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        2019年12月30日，由潤鼎商用車(chē)發(fā)起的2019潤鼎杯“贏(yíng)未來(lái)”——年輕人喜歡的商用車(chē)和零部件評選活動(dòng)在北京落下帷幕。隨著(zhù)80、90后成為卡車(chē)司機的中堅力量，其不僅更車(chē)輛提出更高要求，更以 “全生命周期”審視卡車(chē)產(chǎn)品，追求全生命周期運營(yíng)價(jià)值最大化。

　　作為高端智能輕卡領(lǐng)導者，2019年，針對物流行業(yè)精細化的發(fā)展趨勢，歐馬可以“行業(yè)深度定制”的理念，為用戶(hù)打造更具價(jià)值的解決方案，從買(mǎi)車(chē)、用車(chē)、養車(chē)、管車(chē)等各個(gè)環(huán)節助力降本增效，為用戶(hù)提供TCO最優(yōu)的綜合價(jià)值。在本次評選活動(dòng)中，歐馬可更是得到年輕用戶(hù)與行業(yè)專(zhuān)業(yè)的深度認可，榮獲TCO價(jià)值卡車(chē)獎。

　　【歐馬可榮獲TCO價(jià)值卡車(chē)獎】

　　行業(yè)深度定制為客戶(hù)實(shí)現更高運營(yíng)價(jià)值

　　對于物流運輸企業(yè)而言，實(shí)現更高運營(yíng)價(jià)值是其最高的訴求。對此歐馬可針對物流行業(yè)精細化的發(fā)展趨勢，進(jìn)一步聚焦細分運輸工況的作業(yè)需求，推出行業(yè)深度定制一體化解決方案，打造更高效、更可靠、出勤率更高、更豐富的產(chǎn)品組合，為客戶(hù)實(shí)現更高運營(yíng)的價(jià)值。

　　針對城市貨運城市貨運場(chǎng)景，歐馬可為城市貨運打造行業(yè)首個(gè)“深度定制一體化解決方案”，全面包含快遞之星、綠通之星、冷鏈之星、城配之星、搬家之星等為細分行業(yè)定制專(zhuān)屬產(chǎn)品。依托豐富的產(chǎn)品組合，歐馬可全面滿(mǎn)足商超配送、搬家運輸、快遞快運、冷鏈運輸、果蔬運輸等城市貨運運輸場(chǎng)景對運輸裝備的定制需求，為城配市場(chǎng)貨運帶來(lái)更大運營(yíng)價(jià)值。

　　【歐馬可城市貨運行業(yè)深度定制一體化產(chǎn)品組合】

　　針對快速發(fā)展的快遞行業(yè)，歐馬可根據快遞行業(yè)運輸的特殊性，推出“快遞行業(yè)深度定制一體化解決方案”。不僅全面覆蓋城市城郊倉到站、城際倉到倉快遞運輸作業(yè)場(chǎng)景，更可提供軸距從3360mm到7300mm、噸級平臺(GVW)從4.5T到18T、貨箱從4200mm到9800mm的幾十種產(chǎn)品產(chǎn)品組合。以輕量化、極限裝載設計的產(chǎn)品，全面滿(mǎn)足快遞用戶(hù)的產(chǎn)品需求，助力快遞行業(yè)更高效快速發(fā)展。

　　【歐馬可快遞之星系列產(chǎn)品】

　　持續創(chuàng )新升級 卓越服務(wù)貫穿全生命周期

　　卓越的產(chǎn)品是實(shí)現更高運營(yíng)價(jià)值的基礎，貫穿全生命周期優(yōu)質(zhì)的服務(wù)則是高運營(yíng)價(jià)值的保障。歐馬可對此不斷提升服務(wù)標準，創(chuàng )新推出服務(wù)舉措，以全程無(wú)憂(yōu)的服務(wù)將養車(chē)成本降至最低，助力用戶(hù)在日常運營(yíng)的點(diǎn)滴之間節省成本、提高效率和競爭力。

　　2019年，歐馬可再一次引領(lǐng)行業(yè)服務(wù)升級，持續推進(jìn)服務(wù)理念轉型，實(shí)現從單純服務(wù)車(chē)向以服務(wù)人為基礎，關(guān)注卡車(chē)司機群體，滿(mǎn)足貨物運輸需求的轉變，圍繞“車(chē)、貨、人”的服務(wù)需求，打造服務(wù)系統解決方案，保障用戶(hù)提升全生命周期運營(yíng)價(jià)值。

　　【歐馬可 “暖心服務(wù)”理念下推出“暖春行動(dòng)”】

　　在車(chē)輛服務(wù)保障方面，歐馬可推出輕卡2年、中卡3年不限里程超長(cháng)保修， 20大核心零部件4年不限里程超長(cháng)保修，形成了整車(chē)及核心零部件一體化超長(cháng)質(zhì)保，并且歐馬可還針對變速箱、發(fā)動(dòng)機等維修費用高、維修時(shí)間長(cháng)的大總成件，創(chuàng )新性提出了“只換不修”的服務(wù)政策，不僅節約維修用時(shí)，更能保障產(chǎn)品品質(zhì)，為用戶(hù)帶來(lái)更高的收益。在貨物安全方面，歐馬可持續實(shí)施的“1+2+4+15”24小時(shí)限時(shí)服務(wù)政策和配件限時(shí)到位政策，最大程度保證貨物安全，進(jìn)一步滿(mǎn)足貨物運輸高效率的需求，保障用戶(hù)運營(yíng)價(jià)值的最大化。

　　【歐馬可移動(dòng)服務(wù)車(chē)】

　　同時(shí)，歐馬可通過(guò)對用戶(hù)服務(wù)的進(jìn)一步洞察，提出“暖心服務(wù)”理念，借力遍布全國的700多家服務(wù)網(wǎng)絡(luò )創(chuàng )新推出“暖心救援服務(wù)”;打造“超級會(huì )員”機制，督促用戶(hù)、引導用戶(hù)正確使用車(chē)輛;推出“移動(dòng)服務(wù)車(chē)間”，將服務(wù)主動(dòng)送到客戶(hù)中間去，幫助用戶(hù)節省時(shí)間，降低運營(yíng)成本。

　　精準把握用戶(hù)需求 推出全新歐航中卡品牌

　　當下，受政策法規的影響，物流行業(yè)面臨“輕卡偏小、重卡偏大”的問(wèn)題，同時(shí)新一代卡車(chē)司機對產(chǎn)品的舒適性、人性化等也提出了全新要求。在卡車(chē)大變革時(shí)代，福田汽車(chē)精準把握全新一代用戶(hù)需求，基于歐洲標準，聯(lián)合超級卡車(chē)聯(lián)盟，匯聚戴姆勒、康明斯、采埃孚、威伯科、大陸電子等超級卡車(chē)全球創(chuàng )新聯(lián)盟的科技智慧，以全新一代科技，將歐馬可S5超級中卡煥新升級為歐航中卡品牌，全面滿(mǎn)足全新一代用戶(hù)對于產(chǎn)品高舒適、高安全、高出勤率的要求。

　　【人性化設計打造的駕駛室】

　　為了給全新一代用戶(hù)帶來(lái)更舒適的乘駕體驗，歐航產(chǎn)品駕駛室全面升級。寬敞空間讓用戶(hù)在車(chē)內活動(dòng)自如，眾多儲物空間幫助用戶(hù)實(shí)現雜物收納。人性化設計座椅，貼合人體最佳舒適坐姿，減震性能更好。上淺下深的全新內飾設計，有助于緩解用戶(hù)的視覺(jué)疲勞的同時(shí)更顯檔次。中控臺設計傾向于駕駛位，不僅有利于用戶(hù)日常操作，也讓駕駛更加動(dòng)感。豪華儀表盤(pán)、多功能方向盤(pán)、倒車(chē)雷達、遙控鑰匙、中控鎖、電動(dòng)門(mén)窗、大燈調節、水杯架、冷暖空調也是一應俱全等配置，為用戶(hù)帶來(lái)更高端的尊貴駕乘體驗。

　　得用戶(hù)者得天下。本次歐馬可斬獲TCO價(jià)值卡車(chē)獎行業(yè)大獎，是歐馬可立足商用車(chē)本質(zhì)屬性，關(guān)注全新一代用戶(hù)需求的成果。既是對歐馬的鼓勵更是鞭策其前進(jìn)的動(dòng)力，未來(lái)，歐馬可將持續秉承也用戶(hù)為核心的理念，開(kāi)拓創(chuàng )新，為用戶(hù)打造更加卓越的產(chǎn)品與服務(wù)解決方案，提升全生命周期運營(yíng)價(jià)值，在2020年再次創(chuàng )造新的輝煌。

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