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伴隨著(zhù)近兩年中國都市SUV市場(chǎng)的強勁增長(cháng)，作為其中成長(cháng)最快的細份市場(chǎng)之一的緊湊型都市SUV也相當紅火，而6月6日上市的新時(shí)尚SUV納智捷 優(yōu)6 SUV僅用了3個(gè)月便拔得頭籌。在9月份剛剛發(fā)布的全國乘用車(chē)市場(chǎng)信息聯(lián)席會(huì )數據顯示，優(yōu)6 SUV以上市三個(gè)月累計超過(guò)3萬(wàn)輛的訂單，以及月均銷(xiāo)超量5000輛的業(yè)績(jì)登上了12-15萬(wàn)合資品牌SUV銷(xiāo)量冠軍，其中9月份的銷(xiāo)量更是達到了5897輛，成為今年SUV車(chē)市一大黑馬。 “差異化”再上臺階 納智捷 優(yōu)6 SUV之所以能在短時(shí)間內引爆市場(chǎng)，關(guān)鍵在于納智捷獨有的全價(jià)值鏈差異化戰略以及差異化售后服務(wù)策略，正是在“差異化”的作用之下，優(yōu)6 SUV在競爭激烈的市場(chǎng)中迅速扎根并贏(yíng)得消費者的青睞。不僅如此，在差異化戰略下，東風(fēng)裕隆還打造出了納智捷 大7 SUV、MASTER CEO、納智捷 大7 MPV、納智捷5 Sedan等多款暢銷(xiāo)車(chē)型。 東風(fēng)裕隆汽車(chē)有限公司黨委副書(shū)記張方晶在接受采訪(fǎng)時(shí)表示：納智捷能夠逐步被消費者認可，最大的亮點(diǎn)在于“全價(jià)值鏈差異化”理念的執行，未來(lái)納智捷產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)、售服的差異化也將日益完善和標準化，致力完成“打造倍受尊重華系車(chē)”的歷史使命。 服務(wù)的獨具匠心是東風(fēng)裕隆差異化營(yíng)銷(xiāo)體系中至關(guān)重要的一環(huán)。以差異化服務(wù)為出發(fā)點(diǎn)，東風(fēng)裕隆首創(chuàng )“汽車(chē)生活館”體驗式營(yíng)銷(xiāo)，大幅提升客戶(hù)服務(wù)的便捷性與性?xún)r(jià)比；獨具特色的“iMove”則隨時(shí)隨地解決車(chē)主后顧之憂(yōu)；而擁有極高便利性的“一站式”FOR YOU移動(dòng)服務(wù)車(chē)，車(chē)主可就近完成維修保養的工作。 在品質(zhì)與售后服務(wù)方面，采用領(lǐng)先業(yè)界的66無(wú)限方案，6年6大系統無(wú)限里程保修，導入納智捷全車(chē)系。此外，納智捷優(yōu)6 SUV車(chē)主只要維修期超過(guò)三日，每日最高補償200元現金。 為了全面測試納智捷各汽車(chē)生活館工作人員的專(zhuān)業(yè)水平，近期舉辦的L大師賽內容貫穿于納智捷整個(gè)售后服務(wù)標準流程，從接待區對服務(wù)顧問(wèn)和維修技師的考核到維修區/客休區對維修技師和客休區專(zhuān)員的考核再到交車(chē)區對服務(wù)顧問(wèn)的再次考核，整個(gè)比賽環(huán)節將標準服務(wù)流程中的所有細節納入比賽項目。另外還新增了鈑金與噴漆技術(shù)組的競賽以及二手車(chē)評估項目。 L大師賽中首次將二手車(chē)評估納入比賽項目，通過(guò)基礎常識、模擬查定、標準作業(yè)流程、實(shí)車(chē)查定等考核項對二手車(chē)評估工作進(jìn)行規范和選拔。售后服務(wù)技能大賽無(wú)疑是差異化服務(wù)理念的又一體現。通過(guò)五大區域選拔賽與區域晉級賽的激烈比拼，完美地詮釋了納智捷“預先設想 超越期待”的品牌理念，展現出了納智捷售后服務(wù)的最高水平。 全價(jià)值鏈差異化戰略指導思想下的技術(shù)力提升 東風(fēng)裕隆能一直堅持打造“差異化”這一品牌戰略核心，構建出完整的戰略體系，正是在強大技術(shù)能力的保障之下。事實(shí)上，作為ECFA簽訂后首個(gè)兩岸合作的大型經(jīng)濟項目，東風(fēng)裕隆成立4年以來(lái)一直是穩扎穩打的“技術(shù)派”，把技術(shù)力作為品牌力的重要組成部分，而這也與整個(gè)東風(fēng)集團都相當看重技術(shù)的傳統有關(guān)。 10月25日，作為東風(fēng)大系統展現整體技術(shù)實(shí)力的“東風(fēng)汽車(chē)公司2014年職業(yè)技能大賽”開(kāi)賽，整個(gè)大賽歷時(shí)一周，分別在十堰、武漢和杭州三地舉行，比賽內容包括了貫穿于汽車(chē)生產(chǎn)的5大工序?？梢钥吹?，技能大賽在展示東風(fēng)大系統當前最高技術(shù)水平的同時(shí)，也成為了工廠(chǎng)技術(shù)能力再提升的新動(dòng)力。
憑借出眾的技術(shù)能力與先進(jìn)的車(chē)間設備，東風(fēng)裕隆成為了大賽的主“戰場(chǎng)”之一。在此次大賽中，乘用車(chē)裝調工實(shí)操比賽就放在東風(fēng)裕隆納智捷商用車(chē)總裝車(chē)間里進(jìn)行，操作對象則是納智捷 大7 SUV，而這也是東風(fēng)集團對于東風(fēng)裕隆這個(gè)集團內最年輕品牌及技術(shù)能力的認可。與此同時(shí)，東風(fēng)裕隆也是如火如荼比賽中展示自己技術(shù)實(shí)力最為活躍的一員，在進(jìn)入全國決賽的20人中就有3人來(lái)自于東風(fēng)裕隆。 總結： 正如這些技術(shù)生力軍一樣，東風(fēng)裕隆及其產(chǎn)品已從東風(fēng)集團眾品牌、乃至整個(gè)中國汽車(chē)市場(chǎng)中脫穎而出。接下來(lái)，東風(fēng)裕隆將通過(guò)技能大賽進(jìn)一步鞏固自身實(shí)力，并以強大的技術(shù)為基礎，繼續實(shí)行納智捷的差異化發(fā)展之路，并尋求價(jià)值體系、營(yíng)銷(xiāo)方式，特別是服務(wù)理念“差異化”的再升級。 
安慶市財通汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司 地址:安徽省安慶市206國道集賢汽車(chē)城6號樓3號 電話(huà):0556-5368678 電話(huà)：400-815-8292 地址：安徽省安慶市開(kāi)發(fā)區集賢綜合大市場(chǎng)6號樓3號 | 車(chē)型 | 廠(chǎng)商指導價(jià) | 優(yōu)惠幅度 | 本店報價(jià) | | | 2014款 納智捷優(yōu)6 SUV 2.0T 手自一體 旗艦型 | 20.08萬(wàn) | -- | 20.08萬(wàn) | 詢(xún)價(jià)試駕 | | 2014款 納智捷優(yōu)6 SUV 2.0T 手自一體 智尊型 | 17.68萬(wàn) | -- | 17.68萬(wàn) | 詢(xún)價(jià)試駕 | | 2014款 納智捷優(yōu)6 SUV 2.0T 手自一體 時(shí)尚型 | 15.98萬(wàn) | -- | 15.98萬(wàn) | 詢(xún)價(jià)試駕 | | 2014款 納智捷優(yōu)6 SUV 1.8T 手自一體 智尊型 | 16.68萬(wàn) | -- | 16.68萬(wàn) | 詢(xún)價(jià)試駕 | | 2014款 納智捷優(yōu)6 SUV 1.8T 手自一體 時(shí)尚型 | 14.98萬(wàn) | -- | 14.98萬(wàn) | 詢(xún)價(jià)試駕 | | 2014款 納智捷優(yōu)6 SUV 1.8T 手自一體 魅力型 | 13.68萬(wàn) | -- | 13.68萬(wàn) | 詢(xún)價(jià)試駕 | | 2014款 納智捷優(yōu)6 SUV 1.8T 手自一體 新創(chuàng )型 | 12.88萬(wàn) | -- | 12.88萬(wàn) | 詢(xún)價(jià)試駕 | |
