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　    眼下，新型冠狀肺炎疫情防控正處在關(guān)鍵時(shí)期。時(shí)間即是生命，醫療用品的保障、火神山醫院與雷神山醫院的施工進(jìn)度、當地居民的日常生活供應每一項都牽動(dòng)著(zhù)全國人民的心?？箵粢咔?nbsp;馳援武漢，每一輛駛向疫區的物資運輸車(chē)輛都至關(guān)重要。

　　其中，自然少不了歐航歐馬可的身影。根據車(chē)聯(lián)網(wǎng)大數據平臺1月24日-2月4日春節假期期間歐航歐馬可車(chē)輛運行數據顯示，全國有25629輛歐航歐馬可品牌車(chē)輛在正常運營(yíng)，保障全國人民的正常生活物資運輸，其中在疫情最為嚴峻的湖北省有559輛在運營(yíng)，運營(yíng)頻次累計達2236次,總運輸里程達44.5萬(wàn)公里，助力湖北省抗擊疫情。

　　【1月30日歐航歐馬可全國車(chē)輛運營(yíng)熱線(xiàn)圖】

　　事實(shí)上，在疫情爆發(fā)之后，歐航歐馬可第一時(shí)間積極響應國家號召，與全國人民心手相牽、共克時(shí)艱，為早日打贏(yíng)這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰爭貢獻力量。在湖北、廣東、浙江等疫情嚴重的省市，針對用于運輸防疫物資的商用車(chē)(中輕卡)進(jìn)站維修，推出不限品牌救援服務(wù)，進(jìn)站維修的無(wú)條件第一時(shí)間給予免費修復服務(wù)，全力保障疫情期間車(chē)輛高效出勤，安全行駛。另外，還向維修車(chē)輛的卡友贈送暖餐及醫用口罩，保障卡友的健康安全。

　　在推出針對性服務(wù)保障政策以外，歐航歐馬可更通過(guò)領(lǐng)先的車(chē)聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，實(shí)時(shí)監控車(chē)輛通過(guò)對整車(chē)位置、油耗、故障等行車(chē)數據的分析，以智能服務(wù)為馳援疫區的車(chē)輛提供安全護航，化被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，鑄就抗疫坦途。據悉，目前歐航歐馬可超級卡車(chē)全部搭配iFoton智能車(chē)聯(lián)網(wǎng)系統，從而為用戶(hù)提供車(chē)聯(lián)網(wǎng)故障預警、遠程專(zhuān)家診斷系統支持、精準維修與救援、車(chē)聯(lián)網(wǎng)行駛輔助系統、遠程數據升級服務(wù)、7*24小時(shí)線(xiàn)上服務(wù)、線(xiàn)路服務(wù)等一系列智能服務(wù)。

　　【標配的iFoton車(chē)聯(lián)網(wǎng)系統提供智能服務(wù)】

　　第一時(shí)間消除故障 打造運輸坦途

　　iFoton智能車(chē)聯(lián)網(wǎng)系統可對車(chē)輛運行工況進(jìn)行實(shí)時(shí)監控，并與客戶(hù)服務(wù)中心系統對接。一旦在疫區運行的車(chē)輛發(fā)生故障情況(可實(shí)時(shí)接收17項高級安拋類(lèi)故障)，經(jīng)車(chē)聯(lián)網(wǎng)平臺識別后，客戶(hù)代表將第一時(shí)間電話(huà)聯(lián)系客戶(hù)，確認車(chē)輛運行情況并核實(shí)故障信息，指導駕乘司機的應急處理或行駛注意事項，避免出現更嚴重的故障，提高安全性。

　　此后，遠程專(zhuān)家故障診斷系統將第一時(shí)間介入，在準確獲取車(chē)輛實(shí)時(shí)故障信息后，可通過(guò)車(chē)聯(lián)網(wǎng)定位技術(shù)和福田e家APP的緊急救援功能，為客戶(hù)尋找附近的服務(wù)商提供救援或現場(chǎng)急修服務(wù)，對用戶(hù)實(shí)施救援，提高救援精準性與及時(shí)性。

　　【歐航歐馬可為用戶(hù)提供精準救援服務(wù)】

　　全天候守護 助力用戶(hù)高價(jià)值運營(yíng)

　　在實(shí)時(shí)監控保障車(chē)輛高效運營(yíng)的同時(shí)，iFoton智能車(chē)聯(lián)網(wǎng)系統更可實(shí)時(shí)獲取并記錄車(chē)輛行駛過(guò)程中的行為事件，圍繞“安全駕駛”、“經(jīng)濟省油”和“車(chē)輛損耗”三個(gè)維度進(jìn)行評分，并向客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的改善建議，幫助用戶(hù)提升駕駛技能，養成經(jīng)濟、安全的駕駛習慣;電控程序優(yōu)化的遠程升級，有效優(yōu)化運行工況，降低故障率;全年365天，7*24小時(shí)的專(zhuān)家客服遠程服務(wù)，針對整車(chē)故障、異常車(chē)況等問(wèn)題，為用戶(hù)進(jìn)行實(shí)時(shí)專(zhuān)業(yè)的解答，解除客戶(hù)疑問(wèn)，保障歐航歐馬可品牌車(chē)輛能夠在疫情嚴重時(shí)期的順利運行。

　　【車(chē)聯(lián)網(wǎng)行駛輔助系統——福田e家APP駕駛行為分析和安全駕車(chē)指導】

　　科學(xué)規劃路徑 實(shí)現運輸更快更高效

　　在進(jìn)行疫情物資保障運輸的車(chē)輛中不乏存在對當地路況不熟悉而繞路的情況，對此iFoton智能車(chē)聯(lián)網(wǎng)系統通過(guò)福田e家APP實(shí)現貨車(chē)導航功能，有效幫助客戶(hù)順利躲避三限(限高、限寬、限行)路段，為廣大貨車(chē)司機提供省時(shí)、暢通的路徑規劃，不斷提高運營(yíng)效率，能夠以最短的時(shí)間將物資送達疫區。

　　【福田e家APP貨車(chē)導航功能】

　　隔絕病毒，不隔絕愛(ài)，一輛輛裝載著(zhù)來(lái)自全國各地的疫情防控物資的歐航歐馬可車(chē)輛正火速奔赴疫情前線(xiàn)，歐航歐馬可全體服務(wù)人員將義不容辭的進(jìn)行全程守護，與全國人民一道全力抗擊疫情，為武漢加油、為中國加油!

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