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4月22日,由中共上海市委宣傳部、上海市思想政治工作研究會(huì )、上海市企業(yè)文化促進(jìn)會(huì )主辦的2018年上海企業(yè)創(chuàng )新文化品牌展評發(fā)布活動(dòng)在上海市規劃展示館舉行。上汽大通贏(yíng)得“上海企業(yè)創(chuàng )新文化二十佳品牌”稱(chēng)號。繼榮膺代表上海市質(zhì)量榮譽(yù)的“2016年度上海市質(zhì)量金獎”,贏(yíng)得產(chǎn)品實(shí)力認可之后,上汽大通再次獲得了品牌實(shí)力的認可,實(shí)現了從產(chǎn)品到品牌兩個(gè)發(fā)展階段的跨越。
【文匯報公布評選結果】
開(kāi)創(chuàng )智能定制先河,引領(lǐng)汽車(chē)行業(yè)新局
習近平總書(shū)記提出:“變革創(chuàng )新是推動(dòng)人類(lèi)社會(huì )向前發(fā)展的根本動(dòng)力。誰(shuí)排斥變革,誰(shuí)拒絕創(chuàng )新,誰(shuí)就會(huì )落后于時(shí)代,誰(shuí)就會(huì )被歷史淘汰?!鄙掀笸ń?jīng)歷8年的滾動(dòng)發(fā)展,以創(chuàng )新實(shí)踐開(kāi)辟汽車(chē)行業(yè)新局面。為滿(mǎn)足用戶(hù)的多元化需求,為用戶(hù)打造“有溫度”的產(chǎn)品和服務(wù),上汽大通MAXUS先后打造了覆蓋MPV、SUV、皮卡、新能源車(chē)等不同細分市場(chǎng)的車(chē)型,構建了聯(lián)通線(xiàn)上線(xiàn)下的房車(chē)生態(tài)圈,更首創(chuàng )C2B大規模個(gè)性化智能定制模式,讓消費者能夠通過(guò)“蜘蛛智選”智能選配器隨心定制全系車(chē)型,打破了配置捆綁,真正做到“隨心配,實(shí)在Pay”,為“生而與眾不同”賦予無(wú)限可能。
【上汽大通MAXUS全系車(chē)型】
上汽大通C2B大規模個(gè)性化智能定制模式是以用戶(hù)為中心,通過(guò)數字化直聯(lián)讓用戶(hù)參與全價(jià)值鏈的數據化互動(dòng)和決策,與用戶(hù)形成有溫度的相互認可關(guān)系,打造定制化產(chǎn)品和服務(wù)的模式。C2B模式最終將實(shí)現用戶(hù)驅動(dòng)企業(yè),以及企業(yè)平臺化轉型和組織流程再造?;仡?018年,上汽大通C2B模式駛入發(fā)展快車(chē)道,實(shí)現迭代蛻變,C2B進(jìn)化至更智能、更全面、更有溫度的2.0階段,將智能定制理念由產(chǎn)品向服務(wù)領(lǐng)域延伸,建立了全價(jià)值鏈數字化直聯(lián)。全球首家全新C2B定制工廠(chǎng)——南京工廠(chǎng)也于2018年落成,為C2B模式下的汽車(chē)制造提供生產(chǎn)和技術(shù)支持。
【上汽大通南京工廠(chǎng)】
作為C2B大規模個(gè)性化智能定制模式的開(kāi)創(chuàng )者和先行者,上汽大通MAXUS不僅俘獲了大批國內年輕消費者的心,改變了傳統的汽車(chē)消費習慣,并且率先將3分鐘就能定制一臺Dream Car的“黑科技”推向了國際市場(chǎng),成為個(gè)性時(shí)代中國汽車(chē)品牌“彎道超車(chē)”的新名片。2018年8月16日,上汽大通C2B大規模個(gè)性化智能定制模式正式在澳洲開(kāi)啟。11月25日,位于新西蘭威靈頓的上汽大通專(zhuān)營(yíng)店Hutt Valley LDV也正式上線(xiàn)了“蜘蛛智選”。源于上汽大通的C2B智能定制模式正式走出國門(mén),為海內外用戶(hù)帶來(lái)獨特的個(gè)性化定制體驗。
【“蜘蛛智選”為海外用戶(hù)帶來(lái)前所未有的“任性”購車(chē)體驗】
創(chuàng )新驅動(dòng)組織變革,七大平臺實(shí)時(shí)在線(xiàn)
在打造C2B智能定制模式的同時(shí),C2B智能定制模式也反向推動(dòng)了上汽大通的平臺化、數字化轉型。圍繞“智選?智聯(lián)?智行?智享”,上汽大通構建起了面向用戶(hù)和升級在線(xiàn)管理的七大平臺,包括面向C端的我行MAXUS平臺、房車(chē)生活家、蜘蛛智選、蜘蛛智聯(lián)和工程在線(xiàn)五大數字化平臺,面向B端的大通知乎平臺,以及面向內部的i大通平臺。通過(guò)這些數字化產(chǎn)品的建設,上汽大通帶來(lái)企業(yè)與用戶(hù)及伙伴在全價(jià)值鏈上的互動(dòng)體驗,快速實(shí)現用戶(hù)個(gè)性化產(chǎn)品與服務(wù)需求,從而真正達到用戶(hù)在線(xiàn)、業(yè)務(wù)在線(xiàn)、組織在線(xiàn)。
在上汽大通在數字化、平臺化轉型之路上穩步前行的背后,組織能力提升與組織流程再造勢在必行。站在企業(yè)改革的嶄新階段,上汽大通對組織提升和員工能力提出了全新要求。在上汽大通,原本逐級匯報的科層結構組織,轉向以用戶(hù)為中心的流程型組織,就以用戶(hù)質(zhì)量反饋為例,用戶(hù)在我行MAXUS平臺反饋后,所有的員工協(xié)同在一起,以用戶(hù)的需求為導向,組織服務(wù)于業(yè)務(wù)流程,滿(mǎn)足用戶(hù)價(jià)值。上汽大通工程在線(xiàn)平臺通過(guò)大數據、人工智能、虛擬/增強現實(shí)等先進(jìn)技術(shù),建立上汽大通工程師和社會(huì )設計力量協(xié)同設計的環(huán)境;同時(shí),為非專(zhuān)業(yè)用戶(hù)提供可視化方式,讓用戶(hù)看到上汽大通產(chǎn)品的“設計端”運營(yíng),參與產(chǎn)品的設計環(huán)節,提高用戶(hù)參與的趣味性,豐富用戶(hù)參與的內容。上汽大通打造的與經(jīng)銷(xiāo)商直聯(lián)的“知乎平臺”,通過(guò)這一平臺與經(jīng)銷(xiāo)商分享信息,幫助其解決問(wèn)題?!爸跗脚_”已成為上汽大通對經(jīng)銷(xiāo)商的服務(wù)平臺和標準化、在線(xiàn)化、數據化的管理抓手。同時(shí),上汽大通以員工驅動(dòng)組織發(fā)展,打造了“i大通平臺”這一內部組織在線(xiàn)平臺。在“i大通平臺”,員工可以匿名發(fā)言,@領(lǐng)導及時(shí)解決問(wèn)題。截止2019年1月底,“i大通平臺”月平均日活2855人,日均訪(fǎng)問(wèn)次數3200次,2018年員工累計發(fā)帖1306條,相關(guān)負責人響應率高達90%以上。
賦能卓越奮斗者,擁抱時(shí)代追夢(mèng)人
一年之計,莫如樹(shù)谷;十年之計,莫如樹(shù)木;終身之計,莫如樹(shù)人。上汽大通深知中國汽車(chē)人“產(chǎn)業(yè)報國”的初心和理想,忘我追求擁抱未來(lái)的創(chuàng )新生態(tài),用事業(yè)聚集“產(chǎn)業(yè)報國”的共同奮斗者。秉承“奮斗者文化”,上汽大通打破“鐵飯碗”的慣性思維,建立起一系列科學(xué)、專(zhuān)業(yè)、嚴謹的績(jì)效考核及管理制度。在八年的發(fā)展道路上,上汽大通創(chuàng )造了業(yè)內矚目的“大通速度”,先后獲得“全國五一勞動(dòng)獎”、“上海市質(zhì)量金獎”等榮譽(yù),自主培育出汽車(chē)產(chǎn)業(yè)“電動(dòng)化、智能網(wǎng)聯(lián)化、共享化、國際化”的606位工程師,更涌現出一批上海市全國五一勞動(dòng)獎?wù)芦@得者、工人先鋒號。
【上汽大通榮獲全國五一勞動(dòng)獎、上海市質(zhì)量金獎】
習近平總書(shū)記在2019新年賀詞中提到:“我們都在努力奔跑,我們都是追夢(mèng)人?!庇啦粷M(mǎn)足是向上的車(chē)輪,上汽大通立足時(shí)代要求、追逐卓越創(chuàng )新,持續為奮斗者賦能。以上汽大通為代表的組織重塑與績(jì)效改革,有利于充分調動(dòng)國有企業(yè)職工的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng )造性,進(jìn)一步激發(fā)國有企業(yè)創(chuàng )造力和提高市場(chǎng)競爭力,推動(dòng)國有資本做強做優(yōu)做大,促進(jìn)收入分配更合理、更有序。2019年,上汽大通將繼續加強績(jì)效管理,強化績(jì)效計劃的制定、注重績(jì)效反饋溝通、加強績(jì)效未達標情況的處理和提升各級主管人員的績(jì)效管理水平。
厚植創(chuàng )新文化,強化創(chuàng )新實(shí)踐。2018年,在凜然寒意席卷車(chē)市的情況下,上汽大通MAXUS以18%的同比增長(cháng),創(chuàng )下全年整體銷(xiāo)售84,017輛的佳績(jì);在C2B大規模智能化定制模式的加持下,全年終端零售數量超過(guò)批售量,為84,469輛,真正呼應國家供給側改革。在海外市場(chǎng),上汽大通MAXUS同樣節節開(kāi)花,總銷(xiāo)量達到了16295輛,同比增長(cháng)60.3%。目前上汽大通MAXUS已經(jīng)在海外形成了5大重點(diǎn)核心市場(chǎng),產(chǎn)品覆蓋全球46個(gè)國家和地區,海外累計銷(xiāo)量達4.5萬(wàn)臺,澳大利亞、新西蘭等發(fā)達國家已成為上汽大通MAXUS海外市場(chǎng)的主要來(lái)源。今年1-3月,在國內車(chē)市環(huán)境整體低迷的情況下,上汽大通MAXUS累計銷(xiāo)售21,654臺,同比逆勢增長(cháng)4.07%,特別是在2月剛剛上市的G50,3月銷(xiāo)量達到2725臺,環(huán)比增長(cháng)41%,今年來(lái)復合增長(cháng)率達26%。上汽大通MAXUS以亮眼的成績(jì),展示了創(chuàng )新的非凡魅力。
【上汽大通MAXUS產(chǎn)品遠銷(xiāo)46個(gè)國家和地區】
匠心帶動(dòng)企業(yè)創(chuàng )新,文化構筑品牌之魂。未來(lái),上汽大通將根據新時(shí)代新需求,立足上海、放眼全球,以創(chuàng )新文化驅動(dòng)發(fā)展實(shí)踐,不斷加強企業(yè)文化建設,持續以國際基準打造產(chǎn)品及服務(wù),在海內外打造具有時(shí)代氣息、大國風(fēng)采的“中國智造”形象,并為未來(lái)出行帶來(lái)更多新的可能。
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