自1965年第一輛全順從英國蘭利工廠(chǎng)正式下線(xiàn)，到2013年第700萬(wàn)輛全順在江鈴小藍基地下線(xiàn)，這個(gè)迄今為止全球銷(xiāo)量最大的商用車(chē)品牌，在近半個(gè)世紀的發(fā)展歷程中，贏(yíng)得了世界范圍內用戶(hù)的廣泛認可，創(chuàng )造了一個(gè)又一個(gè)產(chǎn)銷(xiāo)傳奇。

    2013年6月20日全順全球第700萬(wàn)輛車(chē)在中國南昌下線(xiàn)

    作為全球市場(chǎng)備受歡迎的中高端商用車(chē)品牌，福特全順的用戶(hù)群已經(jīng)遍布世界各個(gè)角落，產(chǎn)品覆蓋了包括英國、比利時(shí)、土耳其、越南等在內的50多個(gè)國家，并應對不同消費者的差異化、個(gè)性化需求，先后推出了超過(guò)500種衍生車(chē)型。

    憑借業(yè)內領(lǐng)先的產(chǎn)品實(shí)力和全方位的周到服務(wù)，福特全順在48年的發(fā)展過(guò)程中，從1976年全球獲得首個(gè)百萬(wàn)用戶(hù)群，到1995年第300萬(wàn)輛全順在比利時(shí)Genk工廠(chǎng)下線(xiàn)，以每10年百萬(wàn)輛遞增的速度發(fā)展。到2010年，短短15年間銷(xiāo)量順利突破600萬(wàn)輛。時(shí)隔3年，再次刷新銷(xiāo)量記錄，于今年6月達到700萬(wàn)輛，獲得了全球近700萬(wàn)用戶(hù)的交口贊譽(yù)和諸多世界頂級殊榮。

    福特全順先后囊括“英國最佳中型商用車(chē)千禧大獎”、“國際最佳商用車(chē)大獎”、“歐洲最可靠車(chē)型”等在內的無(wú)數大獎，并贏(yíng)得歐洲19國認可和英國皇室認證。同時(shí)，更連續三年榮膺“福特全球客戶(hù)滿(mǎn)意度金獎”，秉承一切從用戶(hù)出發(fā)的品牌理念，為用戶(hù)在選車(chē)、購車(chē)、用車(chē)的各個(gè)環(huán)節，提供了全程貼心周到服務(wù)和全方位價(jià)值體驗。

    進(jìn)入中國市場(chǎng)以來(lái)，福特全順先后推出經(jīng)典全順、新世代全順等車(chē)型，并將用戶(hù)口碑建設放在重要位置，根據國內市場(chǎng)的實(shí)際需求進(jìn)行差異化的提升和改進(jìn)。以上海車(chē)展全新上市的全新新世代全順為例，新車(chē)完全符合福特汽車(chē)QGSS品質(zhì)、綠色、安全、智能四大品牌支柱，其經(jīng)過(guò)一系列市場(chǎng)調研和用戶(hù)反饋后，全方位提升的性能與產(chǎn)品內涵，贏(yíng)得了用戶(hù)的好感與認可。

    在用戶(hù)尤為重視的服務(wù)建設方面，福特全順秉承以顧客為中心的服務(wù)宗旨，采用福特在全球實(shí)施的服務(wù)2000標準模式，建立JMC CARES客戶(hù)關(guān)懷管理體系，全力追求高品質(zhì)的服務(wù)過(guò)程。

    業(yè)內人士表示：“福特全順在洞悉市場(chǎng)需求的基礎上，產(chǎn)品與服務(wù)方面雙線(xiàn)布局，憑借不斷升級的產(chǎn)品實(shí)力與全方位服務(wù)保障，獲得全球范圍內700萬(wàn)用戶(hù)的口碑相傳，這是其品牌建設的最大成功之處。”