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國六實(shí)施進(jìn)入倒計時(shí),中國將迎來(lái)史上最嚴的國六汽車(chē)尾氣排放標準。留給汽車(chē)行業(yè)的時(shí)間已經(jīng)不多,而康明斯作為核心制造商,已經(jīng)做好準備,嚴陣以待。
2019年5月30日,康明斯經(jīng)銷(xiāo)商國六服務(wù)研討會(huì )在安徽合肥勝利召開(kāi)。本次會(huì )議以“護航國六升級、共筑卓越服務(wù)”為主題,著(zhù)力推動(dòng)康明斯經(jīng)銷(xiāo)商體系集中力量布局國六服務(wù)。
康明斯副總裁、中國區零部件事業(yè)部總經(jīng)理王寧,康明斯東亞分銷(xiāo)事業(yè)部總經(jīng)理林靜,康明斯中國區發(fā)動(dòng)機市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)總經(jīng)理黃海濤,以及多位主流市場(chǎng)服務(wù)經(jīng)銷(xiāo)商代表參加了此次大會(huì )。
“每次排放升級對行業(yè)整體都是挑戰,我們既要看到國六帶來(lái)的挑戰,也要看到帶給經(jīng)銷(xiāo)商、廠(chǎng)商的更多業(yè)務(wù)機會(huì )?!笨得魉怪袊鴧^發(fā)動(dòng)機市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)總經(jīng)理黃海濤表示:“在國六和非道路國四階段的后市場(chǎng)上,康明斯有信心帶動(dòng)經(jīng)銷(xiāo)商及相關(guān)服務(wù)網(wǎng)絡(luò )快速適應新的挑戰,支持客戶(hù)不斷取得成功?!?/span>
康明斯中國區發(fā)動(dòng)機市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)總經(jīng)理黃海濤
信心的背后正是康明斯強大的技術(shù)能力及服務(wù)能力加持。國六升級提升了前后市場(chǎng)產(chǎn)品的復雜性,康明斯針對產(chǎn)品技術(shù)路線(xiàn),不斷開(kāi)發(fā)高性能的解決方案,為前后市場(chǎng)服務(wù)做好充足的“彈藥”儲備和支持。
在售后市場(chǎng),康明斯還開(kāi)創(chuàng )了新型的業(yè)務(wù)模式,除現有傳統的服務(wù)模式外,還將通過(guò)車(chē)聯(lián)網(wǎng)大數據、電子商務(wù)等新媒介為客戶(hù)提供更加快速便捷的服務(wù)支持,提高終端客戶(hù)的滿(mǎn)意度。
不僅如此,康明斯還將持續打造更高效的服務(wù)網(wǎng)絡(luò ),幫助經(jīng)銷(xiāo)商不斷提升服務(wù)能力,依靠服務(wù)系統整合及e路康明斯移動(dòng)app平臺升級來(lái)為客戶(hù)提供更加快捷的服務(wù)支持。
是什么支撐康明斯面對挑戰不斷變革創(chuàng )新呢?
康明斯全球副總裁、中國區零部件業(yè)務(wù)總經(jīng)理王寧給出了答案。他表示:“康明斯的理念是助力客戶(hù)成功?!嬲覀兊目蛻?hù),為客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值’,這是我們業(yè)務(wù)的基礎?!?/span>
康明斯副總裁、中國區零部件事業(yè)部總經(jīng)理王寧
林靜也對此十分有感觸,她表示:“康明斯的戰略?xún)?yōu)勢在于技術(shù)和服務(wù)的累積,這讓我們在高階挑戰中具備實(shí)力,康明斯在北美、歐洲等市場(chǎng)所積累的豐富應用經(jīng)驗也是我們在中國推進(jìn)國六服務(wù)的重要基礎?!?/span>
康明斯東亞分銷(xiāo)事業(yè)部總經(jīng)理林靜
依托在華2000多家廣泛布局的經(jīng)銷(xiāo)商體系,康明斯在國六技術(shù)和產(chǎn)品升級中,也會(huì )為用戶(hù)帶來(lái)升級的服務(wù)體驗。而且隨著(zhù)排放升級對服務(wù)能力提出了更嚴格的要求,康明斯服務(wù)的價(jià)值紅利也將逐漸顯現。
會(huì )議現場(chǎng),康明斯經(jīng)銷(xiāo)商們也為國六升級提供了很多切實(shí)的舉措建議。
來(lái)自深圳市鑫美日柴油機維修服務(wù)有限公司總經(jīng)理郭長(cháng)兵表示:“我們做康明斯業(yè)務(wù)已有十多年,在康明斯的支持下,我們總能在第一時(shí)間做好排放升級的服務(wù)準備工作,康明斯優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和過(guò)硬的技術(shù)讓我們能贏(yíng)得市場(chǎng)先機,給公司帶來(lái)了更多利益的同時(shí),也能為客戶(hù)提供更好的服務(wù)?!?/span>
來(lái)自康菲發(fā)動(dòng)機銷(xiāo)售服務(wù)(大連)有限公司總經(jīng)理王菲說(shuō)到:“我是康明斯最大的粉絲,康明斯改變了我的生活,同時(shí)康明斯的技術(shù)也贏(yíng)得了廣大用戶(hù)的信賴(lài)?!?/span>
一直以來(lái),從培訓資源的協(xié)調、后市場(chǎng)零配件的儲備到早期關(guān)懷等方面,康明斯都為經(jīng)銷(xiāo)商提供了很多高效的解決方案。未來(lái),康明斯將與經(jīng)銷(xiāo)商一起抓住國六機遇,護航國六升級,共筑卓越服務(wù)!
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