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謝建倫師傅從事物流運輸行業(yè),是一名平凡的卡車司機,也是福田時代的一名意見領袖。2017年10月25日,謝師傅購買一臺福田時代馭菱VQ2油汽兩用車后,便對福田時代的產(chǎn)品非常滿意,隨后又介紹了多名親戚朋友先后成功購買多輛福田時代系列車型。
2018年5月10日,謝師傅和往常一樣在外拉貨,晚上11點時,車輛發(fā)生了故障。“雖然那時候時間已經(jīng)很晚了,但沒辦法我著急送貨嘛,也是出于試試的心里,給服務站打了電話,沒想到他們確認了我的地點后,就安排人過來了,這點讓我非常意外?!敝x師傅表示。服務站的工作人員到達現(xiàn)場后,立即對車輛進行了初步檢查,發(fā)現(xiàn)故障原因是離合器片燒損,導致車輛無法行駛,由于發(fā)生故障的地點距離服務站50多公里,當工作人員把謝師傅的車輛拖到服務站時,已經(jīng)是凌晨3點了,隨后服務站為謝師傅免費安排了旅館住宿,讓他先行休息。
5月11日上午6時,謝師傅著急送貨,服務站的工作人員一邊為他提供了免費早餐,一邊將故障車輛上的貨物倒在了服務車上,讓謝師傅先去送貨。當謝師傅送完貨回到服務站時,已經(jīng)是下午5點了,此時謝師傅的車輛早已維修完畢。謝師傅表示:“真沒想到福田時代的服務這么好,這次車輛出現(xiàn)故障,不僅沒有給我造成損失,還讓我真真正正的感動了一把,福田時代好樣的!”
2018年5月14日一大早,謝師傅再一次來到了服務站,把一面寫有“誠信服務、精益求精”的錦旗送到了服務站工作人員的手中,合影時,謝師傅說:“福田時代車到位,服務更到位,以后不管是自己換車或是朋友購車,必須推薦我們福田時代?!?/span>
用戶的認可便是對福田時代最好的褒獎,相信,未來福田時代將繼續(xù)從用戶利益出發(fā),用更加貼心的優(yōu)秀服務,為每一位用戶排憂解難。
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