據(jù)了解，目前出行人員以民工流和學(xué)生流為主，為此，客運中心站采取設(shè)立專門的農(nóng)民工購票窗口和進駐高校設(shè)立售票點等方式，最大限度方便廣大旅客出行。

針對首先到來的學(xué)生客流，客運中心站一方面積極到各大高校辦理學(xué)生團體票，另一方面，還采取電話訂票等形式為學(xué)生做好服務(wù)。這樣一來，學(xué)生就可以直接進站檢票上車，從而有效地減少大廳購票壓力。

為方便集體返鄉(xiāng)的農(nóng)民工購票，客運中心開辟了農(nóng)民工購票窗口及綠色通道，讓農(nóng)民工可以直接上車檢票。

營造安全出行環(huán)境

13日，記者在客運中心售票廳門口看到，“保定人行為守則”等在屏幕上滾動顯示著，工作人員提醒旅客把行李都放在安檢機上進行安檢，站內(nèi)溫馨的廣播提示，“三不進站、五不出站”等懸掛的條幅，都在提醒旅客安全出行。

為保證乘車旅客安全，車站安全生產(chǎn)管理科嚴(yán)格執(zhí)行“三不進站、五不出站”制度。兩臺安檢機全天候運轉(zhuǎn)，安檢班全力以赴確保進站的所有行包都通過安檢，“三品”檢查員對可疑行包開包檢查。“保運快送”對托運行包進行安檢，張貼安檢標(biāo)簽。

客運科工作人員將認真核對總站營運班車的載客定額，對不符合要求的及時更改；售票班不售超員票，站務(wù)班不檢超員票，確保營運客車不超載。

客運中心站副站長張軍表示，在客流高峰期，將全面啟用《公共突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》。

注意節(jié)前班車變化

據(jù)了解，春運期間客運中心站日均運力達到2300輛次，為合理調(diào)配運力，確保春運秩序，客運科提前和各運輸公司積極籌劃，僅駐保一、五、九公司就有五十余部大客車在春運期間做備用運力，而且該站將及時根據(jù)客流情況，加密班次，對高峰期客流，采取客滿就走的運營方式，保證旅客隨來隨走。

對重點線路，如唐山、秦皇島、塘沽、張家口等客流密集的班線，施行敞開式售票，多方籌備運力保證旅客出行。

目前，市民可以根據(jù)需要提前3天訂票，電話訂票不需要手續(xù)費，市民只需在開車前憑訂票時留下的手機號碼領(lǐng)票就可以了。

客運中心站副站長張軍表示，目前各個方向的車輛都在正常發(fā)行，南方的冰凍天氣對該站發(fā)往此方向的車輛基本沒有影響。他提醒廣大旅客，節(jié)前班車會有變動，出行前可撥打電話5972888進行咨詢，以免耽誤旅程。

優(yōu)質(zhì)服務(wù)護航春運

進入春運高峰，客運中心站18個售票口將全天開放售票，并根據(jù)需要增設(shè)5個以上臨時售票口，必要時增添臨時售票長桌，保證民工流、學(xué)生流和探親流的有序運輸。

同時繼續(xù)開展“讓旅客滿意在保運”活動，為了隨時幫助候車的旅客解決突發(fā)困難，中心站郭娜班將推出系列真情服務(wù)組合，包括為乘客送水到身邊，送服務(wù)到身邊及傳統(tǒng)佳節(jié)為旅客提供猜謎、表演節(jié)目、發(fā)放手工禮品等特色服務(wù)，同時總站黨團員組成應(yīng)急服務(wù)小分隊，幫助老弱病殘孕等重點需要照顧的旅客，為他們解決遇到的困難。