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江蘇特種運輸公司是大運在常州的大客戶(hù),是常州大件運輸領(lǐng)域的領(lǐng)袖企業(yè),自有車(chē)輛20余臺,2018年,老板陸總從朋友處了解到大運重卡很不錯,就開(kāi)始購買(mǎi)大運重卡進(jìn)行嘗試使用,車(chē)輛上路運營(yíng)后,油耗表現、舒適性、故障率、安全性表現均很好,從最初的一臺車(chē)兩臺車(chē),到現在的十幾臺大運重卡,只要換車(chē),大運成為該公司的唯一選擇品牌。
疫情無(wú)情人有情 大運關(guān)愛(ài)送真情
2022年春天,疫情再次降臨神州大地,行業(yè)迎來(lái)前所未有的寒冬,服務(wù)站面臨外出難,物流難等多重困境,西峽德贏(yíng)服務(wù)站為給廣大司機師傅排憂(yōu)解難,專(zhuān)門(mén)安排站內兩人進(jìn)行每48小時(shí)核酸檢測已確??梢噪S時(shí)出動(dòng)進(jìn)行售后服務(wù),保障過(guò)往車(chē)輛服務(wù)及時(shí)性。
一個(gè)普通的夜晚,服務(wù)站突然接到400緊急派工,反映車(chē)輛無(wú)法行駛,在通過(guò)與客戶(hù)充分溝通后,工作人員攜帶配件前往故障地點(diǎn),一路路過(guò)多個(gè)疫情檢查點(diǎn),到達故障地點(diǎn),經(jīng)過(guò)兩個(gè)小時(shí)緊急救援,完成維修。
同時(shí),給客戶(hù)帶去方便面等食物,解決了客戶(hù)燃眉之急。
客戶(hù)對大運在疫情期間的及時(shí)服務(wù)表示非常認可,這正是體現了“大運關(guān)愛(ài)無(wú)處不在”的理念,客戶(hù)表示后期會(huì )繼續購買(mǎi)并使用大運重卡車(chē)型。
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