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商用車(chē)之家訊:——歡迎到訪(fǎng)!專(zhuān)業(yè)商用車(chē)網(wǎng)絡(luò )媒體為您服務(wù)2017年5月的一天,服務(wù)站的電話(huà)急匆匆地響起,“車(chē)走不動(dòng)了”電話(huà)里的客戶(hù)急躁地說(shuō)著(zhù)

                                           ——歡迎到訪(fǎng)!專(zhuān)業(yè)商用車(chē)網(wǎng)絡(luò )媒體為您服務(wù)



        2017年5月的一天,服務(wù)站的電話(huà)急匆匆地響起,“車(chē)走不動(dòng)了”電話(huà)里的客戶(hù)急躁地說(shuō)著(zhù),接線(xiàn)員一邊安慰著(zhù)客戶(hù)一邊問(wèn)著(zhù)詳細情況。地點(diǎn)在榆靖高速路西左界出口,初步診斷故障是離合器片打滑、離合器壓盤(pán)故障。隨后,司機劉師傅開(kāi)車(chē)載著(zhù)修理工王師傅帶著(zhù)匹配的離合保養材料出發(fā)了。



        雖然初夏的氣溫不是太高,但是一路上頂著(zhù)大太陽(yáng)的劉師傅還是感覺(jué)很熱,從服務(wù)站出發(fā),經(jīng)過(guò)1個(gè)半小時(shí)的車(chē)程就到達了目的地??蛻?hù)高先生站在路邊焦急地等待著(zhù),“你們可算來(lái)了,我車(chē)上還有一車(chē)蘋(píng)果呢!”修理工王師傅馬上準備好工具開(kāi)始檢查,因為外出維修沒(méi)有專(zhuān)用的維修場(chǎng)地,王師傅只能找來(lái)一塊紙片鋪在地下然后趴到車(chē)底檢查。高先生一臉焦急,生怕問(wèn)題嚴重一時(shí)半會(huì )解決不了,他的這一車(chē)蘋(píng)果可就沒(méi)法賣(mài)了。不一會(huì )王師傅出來(lái)了,擦了擦頭上的汗水,不急不忙地說(shuō)“高先生,不用擔心了,問(wèn)題不大,是您一直半離合爬坡,把離合器拉繩的螺絲拽掉了?!闭f(shuō)完就又趴到車(chē)底維修起來(lái)。這下一直急躁的高先生終于長(cháng)嘆一口氣連連說(shuō)放心了,修理完故障的王師傅又接著(zhù)為高先生做了保養,把車(chē)輛整體檢查了一遍。高先生上去試了試車(chē),滿(mǎn)意地豎起了大拇指。


        高先生發(fā)動(dòng)車(chē)一邊向他倆揮手一邊說(shuō)著(zhù)謝謝就又出發(fā)了,拉著(zhù)他那一車(chē)蘋(píng)果繼續趕路。王師傅和劉師傅的心里也暖暖的,為顧客分憂(yōu)解難,是他們應該做的。


 

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