成立于2011年1月的觀(guān)山??瓦\公司,依托秦皇島旅游業(yè)高速發(fā)展的契機,憑借較高的管理水平,優(yōu)質(zhì)的服務(wù),逐漸做大做強。“作為一家主要面向旅游客戶(hù)群,同時(shí)兼營(yíng)通勤車(chē)租賃服務(wù)業(yè)務(wù)的公司,日常運行的客車(chē)是公司的重中之重,”觀(guān)山??瓦\公司負責采購的張經(jīng)理介紹,“從公司成立到現在的三年中,我們每年都會(huì )采購宇通客車(chē),和大品牌合作,更有利于開(kāi)拓我們的運輸服務(wù)市場(chǎng),公司得到了發(fā)展,新購客車(chē)時(shí)我們自然還會(huì )繼續選擇宇通。”
在強化和一線(xiàn)客車(chē)生產(chǎn)企業(yè)的合作之外,觀(guān)山??瓦\公司還針對秦皇島市旅游季節性強,存在旅游淡季、旺季這一實(shí)際情況,建立了一套完善的淡旺季協(xié)調業(yè)務(wù)模式—“旅游租賃服務(wù)+通勤車(chē)租賃服務(wù)”,通過(guò)高效調度滿(mǎn)足不同時(shí)段用車(chē)需要,保證車(chē)輛較高的利用率,降低總體運營(yíng)成本,提高收益。
攜手三年,觀(guān)山??瓦\公司保有的宇通客車(chē)數量在逐年遞增的同時(shí),公司業(yè)務(wù)范圍和服務(wù)客戶(hù)也在不斷拓展,目前已承擔著(zhù)富士康秦皇島公司、艾爾姆、嘉隆高科等大型企業(yè)的通勤班車(chē)租賃服務(wù)任務(wù),海港區各中小學(xué)校校車(chē)接送服務(wù)任務(wù),海燕國旅、康輝、中青旅等大型旅行社的旅游交通運輸服務(wù)任務(wù),并承接了秦皇島市第一人民醫院,燕山大學(xué)等單位的公商務(wù)用車(chē)運輸服務(wù)任務(wù)。
“近年來(lái)公司業(yè)務(wù)增長(cháng)很快,因此我們每年都有一定量的新車(chē)采購需求,采購數量在10臺至30臺不等,在采購客車(chē)時(shí),我們第一時(shí)間便會(huì )想到宇通。”當被問(wèn)及為何如此鐘情宇通客車(chē)時(shí),張經(jīng)理的回答簡(jiǎn)單而實(shí)在,“概括起來(lái)就倆字—‘質(zhì)量’,產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。宇通客車(chē)安全可靠,故障率低,服務(wù)又及時(shí)周到,確實(shí)值得我們信賴(lài)。”
據張經(jīng)理介紹,觀(guān)山??瓦\公司成立的當年,他們剛采購了首批宇通客車(chē),宇通售后服務(wù)團隊便來(lái)到了他們公司,協(xié)助觀(guān)山??瓦\公司在內部建立特許站,以方便為其提供技術(shù)指導、技術(shù)培訓、配件保障等服務(wù)。
“拿最近我們采購的宇通ZK6110型客車(chē)為例,我們9月10號提的車(chē),9月11號宇通便安排售后經(jīng)理對司機、車(chē)隊維修保養人員展開(kāi)了全面培訓,售后服務(wù)做得很及時(shí),給我們留下了很深的印象。”
不僅客戶(hù)滿(mǎn)意,就連客戶(hù)的客戶(hù)也相當滿(mǎn)意。宇通客車(chē)卓越的產(chǎn)品品質(zhì),正為觀(guān)山海贏(yíng)得越來(lái)越多客戶(hù)的青睞。張經(jīng)理還透露,公司服務(wù)的一個(gè)重要客戶(hù)—秦皇島富士康公司,不僅要求我們新增7臺通勤服務(wù)班車(chē),并且還特別指定要宇通。
三載相伴,共同成長(cháng),觀(guān)山??瓦\公司與宇通這兩個(gè)親密的合作伙伴,在收獲情誼的同時(shí)更收獲了事業(yè)的進(jìn)步。相信隨著(zhù)觀(guān)山??瓦\公司的進(jìn)一步做大做強,港城越來(lái)越多的景區、企事業(yè)單位會(huì )出現宇通客車(chē)服務(wù)的靚影,而一輛輛宇通客車(chē)也會(huì )成為張張承載著(zhù)這座城市魅力的移動(dòng)“明信片”。