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當百年變局疊加世界疫情，擺在我們面前的，是世界經(jīng)濟和中國經(jīng)濟的劇烈變革。世界各國正期待著(zhù)一股開(kāi)放合作的蓬勃力量，讓全球經(jīng)濟不斷包容和可持續發(fā)展。這股力量正在上海匯聚，2022年11月5-10日，第五屆中國國際進(jìn)口博覽會(huì )將在中國上海如期舉行。

　　這是二十大之后首個(gè)重量級國際展會(huì )，這是一扇對外開(kāi)放的重要窗口，亦是宇通客車(chē)連續第五年在進(jìn)博會(huì )上的閃亮登場(chǎng)。212輛宇通客車(chē)整裝待發(fā)，即將以更智慧、更高效的產(chǎn)品和服務(wù)，為人們帶來(lái)更舒適、更安全的交通體驗。

　　作為交通服務(wù)保障團隊的重要組成部分，宇通客車(chē)親眼見(jiàn)證了五年來(lái)進(jìn)博會(huì )屢創(chuàng )佳績(jì)、越辦越好的奮進(jìn)之路。能在這條路上繼續為進(jìn)博會(huì )保駕護航，與所有參與者相通共進(jìn)，是宇通客車(chē)和世界的又一次的隆重握手與深情擁抱。

　　五年同行，主力護航盛會(huì )今朝再踏新程

　　2018年，首屆中國國際進(jìn)口博覽會(huì )， 440輛宇通智能網(wǎng)聯(lián)純電動(dòng)公交車(chē)擔綱重任，成為當屆進(jìn)博會(huì )服務(wù)數量最多的客車(chē)品牌；2019年，184臺宇通客車(chē)再度擔綱進(jìn)博會(huì )交通服務(wù)重任，2020年，宇通智能網(wǎng)聯(lián)巴士模型小宇2.0亮相河南綜合館，向全世界展示中國客車(chē)行業(yè)最前沿的智能化科技成果；2021年，宇通智能網(wǎng)聯(lián)公交車(chē)、中運量雙源無(wú)軌電車(chē)再度成為進(jìn)博會(huì )保障車(chē)輛中的“明星”。

　　參與本屆進(jìn)博會(huì )交通服務(wù)保障的宇通客車(chē)車(chē)型涵蓋高端公商務(wù)客車(chē)宇通T7、雙源無(wú)軌電車(chē)、高端智能網(wǎng)聯(lián)公交車(chē)宇威和純電動(dòng)客車(chē)等經(jīng)典車(chē)型共計212臺，是總體服務(wù)大會(huì )車(chē)輛主流客車(chē)品牌。這些車(chē)輛將為參會(huì )人員提供常規線(xiàn)路、軌道交通及停車(chē)場(chǎng)接駁線(xiàn)、酒店定制穿梭巴士、團體出行預約包車(chē)及為媒體記者服務(wù)的班車(chē)等多種交通保障服務(wù)。

　　第五屆進(jìn)博會(huì )宇通服務(wù)用車(chē)

　　五年進(jìn)階，高標準要求打造高素質(zhì)團隊

　　作為黨的二十大召開(kāi)后首個(gè)以中國為主場(chǎng)的重量級國際展會(huì )，進(jìn)博會(huì )成為世界進(jìn)一步了解中國式現代化發(fā)展理念、發(fā)展方向的重要窗口。而在疫情的影響下，既要保證人員的正常流動(dòng)，又要進(jìn)行有效的精準防控，這對進(jìn)博會(huì )的交通服務(wù)提出了非常嚴峻的挑戰。

　　為此，宇通售后服務(wù)團隊在鞏固深化前四屆工作機制和經(jīng)驗做法的基礎上，本屆服務(wù)將目標聚焦在了“保障精準、運行有序、防疫可控”之上。實(shí)際上，從第一屆的保障任務(wù)開(kāi)始，面對客戶(hù)提出的“零拋錨、零故障、零失誤、零差錯、零事故”的保障目標，滬蘇服務(wù)分公司服務(wù)保障團隊就制定了詳盡而周密的以項目制為主要框架的服務(wù)保障方案。

　　“梳理好流程，把控好關(guān)鍵節點(diǎn)?！睖K服分公司經(jīng)理徐宏亮說(shuō)，正是得益于合理的團隊建設和完善的保障策略，才能夠讓服務(wù)人員即使在每年人數遞減的情況下，也能夠高效完成保障任務(wù)。五年來(lái)，通過(guò)不斷磨合與完善，這一方案逐步成熟，成為了達成“五個(gè)零”目標的重要保障，同時(shí)也成為其他區域大型保障活動(dòng)的重要參考和借鑒。

　　五年蛻變，全過(guò)程監控保障智能型交通

　　上海是一座國際化大都市，也是一座具有獲得感、幸福感和安全感的智慧城市。智慧城市化進(jìn)程，不僅在既有城市交通設施上融入物聯(lián)網(wǎng)，使之智慧化，更在于通過(guò)智能化手段應對各種挑戰。在進(jìn)博會(huì )的服務(wù)保障過(guò)程中，這樣的智能化手段，同樣被宇通客車(chē)服務(wù)保障團隊所運用。

　　據悉，本屆進(jìn)博會(huì )交通指揮系統再度升級，試點(diǎn)全新視頻智慧應用場(chǎng)景，將在主要功能停車(chē)場(chǎng)試點(diǎn)視頻智慧應用場(chǎng)景，可通過(guò)在指揮平臺上呈現的車(chē)輛累計進(jìn)出場(chǎng)總量、每小時(shí)進(jìn)出場(chǎng)量、客流總量等數據，加強對交通保障工作的數據支持和輔助決策。

　　360全景環(huán)視預警系統、碰撞緩解控制系統等智能設備的宇通系列車(chē)型，將在智能平臺的監控與路面硬件設備的精準配合下，有效加快響應速度，提高運營(yíng)效率，保障服務(wù)質(zhì)量。宇通通過(guò)多年來(lái)積累的大量服務(wù)樣本，結合對客戶(hù)運營(yíng)場(chǎng)景、流程以及需求的深刻理解，制定專(zhuān)屬解決方案，真正為客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值。

　　一個(gè)不斷邁向共同富裕的現代化中國，承載著(zhù)各國對全球發(fā)展新愿景的期待。進(jìn)博會(huì )正是以互聯(lián)互通加速區域融合，以“中國速度”打通“全球脈絡(luò )”。持續開(kāi)放的中國邀世界共享未來(lái)機遇，五年的進(jìn)博之路，同樣是宇通走向世界的縮影。作為中國制造的領(lǐng)軍企業(yè)，在每一次機遇來(lái)臨之時(shí)，宇通都將以高端的產(chǎn)品和服務(wù)，彰顯著(zhù)中國力量和中國擔當。

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