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走進(jìn)中國重汽臺州海龍服務(wù)站,一面“中國重汽國之重器 親人服務(wù)心系親人”的錦旗映入眼簾,談及由來(lái),還要從前段時(shí)間的臺風(fēng)“利奇馬”侵襲臺州說(shuō)起……
今年8月,超強臺風(fēng)“利奇馬”侵襲臺州,家在臺州市臨海區古城街道的中國重汽HOWO-T7H用戶(hù)倪四栓不計個(gè)人得失,駕車(chē)涉水為救援人員運送沖鋒舟等救援物資。他搶險救人、勇于涉險的義舉受到當地政府及災民的一致贊揚。
臺風(fēng)過(guò)后,倪四栓這輛僅運行了3000公里的救災“英雄車(chē)”卻因長(cháng)期涉水出現了發(fā)動(dòng)機異響故障。經(jīng)臺州海龍服務(wù)站檢測,該車(chē)發(fā)動(dòng)機因進(jìn)水“抱瓦”,需要更換發(fā)動(dòng)機總成。由于車(chē)輛故障非質(zhì)量問(wèn)題造成,需要用戶(hù)自行承擔高昂的維修費用,這讓倪四栓慌了神……
閑談中,服務(wù)站工作人員得知緣由后,及時(shí)將該情況反映給廠(chǎng)家?!敖^不讓英雄寒心!”中國重汽銷(xiāo)售部當即作出決定,為這臺抗災“英雄車(chē)”免費更換一臺發(fā)動(dòng)機總成,讓其重獲新生。
臺州市臨海區古城街道黨工委相關(guān)領(lǐng)導得知此事后,對中國重汽“親人”服務(wù)高度贊賞,第二日清晨與倪四栓一道,帶著(zhù)這面“中國重汽國之重器 親人服務(wù)心系親人”的錦旗來(lái)到中國重汽臺州海龍服務(wù)站表示感謝。
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