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        面對汽車(chē)行業(yè)激烈的市場(chǎng)競爭，陜汽以市場(chǎng)需求為指引，大力加強增品種、提品質(zhì)、創(chuàng )品牌工作，依靠日益完善的產(chǎn)品系列，持續提升的產(chǎn)品品質(zhì)，2016年全年銷(xiāo)售各類(lèi)汽車(chē)11.7萬(wàn)輛，同比增長(cháng)36%，實(shí)現工業(yè)總產(chǎn)值同比增長(cháng)6.5%，實(shí)現銷(xiāo)售收入同比增長(cháng)22%。企業(yè)整體運營(yíng)水平大幅提升，市場(chǎng)地位更加穩固。2016年，由世界品牌實(shí)驗室發(fā)布的中國最具價(jià)值品牌500強評選結果中，陜汽以近200億元的品牌價(jià)值成功入選，成為陜西省兩大上榜品牌之一，同時(shí)也是陜西省制造行業(yè)唯一上榜品牌。陜汽品牌之所以能取得當前的成就，與公司長(cháng)期以來(lái)注重品牌積累，夯實(shí)品牌基礎密不可分。

文化引領(lǐng)  積淀品牌

        企業(yè)文化是品牌的精神力量和價(jià)值核心，品牌是企業(yè)文化的集中體現和傳播載體。陜汽49年發(fā)展所積淀形成的豐富的德文化體系是陜汽品牌的發(fā)展沃土?？v觀(guān)陜汽波瀾壯闊的發(fā)展史，1968年第一次創(chuàng )業(yè)時(shí)，面對一窮二白的建設局面，老一輩陜汽人夜以繼日、不計報酬、任勞任怨、風(fēng)餐露宿，靠著(zhù)一股拼搏奮斗的激情，硬是在荒草叢生的山溝里建立起了我國第一個(gè)重型軍用越野車(chē)研發(fā)生產(chǎn)基地。1984年，陜汽在市場(chǎng)經(jīng)濟的大潮中開(kāi)始艱難的第二次創(chuàng )業(yè)，由于行業(yè)大環(huán)境的影響和自身體制機制的原因，發(fā)展陷入困境，一度舉步維艱，甚至長(cháng)達半年發(fā)不出工資，但陜汽人不離不棄，攜手奮進(jìn)。2002年，隨著(zhù)行業(yè)環(huán)境的逐步好轉，陜汽開(kāi)始了第三次創(chuàng )業(yè)的征程，并啟動(dòng)了以“生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為核心的雙優(yōu)工程，狠抓產(chǎn)品質(zhì)量，提升基礎服務(wù)，依靠雙優(yōu)特色在激烈的市場(chǎng)競爭中贏(yíng)得了一席之地，實(shí)現了企業(yè)的快速發(fā)展。

        49年的奮斗歷程中，始終都有一種無(wú)形的文化力量在生生不息地凝聚著(zhù)士氣，支撐著(zhù)發(fā)展，推動(dòng)著(zhù)陜汽從一個(gè)弱小的三線(xiàn)軍工企業(yè)一步步成長(cháng)為中國商用汽車(chē)行業(yè)的骨干企業(yè)。這種創(chuàng )業(yè)的責任、堅守的頑強、創(chuàng )新的勇氣已深深植根于全體陜汽人血脈之中，成為企業(yè)戰勝一切艱難險阻，不斷創(chuàng )新前行的精神支柱和力量源泉，也成為相關(guān)者感知和判斷陜汽的主要依據。歷久彌新的德文化為陜汽的品牌建設提供了豐富而深邃的精神力量，陜汽品牌所蘊含的“卓越與責任，創(chuàng )新與拼搏”的理念內涵也得到了社會(huì )各界的高度認同。

嚴抓質(zhì)量管控  推動(dòng)產(chǎn)品品質(zhì)升級

        品牌與一個(gè)國家的工業(yè)文明和社會(huì )心態(tài)有著(zhù)密切的關(guān)系。真正有生命力的品牌必須基于優(yōu)秀的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)品質(zhì)。產(chǎn)品的品質(zhì)是一個(gè)企業(yè)生存和發(fā)展的命脈,陜汽一直致力于打造一流的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)品質(zhì)，為企業(yè)實(shí)現可持續發(fā)展夯實(shí)基礎。陜汽把品質(zhì)管理不僅僅當做一項日常工作，而是上升為企業(yè)的發(fā)展戰略和經(jīng)營(yíng)理念，為夯實(shí)品質(zhì)管理基礎，陜汽先后通過(guò)了國家“3C”認證、國際標體系認證、TS16949體系認證等一系列質(zhì)量管理體系認證，從設計、采購、制造、檢驗到交付整個(gè)環(huán)節都制定了明確的工作標準，并建立了產(chǎn)品質(zhì)量終身追溯機制，完善的體系管理確保了陜汽商用車(chē)一流的產(chǎn)品品質(zhì)。

        隨著(zhù)向服務(wù)型制造的轉型升級，陜汽也將品質(zhì)管理的關(guān)注重點(diǎn)從單一制造環(huán)節拓展至關(guān)注產(chǎn)品的全生命周期和客戶(hù)經(jīng)營(yíng)全過(guò)程，從產(chǎn)品本身的品質(zhì)拓展至產(chǎn)品品質(zhì)與服務(wù)品質(zhì)并重，為客戶(hù)提供買(mǎi)車(chē)、用車(chē)、管車(chē)過(guò)程中涉及到的金融、物流、車(chē)聯(lián)網(wǎng)等全方位綜合服務(wù)。陜汽三大產(chǎn)品品牌所共用的圖形方案實(shí)際上就是由品質(zhì)和服務(wù)英文單詞quality和service第一個(gè)字母構圖而成，實(shí)質(zhì)上也代表了陜汽對于產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)品質(zhì)的不懈追求！“德贏(yíng)天下，服務(wù)領(lǐng)先，品質(zhì)成就未來(lái)”的陜汽經(jīng)營(yíng)理念已不僅僅只是單純的理念口號，而是全體陜汽人實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)。

        一流的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)品質(zhì)為陜汽品牌知名度和美譽(yù)度的提升奠定了堅實(shí)基礎。陜汽重型軍用越野汽車(chē)先后參加了改革開(kāi)放后歷次天安門(mén)廣場(chǎng)閱兵儀式，是行業(yè)內唯一四次受閱的重型軍車(chē)產(chǎn)品，被譽(yù)為中國越野車(chē)市場(chǎng)用戶(hù)滿(mǎn)意第一品牌，陜汽牌載貨汽車(chē)和漢德牌汽車(chē)車(chē)橋總成是2007年首屆中國名牌產(chǎn)品，是中國物流技術(shù)裝備業(yè)十大知名品牌。陜汽旗下6家企業(yè)的8款產(chǎn)品榮獲2016年“陜西省名牌產(chǎn)品”稱(chēng)號。

全面布局新產(chǎn)品研發(fā)  引領(lǐng)產(chǎn)品升級

        近年來(lái)，面對市場(chǎng)差異化的需求，新產(chǎn)品研發(fā)成為市場(chǎng)競爭力的關(guān)鍵因素。針對不同的細分市場(chǎng)，通過(guò)深入挖掘客戶(hù)需求，在更加精準地滿(mǎn)足客戶(hù)需求的基礎上，重點(diǎn)圍繞動(dòng)力足、輕量化、低能耗、智能化、高可靠性、新能源等指標，成功開(kāi)發(fā)了X3000、新M3000 6×2牽引車(chē)型及6×4大馬力牽引車(chē)，高效滿(mǎn)足了日用工業(yè)品運輸、港口運輸等細分市場(chǎng)需求。L3000載貨車(chē)的成功上市，取得了良好的市場(chǎng)反響。HD10新一代平臺產(chǎn)品開(kāi)發(fā)也取得突破性進(jìn)展，目前已進(jìn)入樣車(chē)試驗階段。目前，公司已形成了L3000、M3000、X3000、HD的全系列商用車(chē)產(chǎn)品平臺，使產(chǎn)品梯隊更加完善。跟蹤多年的第三代重型軍用越野車(chē)項目成功中標，進(jìn)一步穩固了陜汽在重型軍用越野車(chē)方面的強勢地位。

樹(shù)立百年企業(yè)形象  完善品牌升級

        汽車(chē)行業(yè)是一個(gè)高度競爭性行業(yè)，在激烈的市場(chǎng)競爭中，品質(zhì)決定著(zhù)競爭成敗，品牌引領(lǐng)著(zhù)競爭潮流。近年來(lái)，為了樹(shù)立良好的品牌形象，贏(yíng)得市場(chǎng)競爭先機，陜汽一是通過(guò)參加年度全國超級卡車(chē)越野大賽，在物流區域市場(chǎng)開(kāi)展卡車(chē)特技表演，在高原、高溫、低寒等各種極限自然環(huán)境下開(kāi)展產(chǎn)品性能試驗等各種措施，全方位展示陜汽重卡優(yōu)異的產(chǎn)品性能。二是通過(guò)報紙、電視、網(wǎng)絡(luò )、期刊雜志等傳播媒介大力宣傳企業(yè)及產(chǎn)品優(yōu)勢，塑造領(lǐng)先的品牌形象。三是長(cháng)期以來(lái)始終致力于對“卡車(chē)司機”這一產(chǎn)品使用者的全方位關(guān)懷，將陜汽品牌的理念內涵潛移默化的植入用戶(hù)心中。陜汽在行業(yè)內首家發(fā)布了《中國卡車(chē)司機生存現狀藍皮書(shū)》，開(kāi)啟了全社會(huì )對中國1300萬(wàn)卡車(chē)司機生存狀況的關(guān)注和關(guān)懷，陜汽成功發(fā)起并已連續舉辦10屆的“中國卡車(chē)司機節”，自籌資金征集并發(fā)布的《中國卡車(chē)司機之歌》等一系列客戶(hù)關(guān)懷行為，已經(jīng)超越了單純的市場(chǎng)競爭，引起了行業(yè)和相關(guān)者的群體性共鳴，陜汽品牌不再只是產(chǎn)品優(yōu)異性能的代言者，而是有了更多的人文情懷，一流的產(chǎn)品品質(zhì)加上超越競爭的行業(yè)關(guān)愛(ài)讓陜汽品牌充滿(mǎn)了生機與活力。

        品牌越大，責任越大。品牌是價(jià)值的承諾，更是責任的承諾，陜汽品牌責任體現在對客戶(hù)、對員工、對合作伙伴、對股東、對社會(huì )、對政府等六個(gè)方面，陜汽充分發(fā)揮企業(yè)家引導作用，引導企業(yè)誠信經(jīng)營(yíng)，信守承諾，積極履行社會(huì )責任，不斷提升企業(yè)品牌形象，進(jìn)一步提升品牌美譽(yù)度和忠誠度。

        陜汽的品牌建設目前正處于發(fā)展、提升、持續完善階段，結合企業(yè)所面臨的新形勢、新任務(wù)，我們將進(jìn)一步完善品牌管理體系，為企業(yè)做強做大服務(wù)，為陜汽實(shí)現追趕超越做出更大的貢獻。

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