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回饋用戶(hù),用心關(guān)懷 比亞迪舉辦深圳自卸車(chē)售后服務(wù)特別活動(dòng)

商用車(chē)之家訊:——歡迎到訪(fǎng)! 專(zhuān)業(yè)商用車(chē)網(wǎng)絡(luò )媒體 為您服務(wù)!生態(tài)建設深圳藍,綠色運輸助前行。一直以來(lái),渣土運輸行業(yè)都備受社會(huì )各界的關(guān)注。

——歡迎到訪(fǎng)! 專(zhuān)業(yè)商用車(chē)網(wǎng)絡(luò )媒體 為您服務(wù)!

生態(tài)建設深圳藍,綠色運輸助前行。一直以來(lái),渣土運輸行業(yè)都備受社會(huì )各界的關(guān)注。比亞迪從2018年全球首批純電動(dòng)自卸車(chē)投放深圳,到如今3000多臺商業(yè)化大規模運營(yíng),始終以獨特風(fēng)景線(xiàn)護航城市綠色基建,保衛藍天白云。為了用車(chē)更放心,出勤更高效,比亞迪特舉辦“保養無(wú)憂(yōu)·綠色筑夢(mèng)——比亞迪卡車(chē)司機關(guān)懷行動(dòng)深圳站”回饋用戶(hù)活動(dòng),以精城服務(wù)解決客戶(hù)后顧之憂(yōu)。

售后服務(wù)是品牌建設的重要基礎,比亞迪商用車(chē)秉承“顧客的百分之百滿(mǎn)意”服務(wù)理念,始終致力于為車(chē)輛提供無(wú)憂(yōu)保障、為顧客提供更好用車(chē)體驗。依托集團資源優(yōu)勢與技術(shù)實(shí)力,用心、專(zhuān)注為客戶(hù)創(chuàng )造感動(dòng)服務(wù)。本次深圳自卸車(chē)T10ZT售后特別服務(wù),對符合條件的車(chē)輛免費進(jìn)行16個(gè)大項、31個(gè)小項目的檢查,更有限時(shí)檢修工時(shí)費六折、配件價(jià)格九折福利,在保障行車(chē)安全的同時(shí),守護用戶(hù)錢(qián)包。

活動(dòng)內容及深圳服務(wù)站點(diǎn)分布

比亞迪商用車(chē)售后服務(wù)獲綜合評價(jià)卓越七星級認證,擁有DMS\EPC\SAP、SPM\EWM管理系統,以大數據驅動(dòng)提供準確高效的零部件供應服務(wù)。服務(wù)團隊以工程師為核心,技術(shù)過(guò)硬,反應迅速,為車(chē)輛全生命周期運營(yíng)提供駐點(diǎn)技術(shù)支持,全年無(wú)休24小時(shí)響應,依托比亞迪配件中心庫根據備件需求(特急、緊急、正常)迅速調撥相關(guān)配件,快速解決客戶(hù)車(chē)輛售后需求及問(wèn)題。此外,比亞迪提供核心三電及重要零部件超長(cháng)質(zhì)保,關(guān)懷客戶(hù)始終;個(gè)性化為客戶(hù)制定專(zhuān)業(yè)化、技術(shù)化、系統化的培訓方案,全心全意為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)。

比亞迪商用車(chē)售后服務(wù)體系“七星級認證”

依托于市場(chǎng),服務(wù)于市場(chǎng)。比亞迪商用車(chē)售后團隊從純電動(dòng)洗掃車(chē)T8F亮相70周年國慶閱兵盛典的“零號工程項目”,到全球首批純電動(dòng)公交車(chē)8年運營(yíng)的全程全力售后服務(wù)保障,高效率圓滿(mǎn)完成各項保障工作,不僅為品牌形象的樹(shù)立做出重要貢獻,也以豐富的維保經(jīng)驗為后續車(chē)輛技術(shù)研發(fā)提供堅實(shí)基礎,以無(wú)形力量,推動(dòng)新能源商用車(chē)良好發(fā)展。

活動(dòng)合影

截至目前,包括純電動(dòng)卡車(chē)及專(zhuān)用車(chē)2萬(wàn)臺、純電動(dòng)客車(chē)超7萬(wàn)臺在內的比亞迪新能源車(chē),運行在全球六大洲,70多個(gè)國家和地區,400多個(gè)城市。比亞迪將堅持用戶(hù)至上、關(guān)懷始終的不懈追求,根據客戶(hù)多元化需求,不斷提升服務(wù)水平、創(chuàng )新服務(wù)模式,以全面系統、高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓用戶(hù)滿(mǎn)意,助市場(chǎng)開(kāi)拓。

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