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天水市，位于陜、甘、川三省交界，隴海鐵路貫穿全市，居于西安與蘭州兩大城市中間，自古便是兵家必爭之地，同時(shí)，因在西北地區相對宜人的氣候，素有“隴上江南”之美稱(chēng)。天水更是中華文明重要的發(fā)祥地，傳說(shuō)上古三皇五帝之一的人文始祖伏羲便誕生于此，因而天水享有“羲皇故里”之殊榮，是海內外龍的傳人尋根問(wèn)祖之圣地。境內文化古跡眾多，如“麥積山石窟文化”和“伏羲文化”均享譽(yù)海外。別具一格的地域文明與大眾旅游時(shí)代的興起令天水旅游業(yè)近年來(lái)聲名鵲起。在此背景下，天水鼎興旅游汽車(chē)有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)天水鼎興）應運而生。
據天水鼎興總經(jīng)理安小平介紹，在天水鼎興成立之前，他主要經(jīng)營(yíng)公路班線(xiàn)客運業(yè)務(wù)。近年來(lái)，隨著(zhù)區域內鐵路、民航的快速發(fā)展，天水的公路客運業(yè)日漸萎縮。一邊是持續下滑的公路客運業(yè)務(wù)，一邊是爆發(fā)式增長(cháng)的旅游客流。大眾旅游的興起，讓安小平看到了商機，2015年10月，天水鼎興正式成立，成為了天水市第一家專(zhuān)業(yè)的旅游汽車(chē)服務(wù)公司，積極擁抱區域大交通帶來(lái)的源源不斷的旅游客流。
天水鼎興采購的批量海格車(chē)
作為一個(gè)剛剛起步的旅游汽車(chē)運輸公司，天水鼎興深知品質(zhì)可靠的車(chē)輛和貼心周到的服務(wù)是公司立本之道，而這一切的前提便是“選好車(chē)”。面對市場(chǎng)上紛亂繁雜的客車(chē)品牌，安小平心中的好車(chē)早有所屬，那便是蘇州金龍海格客車(chē)。安小平告訴記者，當初還在做班線(xiàn)客運時(shí)，他便采購了3輛海格客車(chē)，這3臺海格客車(chē)不僅外觀(guān)大方漂亮、乘坐舒適，而且品質(zhì)好，天水很多道路都是兩車(chē)道，且有長(cháng)坡路，運營(yíng)路況相對惡劣，海格客車(chē)出車(chē)率高，很少出問(wèn)題。因此，要采購新車(chē)時(shí)，公司毫不猶豫地選擇了海格客車(chē)。
“海格客車(chē)，無(wú)論是品牌知名度、大方好看的外觀(guān)還是舒適方便的座椅等均符合游客對于旅游車(chē)的要求，同時(shí)選擇海格品牌也彰顯我們公司的自身實(shí)力?！卑残∑饺缡钦f(shuō)道。
高品質(zhì)運輸裝備的配備為天水鼎興展翅高飛提供了源動(dòng)力，而精細化的管理則成為了天水鼎興飛速發(fā)展的助推器。天水鼎興的司機，除要求具有精湛的駕車(chē)技術(shù)和嚴謹負責的態(tài)度外，在服裝方面，也要求必須穿西裝系領(lǐng)帶戴白手套，同時(shí)公司一月兩次對駕駛員進(jìn)行培訓，增強他們的安全意識。在客車(chē)維修方面，為保障車(chē)輛的安全，天水鼎興公司自己開(kāi)辦了車(chē)輛修理廠(chǎng)，并采用員工入股形式，吸引優(yōu)秀技術(shù)工人，極大地提高了車(chē)輛維修保養水平。
如今，天水鼎興已將業(yè)務(wù)拓展到政府、事業(yè)單位和公務(wù)會(huì )議用車(chē)、通勤班車(chē)等領(lǐng)域。經(jīng)過(guò)不到一年的發(fā)展，天水鼎興已經(jīng)初具規模，擁有旅游通勤客車(chē)30多輛，其中，海格客車(chē)占80%的份額，成為天水市唯一一家專(zhuān)業(yè)的旅游運輸公司。
談及天水鼎興未來(lái)的發(fā)展和購車(chē)方向，安小平表示未來(lái)新能源會(huì )成為一個(gè)重要的發(fā)展方向，他認為海格倡導的“羅卡”生活理念，十分契合當今國家倡導的“既要金山銀山，也要綠水青山”的可持續性發(fā)展理念。
而海格近些年潛心研發(fā)的新能源客車(chē)，安小平自己也很感興趣，此次他到海格提車(chē)時(shí)，特意咨詢(xún)了新能源客車(chē)相關(guān)內容。當他了解到海格不僅有純電動(dòng)車(chē)，還有滿(mǎn)足旅游客運的FSG技術(shù)的混合動(dòng)力大巴客車(chē)，應用于500公里以?xún)鹊穆糜慰瓦\完全沒(méi)有問(wèn)題，且敦煌莫高窟已應用了20臺海格混動(dòng)大巴在運營(yíng)。他表示等條件成熟，會(huì )盡快采購新能源客車(chē)，降低運營(yíng)成本，保護天水旅游生態(tài)環(huán)境。
大眾旅游時(shí)代的到來(lái)，為旅游客運業(yè)提供了廣闊的發(fā)展舞臺，也為自然生態(tài)保護帶來(lái)了極大挑戰。如何平衡好民眾旅游需求與自然生態(tài)保護之間的關(guān)系，實(shí)現旅游行業(yè)的可持續性發(fā)展，考驗著(zhù)管理者的智慧與能力。借助海格“羅卡”運營(yíng)理念，將綠色環(huán)保的旅游出行方式轉變?yōu)樽鹬刈匀簧鷳B(tài)的自覺(jué)行為，需要管理者轉變經(jīng)營(yíng)觀(guān)念，更需要旅游民眾的身體力行。
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