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為保障春運期間運營(yíng)車(chē)輛的安全,全面助力道路運輸企業(yè)提升運輸服務(wù)品質(zhì),福田歐輝作為“后勤方陣”的客車(chē)制造企業(yè),更加注重運輸裝備的提檔升級,不斷創(chuàng )新、完善售后服務(wù),為更安全、更便捷、更溫馨的春運旅途保駕護航。
主動(dòng)服務(wù) 配件無(wú)憂(yōu)
為打造“主動(dòng)服務(wù)”的品牌,妥善處理春運期間發(fā)生的車(chē)輛運營(yíng)問(wèn)題,福田歐輝于1月24日至3月3日開(kāi)展車(chē)輛安全檢查活動(dòng)。
此次活動(dòng)是包含北京、山東、貴州等省市在內的全國性服務(wù)活動(dòng),尤其對春運期間運營(yíng)的公路客車(chē)進(jìn)行全面、系統的防泄漏檢查,用貼心周到的無(wú)憂(yōu)服務(wù)為春運安全保駕護航。福田歐輝客車(chē)內部各個(gè)部門(mén)分工明確,并在檢測前完成對用戶(hù)的回訪(fǎng)工作,明確客戶(hù)的工作重點(diǎn)。
配件供應是保障春運車(chē)輛安全的主要環(huán)節之一,福田歐輝客車(chē)在春運期間建立了緊急配件支援方案,確保車(chē)輛安全運行。目前,福田歐輝客車(chē)的配件儲備工作已全面到位,配件總庫分布在北京、上海兩個(gè)城市,南北遙相呼應。截至目前,福田歐輝客車(chē)已在北京、上海、山東、浙江、湖南、貴州等18個(gè)省(區、市)建立了配件中心庫。此外,分布在全國的12個(gè)配件特約經(jīng)銷(xiāo)商也將全力配合福田歐輝的此次春運服務(wù)工作。
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