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2016年以來(lái),中通客車(chē)成為行業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn),不僅業(yè)績(jì)排名行業(yè)前列,更有多款新品亮相展覽會(huì )及發(fā)布會(huì ),同時(shí),中通客車(chē)交付第二萬(wàn)輛新能源客車(chē),中通客車(chē)正在成為我國客車(chē)業(yè)轉型升級、供給側改革的樣本。在中通客車(chē)快速發(fā)展的背后,“工匠精神”成為重要的支撐,這種精神正在貫穿于中通客車(chē)的各個(gè)系統。
“1mm”工程,研發(fā)、制造、品控全覆蓋
中通客車(chē)認為,成就客戶(hù)價(jià)值的基本手段是提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù),沒(méi)有品質(zhì)保證的任何服務(wù)都只能給客戶(hù)帶來(lái)風(fēng)險和損失。中通客車(chē)的品質(zhì)是通過(guò)全員參與、系統保障實(shí)現的,實(shí)施全優(yōu)接力,共創(chuàng )客戶(hù)滿(mǎn)意。
認真研究產(chǎn)品每一個(gè)細節
隨著(zhù)客車(chē)市場(chǎng)形勢的變化以及新技術(shù)新工藝的出現,客戶(hù)需求也在不斷發(fā)生變化。但中通客車(chē)相信,更高品質(zhì)是產(chǎn)品獲得客戶(hù)認可的前提。2016年4月以來(lái),中通客車(chē)在公司內全面啟動(dòng)開(kāi)展“1mm”工程,該工程涉及研發(fā)、生產(chǎn)、采購、質(zhì)管等各個(gè)部門(mén),共規劃了十余項提升課題,意在提升全員質(zhì)量意識,追求更高產(chǎn)品品質(zhì),以“工匠精神”把中通推向“精品時(shí)代”,目前,這項活動(dòng)正在如火如荼地展開(kāi)。
現階段,“1mm”工程主要針對產(chǎn)品細節質(zhì)量,重點(diǎn)在玻璃粘接、側門(mén)安裝、涂裝邊棱、地板革、內飾裝配等領(lǐng)域實(shí)施改進(jìn)提升,聚焦主導產(chǎn)品及用戶(hù)關(guān)切,從設計源頭開(kāi)始,以工藝為保證,以生產(chǎn)制造為重點(diǎn),以質(zhì)量控制為主軸,中通客車(chē)全員的質(zhì)量意識空前高漲。
以人為本,培育中通“工匠”
所謂“工匠精神”,就是用精益求精的態(tài)度,把一種工作做到極致,企業(yè)的核心因素是員工。只有擁有更多優(yōu)秀的員工,企業(yè)才能獲得更多的發(fā)展優(yōu)勢。
認真監控每一臺新能源客車(chē)
在中通客車(chē)公司,2016年最受關(guān)注的員工非張則強莫屬,這位山東省首席技師的事跡通過(guò)新華網(wǎng)、山東衛視、齊魯網(wǎng)、聊城日報等媒體的先后報道,可以說(shuō)在聊城乃至山東省成為“工匠精神”的優(yōu)秀代表,也成為中通客車(chē)的形象代言。
“腳踏實(shí)地、精益求精”成為張則強的真實(shí)寫(xiě)照,而這正是他身上體現的“工匠精神”。他從鉗工入手,通過(guò)虛心學(xué)習,鈑金、電焊、胎具和模具制造技術(shù)在業(yè)內都達到頂級水平。在某款客車(chē)試制時(shí),他率先采用先進(jìn)的調形方法,使兩側車(chē)身直線(xiàn)度誤差首次達到0.5毫米以?xún)?,提高了整?chē)的外觀(guān)質(zhì)量,達到行業(yè)先進(jìn)水平。他制作的客車(chē)頂側大型彎曲模具,克服了切割變形、焊接變形等困難,縮短了單車(chē)工時(shí)30分鐘。同時(shí),他改裝的新能源客車(chē)整車(chē)合裝胎具使焊裝車(chē)間的工作效率大大提高,平均單車(chē)縮短工時(shí)20分鐘。
絕不放過(guò)任可一個(gè)缺陷
張則強僅僅是公司眾多“工匠”之一,在中通客車(chē)各個(gè)系統,以“塑精品、提效率”目標,各類(lèi)優(yōu)秀人才正在不斷脫穎而出。在技術(shù)部門(mén),“為客戶(hù)打造全生命周期最大價(jià)值的產(chǎn)品”成為全員的共識,工程師們圍繞安全性、經(jīng)濟性、可靠性等關(guān)鍵指標,實(shí)施產(chǎn)品優(yōu)化;在生產(chǎn)系統,“現場(chǎng)為王、品質(zhì)至上、消除浪費、保障交期”的理念正在得到員工的認同,在質(zhì)量系統,“持續改善、精益求精”已經(jīng)成為大家的工作信條。近年來(lái),通過(guò)全員參與,中通客車(chē)共計注冊QC課題數量達179個(gè),取得成果117個(gè),其中國家級2個(gè),省級8個(gè),減少過(guò)程質(zhì)量損失近800萬(wàn)元。
一個(gè)擁有工匠精神、推崇工匠精神的企業(yè),必然會(huì )少一些投機取巧,多一些腳踏實(shí)地;少一些急功近利,多一些專(zhuān)注持久;少一些粗制濫造,多一些優(yōu)品精品。在中通,工匠精神體現的關(guān)鍵核心是“人”。只要每一位員工都身體力行把工匠精神做到極致,并且一直傳承下去,中通客車(chē)一定會(huì )在發(fā)展道路上取得一個(gè)又一個(gè)成功。
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