3月11日，歐航歐馬可與北京海淀固廢發(fā)展有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)：海淀固廢），在北京科佳信開(kāi)展環(huán)衛產(chǎn)品服務(wù)技術(shù)交流會(huì )。會(huì )議中，歐航歐馬可、福田康明斯、福田普羅科及北京科佳信共同攜手，不僅向海淀固廢贈送車(chē)輛檢測設備，更為海淀固廢的維保技術(shù)團隊帶來(lái)專(zhuān)業(yè)生動(dòng)的維保技能培訓。同時(shí)，海淀固廢為歐航歐馬可送上書(shū)有“真情支持市政企業(yè)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)企業(yè)后盾”的錦旗，表達其對歐航歐馬可提供的優(yōu)質(zhì)、快速、全面服務(wù)保障的高度認可和感謝。

【歐航歐馬可價(jià)傎客戶(hù)服務(wù)部部長(cháng)申榮欣（右）代表歐航歐馬可接受北京海淀固廢發(fā)展有限公司董事長(cháng)李立新（左）贈予錦旗】

近300臺持續選擇 歐航歐馬可“環(huán)衛一體化解決方案”攜市政企業(yè)共建美好首都

城市發(fā)展離不開(kāi)勤勞的城市清潔者。海淀固廢肩負著(zhù)整個(gè)海淀區廚余垃圾轉運任務(wù)，為保障海淀民生，提升人民生活幸福感做出了杰出貢獻。近年來(lái)，在北京“三年藍天保衛戰、垃圾分類(lèi)”等重大事件中，歐航歐馬憑借卓越的產(chǎn)品實(shí)力與環(huán)衛一體化產(chǎn)品解決方案，獲得了大批如海淀固廢這般的市政企業(yè)認可,為城市美好環(huán)境建設貢獻力量。

目前，有近300臺歐航歐馬可產(chǎn)品應用于海淀固廢的日常工作，涵蓋一系列環(huán)衛產(chǎn)品，為海淀固廢提供了極大助力。之所以能夠獲得如此肯定，除了歐航歐馬可始終前瞻行業(yè)發(fā)展、深度洞察用戶(hù)需求，為用戶(hù)打造專(zhuān)業(yè)可靠的環(huán)衛一體化產(chǎn)品解決方案之外，還與其在服務(wù)領(lǐng)域上推出了一攬子的配套政策，如免費上門(mén)保養服務(wù)、價(jià)值客戶(hù)車(chē)隊管家一對一服務(wù)、一點(diǎn)一策專(zhuān)項保障服務(wù)、智能化車(chē)隊管理平臺等密不可分。

【北京海淀固廢發(fā)展有限公司董事長(cháng)李立新】

在活動(dòng)中北京海淀固廢發(fā)展有限公司董事長(cháng)李立新表示：“我們公司在長(cháng)期的使用中，對歐航歐馬可產(chǎn)品有著(zhù)深刻的認知。歐航歐馬可除了產(chǎn)品全、品系多、上裝優(yōu)之外，還擁有其他品牌無(wú)法比擬的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在我們公司七百多臺環(huán)衛裝備中，福田汽車(chē)產(chǎn)品占比近四成，為我們的日常工作提供了巨大幫助。未來(lái)我們公司將以‘立足海內，躍向海外’為目標，致力于成為全國智慧環(huán)衛示范單位。希望在未來(lái)的發(fā)展中能夠和歐航歐馬可的合作越來(lái)越密切，共建美好明天”。

授人以漁 歐航歐馬可助客戶(hù)完善自主維保能力

古語(yǔ)有云“授人以魚(yú)不如授人以漁”，如海淀固廢這般產(chǎn)品保有量大、對產(chǎn)品出勤率要求高的客戶(hù)，歐航歐馬可除了提供及時(shí)快速的售后服務(wù)之外，還幫助客戶(hù)建立自主維護團隊?；顒?dòng)中，歐航歐馬可與北京科佳信分別贈予海淀固廢最新款康明斯發(fā)動(dòng)機故障診斷儀和筆記本電腦，并為其技術(shù)人員講解設備功能與使用方法，使客戶(hù)自主維保團隊擁有更專(zhuān)業(yè)、更高效的設備檢修能力。

【歐航歐馬可＆北京科佳信分別贈予海淀固廢康明斯發(fā)動(dòng)機故障診斷儀及電腦】

防患于未然,更勝于治亂于已成之后。在贈送故障診斷設備的同時(shí)，為了提升客戶(hù)技術(shù)團隊維護技能，幫助客戶(hù)將故障扼殺在搖籃之中，最大程度保障客戶(hù)利益，歐航歐馬可還對海淀固廢相關(guān)技術(shù)人員開(kāi)展環(huán)衛車(chē)輛常見(jiàn)故障診斷與處理方法培訓。在場(chǎng)技術(shù)人員表示：“歐航歐馬可的服務(wù)一直是‘行業(yè)天花板’。他們不光提供及時(shí)、迅速的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，在完成維修保養后也會(huì )經(jīng)常為我們細致、認真的講解故障的原因及其日常使用的注意事項，歐航歐馬可值得信賴(lài)” ！

“兩人為師” 歐航歐馬可＆海淀固廢共同尋找“高效”新方式

《論語(yǔ)》中曾言“三人行，必有我師焉”。海淀固廢作為產(chǎn)品的直接使用者，在長(cháng)期的使用過(guò)程中積累了大量產(chǎn)品使用經(jīng)驗與改進(jìn)建議。會(huì )上歐航歐馬可與海淀固廢圍繞“全面提升產(chǎn)品出勤率”的核心，開(kāi)展技術(shù)交流，認真聽(tīng)取客戶(hù)意見(jiàn)，并針對產(chǎn)品維保中的實(shí)際問(wèn)題提出建議及解決方案。

【歐航歐馬可事業(yè)部營(yíng)銷(xiāo)公司專(zhuān)用車(chē)副總經(jīng)理、專(zhuān)用車(chē)銷(xiāo)售公司總經(jīng)理張春雨】

歐航歐馬可事業(yè)部營(yíng)銷(xiāo)公司專(zhuān)用車(chē)副總經(jīng)理、專(zhuān)用車(chē)銷(xiāo)售公司總經(jīng)理張春雨表示：“只有走進(jìn)客戶(hù)、認真聆聽(tīng)的客戶(hù)建議，才能讓我們在以后的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中立于不敗之地。尤其是如海淀固廢這般深耕行業(yè)、緊攻場(chǎng)景的客戶(hù)，他們的意見(jiàn)都是在長(cháng)期的實(shí)地應用中總結出來(lái)的，對以后的產(chǎn)品改進(jìn)尤為重要。同時(shí)這場(chǎng)交流活動(dòng)也是一個(gè)相互印證、相互成長(cháng)的過(guò)程，我們會(huì )一直努力，為客戶(hù)帶來(lái)更多驚喜”。

作為高端中輕卡領(lǐng)導者，歐航歐馬可始終堅持以客戶(hù)為中心，聚焦細分行業(yè)需求，不僅為環(huán)衛用戶(hù)打造集清洗、清掃、清運、清污類(lèi)全系列環(huán)衛產(chǎn)品一體化解決方案，同時(shí)，其更立足產(chǎn)品使用，為用戶(hù)提供快速、全面、貼心的全程無(wú)憂(yōu)服務(wù)，助力用戶(hù)安全可靠運營(yíng)，為建設干凈、清新的城市環(huán)境貢獻力量，讓城市生活更加美好。

本次海淀固廢贈送錦旗，是歐航歐馬可優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏(yíng)得用戶(hù)信賴(lài)的又一佐證。未來(lái)，歐航歐馬可將繼續以用戶(hù)需求為指引，在產(chǎn)品升級與服務(wù)創(chuàng )新持續發(fā)力，把更多更專(zhuān)業(yè)、更可靠、更高效的產(chǎn)品解決方案和創(chuàng )新服務(wù)理念、優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗帶給用戶(hù)，持續引領(lǐng)商用車(chē)新時(shí)代。