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       2015年2月，對于大多數人來(lái)說(shuō)并沒(méi)有太多特別,但對卡車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商而言，卻是極為重要的時(shí)期。其一，1月是國Ⅳ全面實(shí)施后的第一個(gè)月，產(chǎn)品銷(xiāo)量所反映出的市場(chǎng)走勢值得細細品味，經(jīng)銷(xiāo)商需在2月作出調整；其二，春節期間的活動(dòng)安排以及假日的保障工作將全面展開(kāi)，這關(guān)系到用戶(hù)的滿(mǎn)意度，要認真維系；第三，卡車(chē)傳統銷(xiāo)售旺季接踵而至，前期準備需立即著(zhù)手。以上種種均凸顯出2月對卡車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商的重要性。

2月 經(jīng)銷(xiāo)商提前補足庫存

       主持人：在中國，凡事講究 “開(kāi)門(mén)紅”。相信很多人都很關(guān)心1月的卡車(chē)銷(xiāo)售情況，請各位介紹一下。

       成軍：1月的銷(xiāo)量與去年12月基本持平，主要原因還是國內整體經(jīng)濟環(huán)境較低迷，用戶(hù)購車(chē)的投入產(chǎn)出情況不佳，很多散戶(hù)放棄了購車(chē)打算，只有一些?；愤\輸單位和高速物流企業(yè)利潤較好，仍存在購車(chē)需求。

       李新川：說(shuō)實(shí)話(huà)，1月的市場(chǎng)銷(xiāo)量著(zhù)實(shí)嚇了我一跳，除了個(gè)別品牌的個(gè)別車(chē)型外，整個(gè)新疆市場(chǎng)的銷(xiāo)售都非常不好，我們1月的銷(xiāo)量甚至不如2014年12月。預計國Ⅳ全面實(shí)施后的放量并沒(méi)有到來(lái)，市場(chǎng)還在持續低迷中。

       張溫善：同樣，河北地區的卡車(chē)市場(chǎng)表現依然疲軟，形勢不容樂(lè )觀(guān)。由于河北很早就已實(shí)施國Ⅳ標準，因此，國Ⅳ全面實(shí)施后并沒(méi)有對河北卡車(chē)市場(chǎng)銷(xiāo)量起到拉動(dòng)作用，影響市場(chǎng)表現的主要原因還是國內不景氣的經(jīng)濟形勢。市場(chǎng)沒(méi)需求，自然也就沒(méi)銷(xiāo)量。

       主持人：從各位嘉賓的描述看，剛剛過(guò)去的1月似乎并不太順心。一年一度的新春佳節馬上就要到了，各位都布置了哪些有針對性的工作？

       成軍：春節即將到來(lái)，我們除了傳統的拜年走訪(fǎng)活動(dòng)外，還針對已經(jīng)購買(mǎi)車(chē)輛的用戶(hù)推出了“感動(dòng)服務(wù)”，免費上門(mén)為用戶(hù)檢修車(chē)輛、提供駕駛指導，讓用戶(hù)感受到來(lái)自經(jīng)銷(xiāo)商的關(guān)懷。此類(lèi)增值服務(wù)的開(kāi)展，一方面是借春節之機回報一直支持我們的用戶(hù)；另一方面也是針對激烈競爭的一種用戶(hù)維系手段。

       張溫善：與往年一樣，今年我們還是以走訪(fǎng)用戶(hù)為主，前往新老用戶(hù)較集中的地區，將大家召集起來(lái)溝通并送上祝福，既讓用戶(hù)感受到溫暖，我們也可借此挖掘潛在用戶(hù)。在店內，我們進(jìn)行了簡(jiǎn)單的裝飾，與用戶(hù)共同感受新年的喜氣。

       李新川：往年這個(gè)時(shí)候，車(chē)企和經(jīng)銷(xiāo)商都會(huì )開(kāi)展大拜年活動(dòng)，店內張燈結彩，店外走訪(fǎng)慰問(wèn)。今年受市場(chǎng)低迷影響，車(chē)企并沒(méi)有開(kāi)展此類(lèi)活動(dòng)，而我們經(jīng)銷(xiāo)商迫于經(jīng)濟壓力等原因，也不太愿意大張旗鼓地開(kāi)展此類(lèi)活動(dòng)。不過(guò)，屆時(shí)店內也會(huì )打扮布置一番，掛掛燈籠、貼貼對聯(lián)，增加年味、沾沾喜氣。

       主持人：放假期間的銷(xiāo)售和售后保障工作也是大家所關(guān)心的，各位能否簡(jiǎn)單介紹一下？

       成軍：春節期間，為了保障用戶(hù)車(chē)輛運行正常，我們在假期里每天都會(huì )留有一名維修技師值班，其他技師24小時(shí)開(kāi)機備班，并提供24小時(shí)緊急救援服務(wù)，讓用戶(hù)安心過(guò)年、過(guò)好年。在銷(xiāo)售方面，我們年三十到初四放假，初五照常工作。這么安排主要是考慮到用戶(hù)忙碌了一年，只有春節期間才有時(shí)間進(jìn)店了解新車(chē)型，應該盡量利用這段時(shí)間多爭取用戶(hù)。

       李新川：按照以往慣例，我們一周的假期只休息前4天，從第5天開(kāi)始上班，因為這個(gè)時(shí)候會(huì )有用戶(hù)利用假期上門(mén)選購車(chē)輛。服務(wù)方面，前3天會(huì )安排維修人員在家備班，一旦有任務(wù)會(huì )立即趕到。這也是根據卡車(chē)用戶(hù)運營(yíng)習慣的改變而決定的。近年來(lái)，卡車(chē)司機并不像以往那樣為了生計仍在春節期間四處奔波，越來(lái)越多的用戶(hù)選擇在家中過(guò)年，年后才出去干活，因此，春節期間的維修任務(wù)很少。

       張溫善：與大多數經(jīng)銷(xiāo)商一樣，我們也是在初三以后開(kāi)始恢復營(yíng)業(yè)。放假期間，會(huì )留一兩個(gè)維修人員值班，以備不時(shí)之需。當然，我們也同樣為用戶(hù)提供外出救援服務(wù)，讓用戶(hù)在春節期間安心運營(yíng)。

       主持人：由于今年春節放假較晚，假期歸來(lái)后就將進(jìn)入3月，這是卡車(chē)的傳統銷(xiāo)售旺季。經(jīng)銷(xiāo)商的準備時(shí)間因姍姍來(lái)遲的新春佳節變得倉促了許多，各位是如何準備的呢？

       成軍：由于今年比較特殊，春節較晚，回來(lái)后馬上要應對傳統銷(xiāo)售旺季，因此我們也早早進(jìn)行了安排，春節期間拜訪(fǎng)用戶(hù)活動(dòng)的目的之一就是聯(lián)絡(luò )感情，挖掘需求，通過(guò)走訪(fǎng)預判市場(chǎng)。此外，我們還要在年前備足庫存，補充貨源，全力備戰銷(xiāo)售旺季。

       李新川：針對即將到來(lái)的傳統銷(xiāo)售旺季，我們首先會(huì )提前增加庫存儲備。這幾年，牽引車(chē)一直是我們銷(xiāo)量較好的車(chē)型，再加上物流市場(chǎng)的快速發(fā)展，牽引車(chē)的需求量較高，因此我們會(huì )選擇性增加牽引車(chē)儲備。與此同時(shí)，我們也會(huì )走訪(fǎng)新老用戶(hù)，發(fā)掘潛在市場(chǎng)，為接下來(lái)的傳統旺季打下基礎。

       張溫善：通過(guò)1月的銷(xiāo)售來(lái)看，今年的卡車(chē)走勢仍不樂(lè )觀(guān)。因此，在備戰傳統旺季方面，我們只是備足了庫存，并沒(méi)有開(kāi)展其他宣傳促銷(xiāo)活動(dòng)。根據目前的經(jīng)營(yíng)情況判斷，今年的傳統銷(xiāo)售旺季雖然會(huì )拉動(dòng)銷(xiāo)量，但并不會(huì )提升太多。

       主持人：1月卡車(chē)市場(chǎng)形勢不盡如人意，讓經(jīng)銷(xiāo)商原本希望借助國Ⅳ放量而拉動(dòng)市場(chǎng)銷(xiāo)量的愿望落了空，同時(shí)也直接影響到備戰傳統銷(xiāo)售旺季的積極性。好在新春佳節即將到來(lái)，寒冬之后便是春天，希望各家經(jīng)銷(xiāo)商能夠克服暫時(shí)的困難，繼續深挖需求。

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