公交營(yíng)運服務(wù)過(guò)程中，遇到突發(fā)險情，危及關(guān)頭如何妥善處置，保全乘客生命安全？上海巴士集團的公交司機交出了一份完美答卷：寶山7路駕駛員陳樂(lè )平、巴士三汽738路駕駛員朱德龍、巴士六汽933路駕駛員謝文龍、巴士電車(chē)13路駕駛員劉銀寶……前赴后繼做出了模范榜樣。

 

    “線(xiàn)路服務(wù)中，一定要保住營(yíng)運安全，為乘客提供安全優(yōu)質(zhì)的出行服務(wù)。”如今，巴士集團的2萬(wàn)多名公交駕駛員已形成了安全行車(chē)的共識。正是因為這樣的規范意識，在公交運營(yíng)中，一旦遇到突發(fā)情況，巴士駕駛員自然而然地規范操作，首先想到的是保住一車(chē)乘客的安全。巴士司機與突發(fā)險情時(shí)鎮定自如妥善處置，傳遞正能量的事例不斷涌現。這些正能量又是如何形成的呢？

 

    近年來(lái)，巴士集團傾力打造“平安公交”讓市民放心出行，截至7月24日，巴士集團已連續122天安全營(yíng)運無(wú)重大事故，累計安全營(yíng)運公里達到1.89億公里。再次刷新了去年創(chuàng )造的109天安全營(yíng)運無(wú)重大事故，累計安全營(yíng)運1.6億公里的國內公交安全營(yíng)運歷史記錄，打破了公交安全營(yíng)運1億公里無(wú)重大事故的世界紀錄。另?yè)y計，今年1-6月巴士公交駕駛員平均交通違法率為0.25，低于行業(yè)平均水平0.07。

 

    安全運營(yíng)是公交企業(yè)和諧發(fā)展的基礎，也是市民出行的重要保障。今年以來(lái)，巴士集團以構筑“平安公交”為主線(xiàn)，積極開(kāi)展綜合優(yōu)勝企業(yè)評比、等級線(xiàn)路和崗位級別評定、文明行車(chē)競賽等活動(dòng)，確保公交安全運營(yíng)管理平穩有序。

 

    巴士集團進(jìn)一步加強安全教育，將提高職工安全意識落到實(shí)處，從法規教育、例會(huì )制度入手，建立完善各項安全管理制度，著(zhù)力提高駕駛員的安全意識和防范意識。切實(shí)增強廣大干部職工做好行車(chē)安全工作的責任感和使命感。同時(shí)對每起安全隱患采取“四不放過(guò)”原則：做到原因查不清不放過(guò)，責任人受不到教育不放過(guò)，不總結教訓不放過(guò)，不定期改正不放過(guò)，從而杜絕了重大安全責任事故的發(fā)生。

 

    為及時(shí)發(fā)現和消除事故隱患，巴士集團定期在11家公交企業(yè)全方位開(kāi)展安全隱患排查和安全檢查工作，排查整治本單位在重點(diǎn)線(xiàn)路、重點(diǎn)崗位、重點(diǎn)環(huán)節等方面存在的安全隱患，尤其對駕駛員交通違法、違規操作等行為進(jìn)行嚴格檢查，嚴肅考核，有效防范和減少事故的發(fā)生，真正從源頭上構筑起營(yíng)運安全的第一道防線(xiàn)。

 

    目前，巴士集團已建立了智能化的營(yíng)運調度管理系統、先后在150多個(gè)公交終點(diǎn)站安裝了全球眼監控系統、近10000輛營(yíng)運車(chē)上安裝了GPS衛星定位系統、車(chē)載DVR等運營(yíng)實(shí)時(shí)監控設備，全天候、全運時(shí)地對公交駕駛員的運營(yíng)服務(wù)情況進(jìn)行遠程監控管理，并根據線(xiàn)路實(shí)際運營(yíng)狀況，合理運營(yíng)、靈活調度，提高車(chē)輛資源利用效率，最大限度地保障百姓平安出行。

 

    今年上半年以來(lái)，巴士集團加大了營(yíng)運監管力度，通過(guò)集團領(lǐng)導和各公交企業(yè)領(lǐng)導早巡視、GPS監控、營(yíng)運稽查、對口互查、安全季度評估、開(kāi)展社會(huì )有獎投訴等多種形式，進(jìn)一步加強營(yíng)運監管，促進(jìn)安全管理工作，提高了安全管理效率。