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        從北京飛往武漢的航班比預計抵達時(shí)間晚了一個(gè)多小時(shí)，負責接機的經(jīng)銷(xiāo)商小師傅在出口旁已等候多時(shí)，見(jiàn)到我時(shí)趕忙接過(guò)行李，寒暄著(zhù)天氣，熱情的舉動(dòng)瞬間讓人忘記了延誤帶來(lái)的疲憊。小師傅身著(zhù)一件白色T恤，下身淺色牛仔，看起來(lái)清爽帥氣。當小編問(wèn)及這次被采訪(fǎng)人的準備情況時(shí)，才知道此刻坐在身邊的小師傅便是此行的采訪(fǎng)對象：武漢開(kāi)力服務(wù)技師——“任席翔”。

從小接觸汽修 童年玩具是扳手螺絲

        任席翔出生于湖北隨州的一個(gè)普通家庭，家中三個(gè)姐姐，父親經(jīng)營(yíng)著(zhù)一家汽修店，承擔著(zhù)家里的開(kāi)支。和大多數90后相比，任席翔的性格里少了一份嬌慣，多了一些獨立。當別人家的孩子還在癡迷玩具的時(shí)候，任席翔已經(jīng)開(kāi)始用扳手探索世界了。在父親的汽修店里，任席翔對汽車(chē)維修漸漸產(chǎn)生了興趣，這對他未來(lái)的職業(yè)選擇產(chǎn)生了重要影響。

        “我從小在汽修店里長(cháng)大，經(jīng)常觀(guān)察父親修理卡車(chē)，漸漸的對車(chē)輛維修產(chǎn)生了興趣，三歲時(shí)我就會(huì )玩螺絲刀了，到了中學(xué)就開(kāi)始幫著(zhù)父親打起了下手。高中畢業(yè)那年，我果斷報考了隨州職業(yè)技術(shù)學(xué)院汽車(chē)工程學(xué)檢測和維修專(zhuān)業(yè)，畢業(yè)后選擇了武漢開(kāi)力，也開(kāi)始有機會(huì )接觸沃爾沃卡車(chē)，工作后我很快發(fā)現，大學(xué)時(shí)所學(xué)到的知識只能作為基礎，而現實(shí)中所遇到的種種問(wèn)題才是真正的挑戰?！比蜗枵f(shuō)到。

選擇夢(mèng)想 迎接新挑戰

        大學(xué)畢業(yè)那年，成績(jì)優(yōu)秀的任席翔收到許多當地知名企業(yè)的邀請，但最后都被他婉拒了。任席翔的家鄉隨州被稱(chēng)為“中國專(zhuān)業(yè)車(chē)之都”，擁有眾多的汽車(chē)制造企業(yè)。任席翔的愿望是接觸進(jìn)口卡車(chē)，懷揣著(zhù)這個(gè)夢(mèng)想，任席翔終于如愿以?xún)數膩?lái)到了武漢開(kāi)力，擔任起沃爾沃卡車(chē)的售后維修工作。當問(wèn)及為何會(huì )選擇沃爾沃時(shí)，任席翔激動(dòng)的說(shuō)：“有一次我在父親的汽修店旁看見(jiàn)一輛沃爾沃運鈔車(chē)，驚喜的發(fā)現后懸掛還可以做成拋物線(xiàn)形狀，那時(shí)候就對沃爾沃產(chǎn)生了好感?！?/span>

        進(jìn)入武漢開(kāi)立后，任席翔意識到挑戰才剛剛開(kāi)始。由于工作中接觸到的培訓資料很多都是英文，這讓英語(yǔ)基礎比較薄弱的任席翔面臨很大壓力。除此之外，作為沃爾沃卡車(chē)技師，需要同時(shí)掌握電路和油路知識，否則很難處理車(chē)輛日常維修中面臨的種種問(wèn)題。為了趕上進(jìn)度，任席翔白天在實(shí)踐中學(xué)習，夜晚自學(xué)英語(yǔ)和電路，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的積累，任席翔終于可以自由駕馭工作中出現的大部分問(wèn)題了。2017年，任席翔考取了沃爾沃卡車(chē)中級維修技師資質(zhì)，成為了沃爾沃卡車(chē)技師隊伍中的中堅力量。

天道酬勤 一分耕耘一分收獲

        工作一年后，任席翔被公司安排去長(cháng)沙分站協(xié)助維修工作。一天晚上，任席翔接到報修電話(huà)，一輛過(guò)路車(chē)因手制動(dòng)無(wú)法自動(dòng)釋放需要立即維修。為了讓站長(cháng)和另一位老師傅在家休息，任席翔獨自一人去了客戶(hù)那里。八月的長(cháng)沙悶熱難耐，車(chē)間溫度高達39度，任席翔頂著(zhù)酷暑查閱資料，在更換零部件后依然發(fā)現手制動(dòng)無(wú)法自動(dòng)釋放，善于鉆研的任席翔最后把問(wèn)題鎖定在線(xiàn)路上，通過(guò)電壓測量的方法在一段外表看似正常的線(xiàn)路中找到了斷點(diǎn)位置，最終解決了問(wèn)題。

        如今的任席翔已經(jīng)能夠勝任服務(wù)站多個(gè)崗位。在前臺，他能夠熟練運用LDS、IMPACT系統。在車(chē)間，他能夠積極參與疑難雜癥的維修，還會(huì )為新來(lái)的實(shí)習生和初級工做培訓。此外，任席翔還特別善于和客戶(hù)溝通，他說(shuō)：“對于維修技工來(lái)說(shuō)，工作的內容不單單是修車(chē)，還需要掌握一定的溝通技巧，最終目的都是為了幫助客戶(hù)解決問(wèn)題?！?/span>

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