春夏秋冬,一年四季輪轉,中國重汽的“親人”服務(wù)卻初心不改,始終相伴?!坝H人關(guān)懷 禮滿(mǎn)情濃 ”的客戶(hù)關(guān)懷活動(dòng)剛剛圓滿(mǎn)結束,“親人相伴 暢享盛夏”的中國重汽夏季送清涼活動(dòng)又緊隨而來(lái),熱力接棒,無(wú)縫銜接陪伴在客戶(hù)左右。
據了解,本次活動(dòng)從5月25日啟動(dòng),將持續到8月31日。在這期間,用戶(hù)可通過(guò)“智慧重汽”APP進(jìn)行自主申請參與活動(dòng)。中國重汽對車(chē)輛進(jìn)行空調系統免費檢查,補充制冷劑。為了保證夏季行車(chē)安全,服務(wù)站還會(huì )對車(chē)輛電氣使用規范進(jìn)行檢查。
在送清涼活動(dòng)中,中國重汽最近在推廣的“結親工程”服務(wù)模式發(fā)揮著(zhù)強大助力??蛻?hù)根據車(chē)輛運營(yíng)需要,自行通過(guò)“智慧重汽”APP客戶(hù)端指定責任服務(wù)站。其中公路用車(chē)“結親工程”為“1+1+1”定點(diǎn)服務(wù)模式,為客戶(hù)的每臺車(chē)輛指定駐地責任服務(wù)站、目的地責任服務(wù)站;非公路用車(chē)“結親工程”為“1+1”定點(diǎn)/駐點(diǎn)服務(wù)模式,對客戶(hù)的每一輛車(chē)在運營(yíng)范圍內指定一家服務(wù)站為責任服務(wù)站。責任服務(wù)站全面負責客戶(hù)車(chē)輛的保養、維修、主動(dòng)關(guān)懷等服務(wù)工作。
“客戶(hù)滿(mǎn)意是我們的宗旨”——春天的暖意還沒(méi)散去,“親人”們又迎來(lái)中國重汽帶來(lái)的夏日“清涼”?;顒?dòng)才剛剛開(kāi)始,據“智慧重汽”APP統計,已有近7000條用戶(hù)參與數據。又是一個(gè)“親人”相伴的夏天,中國重汽的客戶(hù)們可以安心暢享無(wú)憂(yōu)夏日。
還沒(méi)有參加的小伙伴們,抓緊拿起手機掃上方二維碼前往安卓、IOS應用商店下載“智慧重汽”APP,參與活動(dòng)?!坝H人”相伴,暢享盛夏。