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康明斯遠程智能技術(shù)產(chǎn)品(Connected Diagnostics)榮獲杰出客戶(hù)服務(wù)獎

商用車(chē)之家訊:康明斯遠程智能技術(shù)產(chǎn)品通過(guò)減少故障率及降低油耗等方式降低總運營(yíng)成本。




       康明斯Connected Diagnostics?在全球最大的企業(yè)增長(cháng)咨詢(xún)公司Frost & Sullivan 2017北美杰出客戶(hù)價(jià)值領(lǐng)導力評選中榮獲“杰出客戶(hù)服務(wù)獎”。這一遠程診斷智能產(chǎn)品通過(guò)對發(fā)動(dòng)機實(shí)現遠程監控時(shí)刻保駕護航,一旦車(chē)輛發(fā)生故障,即可遠程聯(lián)接診斷。


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       Frost & Sullivan 資深研究員Gokulnath Raghavan提到“我們發(fā)現康明斯這一智能服務(wù)同樣也帶動(dòng)了發(fā)動(dòng)機的銷(xiāo)售,有一些車(chē)隊特意推遲了卡車(chē)采購計劃就是為了等帶有遠程診斷功能的發(fā)動(dòng)機,康明斯遠程智能技術(shù)產(chǎn)品通過(guò)減少故障率及降低油耗等方式降低總運營(yíng)成本?!?/span>


       目前發(fā)動(dòng)機遠程診斷功能已經(jīng)在中國實(shí)現,并已經(jīng)開(kāi)始與領(lǐng)先的整車(chē)廠(chǎng)商以及車(chē)聯(lián)網(wǎng)服務(wù)供應商展開(kāi)合作,隨著(zhù)合作的不斷深入,康明斯數字化產(chǎn)品將為用戶(hù)帶來(lái)更加智能與便捷的用車(chē)體驗。


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       康明斯在中國市場(chǎng)開(kāi)展數據分析業(yè)務(wù)已經(jīng)多年,通過(guò)價(jià)值融合與主機廠(chǎng)和車(chē)聯(lián)網(wǎng)等合作伙伴共同開(kāi)拓更多的市場(chǎng),2011年,康明斯天遠公司成立,專(zhuān)門(mén)從事車(chē)聯(lián)網(wǎng)系統研發(fā),擁有包括康明斯C-link在內的一整套先進(jìn)的遠程服務(wù)產(chǎn)品,可從發(fā)動(dòng)機電控模塊收集相關(guān)數據并基于這些數據為客戶(hù)制定個(gè)性化解決方案,滿(mǎn)足其需求。


       客戶(hù)在尋找更加便捷、反應更迅速、實(shí)時(shí)更新信息的互動(dòng)方式,讓產(chǎn)品更安全,更高效,使用更便捷??得魉苟嗄陙?lái)為多個(gè)市場(chǎng)提供遠程服務(wù)系統,但數字化的潛能遠不止于車(chē)聯(lián)網(wǎng)系統,同時(shí)還在以更高的速度不斷發(fā)展。認識到這一點(diǎn),康明斯在2017年5月,成立了數字化加速器部門(mén),致力于加速創(chuàng )新,最快速高效地將創(chuàng )意投入商業(yè)實(shí)踐。


       下面通過(guò)視頻,讓我們一起感受一下,數字化時(shí)代,大數據,機器學(xué)習,自然語(yǔ)言處理,圖片識別等先進(jìn)技術(shù)是如何助推發(fā)動(dòng)機性能優(yōu)化為客戶(hù)創(chuàng )造更大價(jià)值,讓我們攜手數字化創(chuàng )新,共創(chuàng )至美生活。




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