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由車(chē)企構建銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )，采用直營(yíng)模式來(lái)售車(chē)。
這個(gè)模式在乘用車(chē)品牌里比較多見(jiàn)，在商用車(chē)銷(xiāo)售陣營(yíng)里還比較少見(jiàn)，圖雅諾輕客工廠(chǎng)直營(yíng)店開(kāi)業(yè)打破了這個(gè)傳統，學(xué)習標桿踐行直營(yíng)店新模式。全新的商業(yè)模式探索，能為用戶(hù)帶來(lái)什么?在圖雅諾輕客的戰略版圖中又有何意義?
2023年8月16日，“新模式 新生態(tài) 新格局 ”——圖雅諾輕客第二家工廠(chǎng)直營(yíng)店在無(wú)錫落成開(kāi)業(yè)。圖雅諾輕客如何打造全新的商業(yè)模式，構建輕客行業(yè)全新生態(tài)鏈，推動(dòng)行業(yè)向著(zhù)新格局發(fā)展?
上半年燃油+新能源雙賽道領(lǐng)跑
2023年，輕客市場(chǎng)雖然已“轉負為正”，但呈現“同比上升、環(huán)比下降”的發(fā)展態(tài)勢，市場(chǎng)競爭更加激烈。
在此背景下，圖雅諾輕客卻做到了逆勢上揚。據官方數據顯示，2023年上半年，圖雅諾輕客上半年銷(xiāo)量同比提升47.1%，占有率20.7%，同比提升4.7%，跑贏(yíng)大盤(pán)漲幅的同時(shí)，細分市場(chǎng)各有突破。
其中，圖雅諾燃油大VAN銷(xiāo)量同比提升40.2%。在海外市場(chǎng)，1-6月福田圖雅諾大面車(chē)型海外出口銷(xiāo)量第一。單一車(chē)型風(fēng)景占有率38.8%，遙遙領(lǐng)先。
無(wú)獨有偶，2023年，新能源市場(chǎng)爆發(fā)，圖雅諾輕客同樣抓住了機遇，乘勢而上。作為新能源輕客第一品牌，圖雅諾輕客踐行國企擔當，積極響應國家政策，引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)轉型升級。以客戶(hù)需求為著(zhù)力點(diǎn)，從品牌勢能、性能改進(jìn)、渠道創(chuàng )新、售后保障等方面逆勢突圍，實(shí)現6月銷(xiāo)量同比增長(cháng)410%，市場(chǎng)占有率超70%。1-6月，圖雅諾新能源銷(xiāo)量同比提升115%，占有率達33%。
亮眼的成績(jì)背后，是圖雅諾對于用戶(hù)思維的深刻鉆研和商業(yè)模式的持續創(chuàng )新。
當下，面對日益多元化的用戶(hù)需求，傳統商業(yè)模式4S店逐漸難以滿(mǎn)足用戶(hù)更多元化的需求，在汽車(chē)產(chǎn)業(yè)智能化、網(wǎng)聯(lián)化的新浪潮之下用戶(hù)對售前、售中和售后服務(wù)的更高要求。圖雅諾輕客敏銳洞悉到這一市場(chǎng)痛點(diǎn)，借鑒行業(yè)優(yōu)秀標桿走出進(jìn)行商業(yè)模式變革第一步——發(fā)揮廠(chǎng)家的主體作用，開(kāi)啟輕客直營(yíng)時(shí)代。
踐行全新直營(yíng)模式 快速響應用戶(hù)需求
關(guān)于汽車(chē)銷(xiāo)售渠道的變革與創(chuàng )新是近幾年來(lái)圍繞在整個(gè)汽車(chē)行業(yè)面前不可逾越的一個(gè)重大課題。在乘用車(chē)市場(chǎng)，前有寶馬、特斯拉開(kāi)啟的直銷(xiāo)+直營(yíng)的模式，后有商用車(chē)市場(chǎng)對于直銷(xiāo)模式的探索。
圖雅諾此次無(wú)錫工廠(chǎng)直營(yíng)店的開(kāi)業(yè)在圖雅諾整體戰略的意義是什么?又能為用戶(hù)帶來(lái)怎樣的價(jià)值?這是圖雅諾輕客致力于對類(lèi)乘用化商業(yè)模式的變革與創(chuàng )新。
“一切以市場(chǎng)需求為導向?！?福田汽車(chē)集團黨委常委、副總經(jīng)理、圖雅諾事業(yè)部黨委書(shū)記、總裁陳青山曾反復強調這一點(diǎn)。工廠(chǎng)直營(yíng)店是圖雅諾學(xué)習輕客先進(jìn)商業(yè)模式的突破性嘗試，也是圖雅諾輕客在戰略增長(cháng)階段的重要發(fā)展路徑之一，將為圖雅諾輕客未來(lái)市場(chǎng)占有率的穩定、重點(diǎn)區域競爭贏(yíng)得巨大優(yōu)勢。
同樣，作為輕客市場(chǎng)的領(lǐng)軍品牌，福田圖雅諾想快速響應市場(chǎng)需求，聚焦輕客各大品類(lèi)，推出定制化的產(chǎn)品以及服務(wù)，需要直面用戶(hù)，精準作戰。直營(yíng)模式的開(kāi)啟有利于圖雅諾輕客準確定制營(yíng)銷(xiāo)方針，更迅速地響應用戶(hù)。通過(guò)展覽展示與客戶(hù)體驗、整車(chē)銷(xiāo)售、售后服務(wù)、配件供應、培訓、新業(yè)務(wù)孵化、區域管理七大功能的“組合拳”為用戶(hù)提供銷(xiāo)售以外的衍生價(jià)值服務(wù)，構建起集車(chē)輛服務(wù)全生命周期管理于一體的全新體驗。
圖雅諾輕客工廠(chǎng)直營(yíng)店開(kāi)啟的意義在于更好地發(fā)揮廠(chǎng)家的主體作用緊密連接用戶(hù)，并作為燈塔，引領(lǐng)網(wǎng)絡(luò )矩陣形成協(xié)同效應，實(shí)現區域突破。無(wú)錫作為江南經(jīng)濟重鎮和物流樞紐區域，此次工廠(chǎng)直營(yíng)店選擇以無(wú)錫為起點(diǎn)，不僅在輕客消費腹地起到了示范引領(lǐng)作用，更是為今后的直營(yíng)模式打造樣板平臺。未來(lái)，將在多個(gè)重點(diǎn)區域陸續開(kāi)業(yè)，為其推動(dòng)輕客行業(yè)進(jìn)入直營(yíng)時(shí)代提供助力。
結束語(yǔ)：
隨著(zhù)圖雅諾輕客工廠(chǎng)直營(yíng)店的正式投入運營(yíng)，標志著(zhù)圖雅諾輕客倡導的從經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品向經(jīng)營(yíng)用戶(hù)轉變的構想正在變成現實(shí)。據了解，圖雅諾輕客將以此為起點(diǎn)，逐漸在全國范圍內推進(jìn)直營(yíng)店的建設，在提升品牌形象的同時(shí)，提升用戶(hù)的價(jià)值體驗，更好地助推輕客真正意義進(jìn)入直營(yíng)時(shí)代。
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