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大運(yùn)重卡:唯有用心才能把服務(wù)做到極致

商用車之家訊:百鳥在林,不如一鳥在手。面對(duì)如今眾多的重卡品牌,陳軒當(dāng)時(shí)的第一選擇就是大運(yùn)重卡。

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       一個(gè)從事運(yùn)輸行業(yè)的司機(jī)在車上的時(shí)間占據(jù)了他生活的大部分,司機(jī)和卡車就像魚兒離不開水。而對(duì)于行業(yè)里的老司機(jī)來說,一輛好卡車不僅可以帶來收入,更可以為平時(shí)枯燥無味的運(yùn)輸路途增添一份舒適與安心。家住唐山的陳軒是一名80后,但卻是一位開了7年車的“老司機(jī)”了,提起自己的大運(yùn)重卡陳軒可謂是贊不絕口。今天讓我們來看看這位80后的“老司機(jī)”是怎么評(píng)價(jià)他的愛車的?


       俗話說:“技多不壓身,謀多亂人意”。故商鞅說孝公,成大功者不謀于眾。百鳥在林,不如一鳥在手。面對(duì)如今眾多的重卡品牌,陳軒當(dāng)時(shí)的第一選擇就是大運(yùn)重卡,在接受《商用車之家》記者采訪時(shí),陳軒給出了自己的答案, “大運(yùn)重卡操控好,動(dòng)力足,服務(wù)也很周到,我非常信賴大運(yùn)”看似是最簡(jiǎn)單的幾句話,背后卻是大運(yùn)數(shù)十年如一日的厚積薄發(fā),能讓一位從業(yè)數(shù)年的卡車司機(jī)給出這樣的評(píng)價(jià)也是大運(yùn)重卡實(shí)力的體現(xiàn)。


產(chǎn)品好


       大運(yùn)N9,大馬力濰柴動(dòng)力,這就是陳軒的大運(yùn)重卡,自2016年購買已經(jīng)使用一年半了。陳軒主要運(yùn)輸鋼鐵、煤炭等產(chǎn)品,跑的是山西、河南、山東等方向線路。今年,鋼鐵價(jià)格上調(diào),且近期煤炭市場(chǎng)走勢(shì)暫時(shí)呈穩(wěn)定趨勢(shì),運(yùn)輸費(fèi)用也隨之增長(zhǎng),運(yùn)輸市場(chǎng)良好,陳軒告訴記者,這輛大運(yùn)重卡出勤率非常高,基本上天天都在運(yùn)輸工作中,盡管工作量“繁重”,自己的大運(yùn)重卡依舊能保持良好的性能,發(fā)動(dòng)機(jī)、底盤以及變速箱,別說出什么大問題了,甚至連小問題都沒怎么出現(xiàn)。作為雇主的陳軒覺得大運(yùn)重卡買值了,就連陳軒雇用的卡車司機(jī)在使用過大運(yùn)重卡后都說“開過這輛大運(yùn)重卡后,不管是從動(dòng)力性,還是從操作性上都很方便,開不慣其他卡車了”。


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服務(wù)周


       都說把第一輛車賣出去的是銷售,第二輛車靠的是服務(wù),大運(yùn)重卡的終身質(zhì)保在行業(yè)里也是有口皆碑,采訪時(shí),陳軒告訴記者“大運(yùn)重卡的售后團(tuán)隊(duì)非常的專業(yè),無論是自己去保養(yǎng)還是咨詢,都能得到及時(shí)的解決,服務(wù)很周到”,大運(yùn)重卡提供的上門服務(wù)和服務(wù)站維修兩種方式靈活性很好,給用戶提供了很大的便利。陳軒對(duì)大運(yùn)重卡“終身質(zhì)保”的服務(wù)深有體會(huì),“不管時(shí)間過去了多久,零部件壞了以后,只要到店里,大運(yùn)重卡都會(huì)及時(shí)維修,不用擔(dān)心貨品的運(yùn)輸進(jìn)度”,這無疑是給了用戶一顆定心丸,可以說是解決了用戶在使用過程中的后顧之憂。


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       尤其值得一提的是,大運(yùn)重卡最近推出了新車型大運(yùn)N9H,不僅外形看起來高端、大氣,內(nèi)部還裝配目前最可靠的柴油發(fā)動(dòng)機(jī)——奔馳OM460發(fā)動(dòng)機(jī),陳軒雖然沒有試駕但N9H的優(yōu)勢(shì)如數(shù)家珍?!半m然沒有親自駕駛過,但是在與客戶交流中了解到,這輛新車型的配置高端,因?yàn)楫吘古涞氖潜捡Y發(fā)動(dòng)機(jī),發(fā)動(dòng)機(jī)的品質(zhì)肯定是毋庸置疑,另外外形看起來也是挺不錯(cuò)的”。在記者問到以后更新或再次批量購買車輛時(shí)還會(huì)不會(huì)繼續(xù)選擇大運(yùn)重卡時(shí),陳軒說:“像大運(yùn)重卡這種產(chǎn)品好、服務(wù)也好的卡車品牌,買著放心,用著也舒心,當(dāng)然是我的首選考慮?!?/span>


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編后語:


       在國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)激烈的重卡市場(chǎng),大運(yùn)重卡關(guān)懷用戶的細(xì)節(jié)數(shù)不勝數(shù),對(duì)客戶的用心不只是嘴上說說而已的,大運(yùn)重卡用實(shí)實(shí)在在的產(chǎn)品和一絲不茍的服務(wù)詮釋了什么叫“用著好、服務(wù)好”的真理,交付給用戶的每一輛車,都像大運(yùn)重卡嫁出去的姑娘,想讓用戶對(duì)她好,也想她能給用戶帶來幸福的日子。大運(yùn)重卡正是以用戶第一的理念,對(duì)卡友們施展出不可抵擋的“誘惑力”,面對(duì)這樣的大運(yùn)重卡,你心動(dòng)了嗎?



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