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近年來(lái),陜汽持續聚焦“關(guān)注產(chǎn)品全生命周期,關(guān)注客戶(hù)運營(yíng)全過(guò)程”,以客戶(hù)為中心,在創(chuàng )新中創(chuàng )造價(jià)值,以創(chuàng )造最大運營(yíng)價(jià)值滿(mǎn)足終端客戶(hù)的服務(wù)需求。陜汽德龍X5000標載物流應勢而生,以超低油耗、超輕自重、安享智行、舒適內飾等卓越的品質(zhì)引領(lǐng)整個(gè)重卡市場(chǎng)?;诖岁兤N心服務(wù)為標載運輸X5000制定專(zhuān)項服務(wù)保障,讓廣大卡友們養車(chē)“零”成本,放心用車(chē)、輕松養車(chē)、貼心無(wú)憂(yōu)。
全保障超長(cháng)承諾
車(chē)輛動(dòng)力總成延長(cháng)12個(gè)月保修服務(wù)(即發(fā)動(dòng)機、變速箱、橋三大總成基礎件保修期延長(cháng)12個(gè)月)。
全時(shí)效精準管控
服務(wù)過(guò)程嚴格執行極速服務(wù)承諾,如車(chē)輛重載期間預判故障修復所需時(shí)長(cháng)超過(guò)6個(gè)小時(shí)或大于客戶(hù)約定交貨時(shí)間,可申請啟用代運車(chē)和極速補償服務(wù)。
全動(dòng)力實(shí)力保障
若車(chē)輛在銷(xiāo)售之日起24個(gè)月內,發(fā)動(dòng)機出現曲軸、連桿等基礎件故障時(shí),直接進(jìn)行總成更換。
全使用放心愜意
首年內,在保零部件可進(jìn)行免責維修處理(非質(zhì)量原因導致的,不在免責保修范圍內)。
全價(jià)值服務(wù)體驗
活動(dòng)期間內銷(xiāo)售的X5000首年免費體驗TCO托管服務(wù)(需簽署托管協(xié)議)。
目前,德龍X5000標載物流車(chē)在市場(chǎng)銷(xiāo)量份額已達1800臺以上,以皮實(shí)耐用、高效的運營(yíng)價(jià)值贏(yíng)得廣大客戶(hù)的青睞。陜汽托管服務(wù)更是為客戶(hù)做到了貼心、省時(shí)、省心和省錢(qián),真正滿(mǎn)足了客戶(hù)的需求,為車(chē)輛的高效運營(yíng),發(fā)揮更大的價(jià)值,提供堅實(shí)的保障。
品質(zhì)成就未來(lái),服務(wù)鑄就品牌。陜汽將持續以高效的專(zhuān)屬服務(wù)保障,以極速的服務(wù)響應速度,整體的服務(wù)解決方案,傾力打造X5000標載物流車(chē)行業(yè)最優(yōu)的品牌服務(wù),為客戶(hù)服務(wù)創(chuàng )造最大的運營(yíng)價(jià)值。
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