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今年上半年，一汽解放汽車(chē)有限公司無(wú)錫柴油機廠(chǎng)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)一汽解放錫柴）柴油機銷(xiāo)量、主營(yíng)業(yè)務(wù)收入等主要指標較同期均實(shí)現大幅增長(cháng)，350 馬力以上重型柴油機市場(chǎng)份額穩居行業(yè)第一，奧威 11 升發(fā)動(dòng)機在 11 升排量市場(chǎng)的占有率超過(guò) 50%。在遭遇了去年商用車(chē)市場(chǎng)斷崖式下滑后，一汽解放錫柴能夠厚積薄發(fā)，取得如此靚麗的成績(jì)單，關(guān)鍵在于一汽解放錫柴堅持高端品牌定位，踐行品牌營(yíng)銷(xiāo)，以品牌全面統領(lǐng)戰略、產(chǎn)品、質(zhì)量、服務(wù)等方面，實(shí)現以品牌贏(yíng)得用戶(hù)，以品牌搶占市場(chǎng)。
戰略為上 品牌統領(lǐng)
戰略的高度決定企業(yè)發(fā)展的未來(lái)。早在 2010 年，一汽解放錫柴領(lǐng)導班子就敏銳地察覺(jué)到， 發(fā)動(dòng)機企業(yè)未來(lái)的競爭必將是品牌之爭。 一汽解放錫柴立足企業(yè)現狀和發(fā)展前景，構建了四次創(chuàng )業(yè)戰略，即通過(guò) 15 年時(shí)間，從發(fā)動(dòng)機產(chǎn)品企業(yè)成長(cháng)為發(fā)動(dòng)機品牌企業(yè)，成為中國領(lǐng)先、國際知名的高端動(dòng)力品牌供應商。2014 年，一汽解放錫柴提出品牌統領(lǐng)戰略，將品牌確定為企業(yè)的最高戰略，統領(lǐng)企業(yè)其它子戰略實(shí)施，使品牌成為工廠(chǎng)各項業(yè)務(wù)的“主心骨”。目前，品牌統領(lǐng)已經(jīng)被確立為一汽解放錫柴方法論之一，成為一汽解放錫柴建樹(shù)“民族品牌，高端動(dòng)力”的重要方法。
質(zhì)量為基 以質(zhì)取勝
質(zhì)量是品牌的基石。圍繞品質(zhì)提升，一汽解放錫柴以設計質(zhì)量、質(zhì)量標準、質(zhì)量控制、質(zhì)量成本和質(zhì)量文化“五個(gè)領(lǐng)先”為目標，強力推進(jìn)可靠性工程和精細化工程，把產(chǎn)品做深、做透、做精、做優(yōu)，實(shí)現了一汽解放錫柴產(chǎn)品的高可靠性和高耐久性，奧威發(fā)動(dòng)機可靠性 12MIS 指標已經(jīng)接近國際先進(jìn)水平。2014 年，13 輛配裝一汽解放錫柴奧威 CA6DL1-31 發(fā)動(dòng)機的解放 J5P 牽引車(chē)，在新疆和田地區，創(chuàng )造出了 200 萬(wàn)公里無(wú)大修的業(yè)內奇跡。在 2015 年“第十五屆全國追求卓越大會(huì )”上，一汽解放錫柴憑借創(chuàng )新能力、企業(yè)文化、過(guò)程管理、人力資源、營(yíng)銷(xiāo)資源等五大優(yōu)勢，榮膺了具有 “中國質(zhì)量奧斯卡”之稱(chēng)的“全國質(zhì)量獎”。
技術(shù)為本 科技領(lǐng)先
技術(shù)是一汽解放錫柴品牌市場(chǎng)競爭力的又一大法寶， 作為一汽解放錫柴 “當家花旦”的奧威 11 升發(fā)動(dòng)機，設計之初就定位高端市場(chǎng)，是國內第一家采用四氣門(mén)頂置凸輪軸的重型車(chē)用柴油發(fā)動(dòng)機，進(jìn)氣更準確、更充足，加速性能更好，燃燒更充分，燃油經(jīng)濟性更好。功率覆蓋范圍為 350-420 馬力，最大扭矩達 1900N?m，加速瞬態(tài)響應性好，加速時(shí)間短。在設計壽命方面，該機采用專(zhuān)利技術(shù)的橫流水雙層水套設計，氣缸蓋冷卻更均勻，整體剛度更高，可以滿(mǎn)足 200bar 以上的缸內爆發(fā)壓力，保證了產(chǎn)品的穩定性?？梢哉f(shuō)，奧威 11 升發(fā)動(dòng)機無(wú)論是從動(dòng)力性、穩定性還是環(huán)保性、節油性，都已經(jīng)成為了中國制造發(fā)動(dòng)機的典范之作。
聚焦用戶(hù) 創(chuàng )新模式
除了先進(jìn)的技術(shù)和過(guò)硬的品質(zhì)，銷(xiāo)量的提升同樣離不開(kāi)銷(xiāo)售模式的創(chuàng )新。近年來(lái)，一汽解放錫柴圍繞客戶(hù)滿(mǎn)意度的提升，以?xún)r(jià)值分析和典型客戶(hù)畫(huà)像為抓手，做實(shí)品牌營(yíng)銷(xiāo)工作。開(kāi)展一汽解放錫柴老友記系列活動(dòng)，世界范圍內尋找使用過(guò)一汽解放錫柴歷代產(chǎn)品的老用戶(hù)，邀請他們來(lái)廠(chǎng)活動(dòng)交流，感受一汽解放錫柴發(fā)展，送上企業(yè)關(guān)愛(ài)。建立超級里程俱樂(lè )部，聚集全國范圍內使用一汽解放錫柴發(fā)動(dòng)機達到百萬(wàn)公里無(wú)大修用戶(hù)，為他們建立線(xiàn)上論壇和線(xiàn)下組織，定期組織活動(dòng)，征集產(chǎn)品建議，為他們帶去企業(yè)的關(guān)懷。尤其是今年 6 月 24 日，一汽解放錫柴與江淮重型商用車(chē)公司強強聯(lián)合，發(fā)布了格爾發(fā)奧威系列產(chǎn)品，首發(fā)當天就簽收了 46 臺，進(jìn)一步擴大了一汽解放錫柴和奧威品牌的影響力。
精芯服務(wù) 保駕護航
一汽解放錫柴全力打造“精芯服務(wù)”品牌，從服務(wù)技能、價(jià)格、配件、態(tài)度以及服務(wù)時(shí)效等方面入手，進(jìn)行全維度的提升，力圖為客戶(hù)帶來(lái)實(shí)實(shí)在在的利益。截至目前，一汽解放錫柴在全國各主要省市以及俄羅斯等 6 個(gè)海外國家建立了辦事處，派駐了專(zhuān)職服務(wù)技術(shù)人員，國內共有 1918 家服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，廠(chǎng)級專(zhuān)家團隊做后盾，服務(wù)半徑小于 50 公里，擁有 27 家配件服務(wù)中心，實(shí)現了服務(wù)網(wǎng)絡(luò )全覆蓋。一汽解放錫柴將每個(gè)月的 26 日定為服務(wù)日，給用戶(hù)送上發(fā)動(dòng)機體檢、使用操作指導、維修保養等“福利”。近年來(lái)，一汽解放錫柴搶占互聯(lián)網(wǎng)+先機， 精準聚焦用戶(hù)需求， 成功推出了 “智慧錫柴” APP 軟件、第三代車(chē)聯(lián)網(wǎng)等互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)產(chǎn)品，實(shí)現了服務(wù)模式的創(chuàng )新升級。
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