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河南中鑫汽車銷售服務(wù)有限公司
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太平洋產(chǎn)險(xiǎn)中鑫之寶全國性戰(zhàn)略合作啟動(dòng)

2014年9月24日,“太平洋產(chǎn)險(xiǎn)與中鑫之寶全國性戰(zhàn)略合作簽約儀式”在中鑫之寶圃田旗艦店隆重舉行。

 太平洋產(chǎn)險(xiǎn)公司車險(xiǎn)理賠部總經(jīng)理許志春、車險(xiǎn)理賠部副總經(jīng)理牙新巖、車險(xiǎn)理賠部/核損核賠處處長任國平、河南分公司理賠部總經(jīng)理孫大俊、鄭州市分公司總經(jīng)理張志斌、河南分公司車商部總經(jīng)理劉帥等一行及中鑫汽車總經(jīng)理田玉峰、中鑫之寶總經(jīng)理助理/保險(xiǎn)業(yè)務(wù)總部總經(jīng)理兼中原店總經(jīng)理李海濤、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)總部副總經(jīng)理兼圃田店總經(jīng)理路團(tuán)偉、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)總部副總經(jīng)理兼事故車管理中心總經(jīng)理趙光明、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)總部副總經(jīng)理兼中鑫保代常務(wù)副總經(jīng)理曹風(fēng)奇、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)總部副總經(jīng)理袁銀燕、中鑫之寶花園店總經(jīng)理牛宏濤、中鑫之寶保險(xiǎn)業(yè)務(wù)總監(jiān)李強(qiáng)出席了本次簽約儀式。 

中國太平洋財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司(以下簡稱“太平洋產(chǎn)險(xiǎn)”)是中國太平洋保險(xiǎn)(集團(tuán))股份有限公司旗下的一家專業(yè)子公司,公司目前已全面完成了在中國大陸各省級行政區(qū)域的機(jī)構(gòu)布局,在全國擁有41家分公司,2200余家中心支公司、支公司、營業(yè)部和營銷服務(wù)部。太平洋產(chǎn)險(xiǎn)秉承“誠信天下、穩(wěn)健一生、追求卓越”的核心價(jià)值觀,實(shí)施以客戶需求為導(dǎo)向的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,積極為客戶提供風(fēng)險(xiǎn)保障服務(wù)。太平洋產(chǎn)險(xiǎn)公司車險(xiǎn)理賠部總經(jīng)理許志春對太平洋產(chǎn)險(xiǎn)最近兩年的發(fā)展情況作出肯定和介紹,他在介紹中強(qiáng)調(diào):2014上半年,公司的總資產(chǎn)已經(jīng)達(dá)到1141.55億元,實(shí)現(xiàn)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)收入481.6億元,市場份額達(dá)到 12.6% 。在汽車?yán)碣r方面,2013年以超過1000萬的客戶提供了理賠服務(wù)。在理賠服務(wù)方面以客戶需求為導(dǎo)向,推出車險(xiǎn)三級快速理賠服務(wù)系統(tǒng)。

許志春總經(jīng)理說,中鑫之寶是太??偣拒囯U(xiǎn)理賠總對總的第一個(gè)第三方維修機(jī)構(gòu)的合作伙伴,這說明了中鑫之寶強(qiáng)大的服務(wù)能力?;仡櫱捌冢.a(chǎn)險(xiǎn)公司理賠部在部分分公司與中鑫之寶部分門店開展合作的基礎(chǔ)上,經(jīng)過調(diào)研與實(shí)地考察以及和中鑫之寶工作人員的充分溝通,雙方就在當(dāng)前汽車維修的后市場中需要引入品牌更響、服務(wù)更好的企業(yè),實(shí)現(xiàn)總對總戰(zhàn)略合作的新模式、降低客戶的理賠和維修成本、減少客戶等待時(shí)間,提高汽車客戶對于事故維修理賠服務(wù)的滿意度等方面達(dá)成共識。

許志春總經(jīng)理表示:希望通過此次合作,雙方可以更好的發(fā)揮各自的服務(wù)優(yōu)勢,資源互惠。不僅為客戶提供便捷的事故車輛查勘、定損、維修、賠償?shù)确?wù),還可以發(fā)揮中鑫之寶專業(yè)技術(shù)優(yōu)勢與事故車救援優(yōu)勢,為出險(xiǎn)車輛提供救援、保養(yǎng)、交車等一系列便捷服務(wù)。同時(shí),此次合作僅是雙方合作的起點(diǎn),雙方將進(jìn)一步布局太平洋產(chǎn)險(xiǎn)與中鑫之寶車險(xiǎn)理賠合作,業(yè)務(wù)將會(huì)更加廣泛,合作的廣度和深度將會(huì)有更大的提升。

中鑫之寶總經(jīng)理田玉峰從服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、價(jià)格體系及服務(wù)能力等方面向大家介紹了中鑫之寶的基本情況。9月21日,中鑫之寶迎來了十周年慶典,發(fā)展的這十年,中鑫之寶的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)目前已遍布河南、山東、陜西、北京、福建、山西等省市,擁有13家運(yùn)營店面。在河南區(qū)現(xiàn)有鄭州圃田店、鄭州中博店、鄭州花園店、鄭州中原店、河南平頂山店、河南安陽店六家店面基礎(chǔ)上,新鄉(xiāng)店、洛陽店將在十月開業(yè),商丘店與許昌店將在十一月開業(yè)。此外,河南駐馬店店與山西晉城店也在籌備中。2015年前,中鑫之寶將以河南為中心,建立省會(huì)城市、核心城市及周邊縣級市場的三級服務(wù)網(wǎng)絡(luò),大型旗艦店、中型區(qū)域店及小型社區(qū)店相互配合互補(bǔ),形成既具有品牌形象和極強(qiáng)的綜合維修能力,同時(shí)又貼近客戶,服務(wù)便捷的立體網(wǎng)狀服務(wù)體系,打造全覆蓋立體式服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

 在9月21日十周年慶典上,中鑫之寶面對老客戶推出了機(jī)油保養(yǎng)電商價(jià)。中鑫之寶在價(jià)格上與市場緊密結(jié)合,為客戶提供透明、實(shí)惠的價(jià)格體系。在維修方案上倡導(dǎo)“以修為主,修換自愿”的理念,保證質(zhì)量的前提下,提供最佳維修方案。


        服務(wù)方面,中鑫之寶全國統(tǒng)一客服熱線95005已經(jīng)在河南、山西、陜西、山東四省開通,這也是中鑫之寶呼叫中心的主陣地。在河南每個(gè)地市,都有中鑫之寶的服務(wù)人員,一旦有客戶車輛需要幫助,中鑫之寶的服務(wù)人員將會(huì)第一時(shí)間抵達(dá)現(xiàn)場。
        田總強(qiáng)調(diào):中鑫之寶在發(fā)展中,會(huì)繼續(xù)提升救援方面的服務(wù)能力,無論在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、價(jià)格體系還是服務(wù)方面,都要努力做到更好,靠實(shí)力、靠性價(jià)比、靠服務(wù)贏得客戶的信賴。

就太平洋產(chǎn)險(xiǎn)此次與中鑫之寶“總對總”合作模式的開啟,田總認(rèn)為這對中鑫之寶來說是一種鼓勵(lì),太平洋產(chǎn)險(xiǎn)作為國內(nèi)保險(xiǎn)業(yè)巨頭沒有將目前規(guī)模還比較小、發(fā)展中的中鑫之寶忽略。同時(shí),國家政策的頒布進(jìn)一步奠定了汽車維修業(yè)的地位,中鑫之寶對未來的發(fā)展更有信心。雙方合作未來的路還很長,再過五年、十年,屆時(shí),讓整個(gè)行業(yè)來見證太平洋在多年前的今天簽署了一份戰(zhàn)略意義的協(xié)議,中鑫之寶也只有不斷努力做強(qiáng)做大,才能不辜負(fù)彼此的信任。

隨后,太平洋產(chǎn)險(xiǎn)公司車險(xiǎn)理賠部總經(jīng)理許志春與中鑫汽車總經(jīng)理田玉峰分別在協(xié)議書上簽字并合影留念。中鑫之寶與太平洋產(chǎn)險(xiǎn)總對總?cè)珖詰?zhàn)略合作正式啟動(dòng)。此次戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系的建立,將有助于太平洋產(chǎn)險(xiǎn)與中鑫之寶進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)資源共享,通過發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢,為雙方客戶提供更為便捷、超值、多樣化的服務(wù),促進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)雙贏。

企業(yè)動(dòng)態(tài)
單位名稱:河南中鑫汽車銷售服務(wù)有限公司
商家級別:
主營品牌:[大眾商用車,TOYOTA 豐田]
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主營品牌
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