龍騰開(kāi)盛世，奮斗正當時(shí)。2024年1月9日，2024年?yáng)|風(fēng)柳汽商用車(chē)營(yíng)銷(xiāo)年會(huì )在柳州隆重舉行。東風(fēng)柳汽與全國各地的經(jīng)銷(xiāo)商、服務(wù)商、配件商、合作伙伴、行業(yè)客戶(hù)代表、媒體記者等千余人齊聚一堂，共同回顧2023年營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗，共商未來(lái)發(fā)展新思路，明確2024發(fā)展目標和方向。

需求導向，加速轉型

現階段，中國汽車(chē)產(chǎn)業(yè)已進(jìn)入高質(zhì)量發(fā)展轉型的關(guān)鍵時(shí)期，汽車(chē)行業(yè)面臨環(huán)境法規、電動(dòng)化、智能化、高端化等多元挑戰，已對汽車(chē)設計、生產(chǎn)和銷(xiāo)售產(chǎn)生深遠的影響?？ㄜ?chē)用戶(hù)需求邊界也在不斷拓展，更加關(guān)注TCO，也需求更加個(gè)性化、智能化的服務(wù)，只有不斷的創(chuàng )新和升級，不斷改進(jìn)和提升服務(wù)水平，才能滿(mǎn)足用戶(hù)日益多樣化的需求。

東風(fēng)公司總經(jīng)理助理、東風(fēng)柳汽董事長(cháng) 周先鵬在致辭中表示，面對用戶(hù)需求的轉變，東風(fēng)柳汽需加速向新能源、科技型企業(yè)轉型，通過(guò)“光合未來(lái)”新能源轉型戰略，實(shí)現低碳、新能源布局推進(jìn)綠色發(fā)展。乘龍由以燃油車(chē)為主，轉向節能汽車(chē)與新能源并重，在保持輕量化優(yōu)勢的同時(shí)，開(kāi)展電動(dòng)化、智能化轉型，不斷推動(dòng)企業(yè)整體轉型升級和高質(zhì)量發(fā)展。

應勢而變，砥礪前行

2023年中國中重卡行業(yè)的總銷(xiāo)量達到了72萬(wàn)輛，整體市場(chǎng)呈現回暖趨勢。在傳統車(chē)型需求穩步增長(cháng)的同時(shí)，新能源和天然氣車(chē)型的需求也在迅速崛起。東風(fēng)柳汽黨委書(shū)記宣穎發(fā)表講話(huà)，東風(fēng)柳汽在2023年應勢而變，應變而為，實(shí)現優(yōu)勢市場(chǎng)強勢回歸，南方市場(chǎng)實(shí)現銷(xiāo)量、份額雙提升，行業(yè)排名提升至第二，北方市場(chǎng)湖北、江蘇、京津唐、河南、魯南等地實(shí)現銷(xiāo)量份額雙增長(cháng)，山西銷(xiāo)量過(guò)千臺，同比增長(cháng)23%。

2024年是東風(fēng)柳汽成立70周年，是推動(dòng)“十四五”規劃目標任務(wù)全面落地的攻堅之年。為促進(jìn)東風(fēng)柳汽商用車(chē)事業(yè)更好發(fā)展，需做到“三要”：一要搶抓市場(chǎng)機遇，實(shí)現細分市場(chǎng)的突破；二要先立后破，深化核心業(yè)務(wù)的變革；三要守正創(chuàng )新，把握智慧引領(lǐng)的方向。

平臺創(chuàng )新，技術(shù)引領(lǐng)

東風(fēng)柳汽商用車(chē)技術(shù)中心副主任張瑞俊發(fā)布了產(chǎn)品報告，東風(fēng)柳汽在2024年秉承“高中搭配，雙向引流”理念，構建四大平臺矩陣，包括乘龍HK重卡平臺、乘龍H5V準重卡平臺、乘龍M3V中卡平臺以及乘龍L2V新能源輕卡平臺，致力于為用戶(hù)提供全方位、多元化的產(chǎn)品選擇，為各類(lèi)運輸需求提供更高效、更智能、更可靠的運輸解決方案。并以牽引、載貨、工程、專(zhuān)用、新能源五大龍頭產(chǎn)品乘勢出擊，打造出具有市場(chǎng)競爭力的產(chǎn)品矩陣，鞏固和擴大在商用車(chē)細分市場(chǎng)領(lǐng)先地位，為客戶(hù)提供更加優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。

在技術(shù)領(lǐng)域，東風(fēng)柳汽將不斷加大研發(fā)投入，以客戶(hù)為中心的場(chǎng)景化正向開(kāi)發(fā)體系，實(shí)行高效敏捷產(chǎn)品開(kāi)發(fā)模式，聚焦客戶(hù)需求，打造龍芯動(dòng)力、龍犀節油系統、多元輕量化集成技術(shù)、智能巡航、智能駕駛、智能座艙、新能源能耗管理及安全防護等核心技術(shù)群，并以智聯(lián)創(chuàng )新生態(tài)聯(lián)合體，構建“龍行未來(lái)”技術(shù)生態(tài)聯(lián)盟，推動(dòng)技術(shù)創(chuàng )新和產(chǎn)業(yè)升級，為全球商用車(chē)市場(chǎng)提供更多領(lǐng)先的技術(shù)解決方案。

策略先行，腳踏實(shí)地

東風(fēng)柳汽商用車(chē)銷(xiāo)售公司總經(jīng)理周清虎在營(yíng)銷(xiāo)工作報告中指出，為實(shí)現2024年營(yíng)銷(xiāo)目標，東風(fēng)柳汽部署了“6382”營(yíng)銷(xiāo)策略，即聚力長(cháng)途配貨、資源運輸、大單橋、6缸綠通、基建機會(huì )、新能源等6類(lèi)行業(yè)；深化效率變革、渠道變革、傳播變革3項目變革；發(fā)力生態(tài)賦能、行業(yè)客戶(hù)賦能、一體化銷(xiāo)售、帶貨賣(mài)車(chē)、二手車(chē)流轉、雙百躍遷、終端賦能、數字營(yíng)銷(xiāo)8大賦能；服務(wù)體系支持、客戶(hù)運營(yíng)支持2個(gè)支持開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)工作，實(shí)現市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)新突破，助力乘龍事業(yè)邁向更高峰。

用戶(hù)為先，一諾千金。乘龍將持續深化“以客戶(hù)為中心”的理念，在銷(xiāo)售上做到每單必爭，1小時(shí)給回復；事事有回復，確?？蛻?hù)的需求和問(wèn)題能夠得到及時(shí)、有效地解決；在服務(wù)上做到100%首接負責，100%跟蹤閉環(huán)，常規問(wèn)題1小時(shí)出解決方案，疑難問(wèn)題1天出解決方案；滿(mǎn)足更多行業(yè)和客戶(hù)定制需求，不斷提升客戶(hù)滿(mǎn)意度，成為貼近用戶(hù)的專(zhuān)業(yè)物流運輸引領(lǐng)者！

以匠心之魂，鑄造品牌傳奇，以科技之力，驅動(dòng)未來(lái)發(fā)展。在不斷追求卓越的道路上，東風(fēng)柳汽始終堅持自主創(chuàng )新，深耕商用車(chē)領(lǐng)域，鑄就70年輝煌歷史。這70年也是新征程的起點(diǎn)，東風(fēng)柳汽乘龍將攜手合作伙伴，共同探索商用車(chē)行業(yè)的無(wú)限可能，推動(dòng)中國物流運輸行業(yè)向高質(zhì)量發(fā)展！

70年，鑄造一部好卡車(chē)。東風(fēng)柳汽自1954年創(chuàng )立以來(lái)，歷經(jīng)七十載披荊斬棘、銳意進(jìn)取，已成長(cháng)為中國民族汽車(chē)工業(yè)的中堅力量。2024新程將啟，東風(fēng)柳汽以“變革變局共發(fā)展 智領(lǐng)智享贏(yíng)未來(lái)”，用心成就更多卡車(chē)人夢(mèng)想。

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