)的及時(shí)性也是非常重要的。這些都是影響快運車(chē)爭分奪秒的關(guān)鍵性因素。
陜汽康明斯快運新明珠標配的SC-Cloud智能服務(wù)系統,可7×24小時(shí)全程跟蹤車(chē)輛運營(yíng)狀態(tài),一旦有問(wèn)題出現,會(huì )第一時(shí)間作出反應,并發(fā)出信息多點(diǎn)共享指令,定位車(chē)輛位置,主動(dòng)聯(lián)系客戶(hù)。
同時(shí)服務(wù)人員根據車(chē)輛故障代碼,迅速辨別故障類(lèi)型,與客戶(hù)約定地點(diǎn),進(jìn)行快速上門(mén)維修。也就是說(shuō),無(wú)論您在那里,都能享受到主動(dòng)服務(wù)。不用再為車(chē)輛突然“掉鏈子”,或尋找服務(wù)站發(fā)愁了。只需要一個(gè)電話(huà),就可以輕松解決問(wèn)題。
除此之外,SC-Cloud系統還具備精準故障預判功能,在運輸途中針可能性故障做出預判,并及時(shí)與客戶(hù)取得聯(lián)系,提供就近診斷與維護服務(wù),使問(wèn)題發(fā)生前就被杜絕。
聰明二:運營(yíng)分析報告解決油耗痛點(diǎn)
對于快運車(chē)企來(lái)說(shuō),人,車(chē),物的綜合管理一直是一大難題,怎么更好的將三者有效的結合起來(lái),并進(jìn)行可視化的透明管控,油耗怎么再低一點(diǎn),運營(yíng)效率怎么再高一點(diǎn),都是實(shí)實(shí)在在影響效益的關(guān)鍵。
在提高管理效率,幫助優(yōu)化油耗方面,SC-Cloud系統可通過(guò)客觀(guān)的大數據,依據精確的油耗統計,結合平臺中的線(xiàn)路管理、駕駛行為分析、發(fā)動(dòng)機數據分析等功能,為車(chē)隊管理提供及時(shí)的數據支持,并生成運營(yíng)分析報告,有效幫助車(chē)隊管理者高效調配資源。幫助客戶(hù)對車(chē)輛進(jìn)行全生命周期管理,分析費用支出,優(yōu)化了快運車(chē)隊運營(yíng)計劃。
未來(lái),智能化趨勢會(huì )愈發(fā)明顯。這不但需要用嚴苛的態(tài)度要求自己把更好的產(chǎn)品獻禮客戶(hù),更需要把適合快運物流發(fā)展趨勢的產(chǎn)品提供給用戶(hù),能讓用戶(hù)真正從產(chǎn)品中得到收益。
“聰明”的陜汽康明斯快運新明珠,愿意集中各方優(yōu)勢資源,創(chuàng )造性的為用戶(hù)提供最大的收益,使產(chǎn)品+服務(wù)呈現1+1>2的全新效果。充分發(fā)揮大數據的作用,以數據推動(dòng)發(fā)展、以數據提升服務(wù),助力用戶(hù)增財富、贏(yíng)未來(lái)!
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