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南非,這個(gè)在政治、經(jīng)濟、文化上都比較穩定的非洲國家,歷來(lái)與中國交好,中國重汽與南非也有著(zhù)密切的業(yè)務(wù)往來(lái),不僅如此,中國重汽第一家海外4S店也坐落在這“彩虹之國”。
相對于國內市場(chǎng),海外市場(chǎng)的競爭更加激烈,4S店在籌建初期困難重重。面對問(wèn)題,解決問(wèn)題,敢想敢干的中國重汽非洲部開(kāi)始了“破冰行動(dòng)”,向傳統品牌發(fā)起了“挑戰”,籌劃、建店,全力提升中國重汽的品牌影響力。
“很難、很苦、很累,身在國外,更能理解‘中國重汽’這四個(gè)字的分量”,駐南非的工作人員這樣說(shuō)道。在4S店籌建的過(guò)程中,他們由“被動(dòng)”變“主動(dòng)”,定期對用戶(hù)的車(chē)輛進(jìn)行檢測、保養維護,深入礦區與用戶(hù)一道探討車(chē)輛性能、保養方法,電話(huà)隨時(shí)暢通以確保第一時(shí)間能為客戶(hù)提供幫助,將“客戶(hù)滿(mǎn)意是我們的宗旨”落到實(shí)處,南非客戶(hù)對中國重汽的認可就是這樣建立起來(lái)的。
2018年,中國重汽品牌4S店建成投入運營(yíng)至今,用戶(hù)口碑越來(lái)越好,一輛輛中國重汽工程車(chē)、運輸車(chē)、牽引車(chē)奔馳在南非各地,來(lái)來(lái)往往、川流不息,這是南非人民對非洲部工作人員辛勤付出的認可,更是對中國重汽品牌的認可。
“Very good!
如今,南非用戶(hù)談到中國重汽時(shí)也能豎起大拇哥表示認可。
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